BrindesBarato - São Paulo - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact BrindesBarato
| Address : | BrindesBarato - R. Eugênio Feder, 140 - Jardim Sao Gabriel, São Paulo - SP, 03939-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 03939-100 |
| Website : | https://www.brindesbarato.com.br/ |
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isa sousalima on Google
★ ★ ★ ★ ★ NNunca mais compro nessa loja.Essa loja é uma verdadeiro descaso , uma falta de respeito com o comprador , não cumpre com o fala , ate hoje não recebi minha encomenda, nao atende o telefone, não responde meus email..... Não recomendo pra ninguem uma loja sem comprometimento, sem responsabilidade , eles so receberam o valor da comprar mais entregar que é bom nada,. Não recomendo de jeito nenhum.
 NNever buy more in this store. This store is a real neglect, a lack of respect with the buyer, does not comply with the speech, until today I did not receive my order, does not answer the phone, does not answer my emails ..... I do not recommend for anyone without a store without compromise, without responsibility, they only received the value of buying more delivering which is good, nothing. I don't recommend it at all.
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Danyzinha dgacr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realmente, fiz uma primeira compra e nada nada de retorno entraram contato comigo 1 semana depois pra confirmar pedido neste período pedi que o cancelamento no cartão. Ai passou um tempo cai na besteira de tentar novamente, paguei frete mais caro pra receber em 3 dias e até agora nada.... Que decepção..........
Actually, I made a first purchase and nothing return came in contact with me 1 week later to confirm order in this period I asked the cancellation on the card. Then spent some time falls on the bullshit to try again, I paid more expensive freight to receive in 3 days and so far nothing .... What a disappointment ..........
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Dayana Soares Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa loja é uma verdadeiro descaso , uma falta de respeito com o comprador , não cumpre com o fala , ate hoje não recebi minha encomenda, a festa do meu filho ja passou e ate hoje nao recebi as lembrancinhas, nao atende o telefone, não responde meus email..... Não recomendo pra ninguem uma loja sem comprometimento, sem responsabilidade , eles so receberam o valor da comprar mais entregar que é bom nada, hoje faiz 20 dias q fiz a comprar. Não recomendo de jeito nenhum.
This store is a real neglect, a lack of respect for the buyer, does not comply with the speech, until today I have not received my order, my son's party has passed and until today I have not received the souvenirs, does not answer the phone, does not answer my email ..... I do not recommend to anyone a store without commitment, without responsibility, they only received the value of buying more deliver that is good nothing, today I do 20 days I made to buy. I do not recommend it at all.
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Aurea Anjos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho experiência há anos com essa empresa. Porém em questão de atendimento deixa muuuiiito a desejar. Todas vez que faço o pedido, faço o procedimento que eles pedem, mando email ligo e agendo minha retirada, e sempre quando chego espero um bom tempo para retirar. Dos produtos não tenho do que reclamar até o momento, porém o problema é ter produto disponível no site e quando confirma a retirada o mesmo esta faltando. Email e telefone estou tentando e nada até agora. Trabalho com festas e já expliquei minha situação inúmeras vezes e nada de se atentarem, sorte que tenho outros fornecedores que não me deixam na mão. Brindes Barato poderia ser uma das melhores lojas caso mudarem a estrutura burocrática, atendimento e funcionário. Atendimento pelo whats ajudaria muito. Sem mais
I have years of experience with this company. However, in terms of service it leaves a lot to be desired. Every time I place the order, I do the procedure they ask for, send an email, call and arrange my pickup, and whenever I arrive I wait a long time to pick up. Of the products I have nothing to complain about so far, but the problem is having product available on the website and when you confirm the withdrawal it is missing. Email and phone I am trying and nothing so far. I work with parties and I have explained my situation countless times and nothing to pay attention to, luckily I have other suppliers who do not let me down. Cheap gifts could be one of the best stores if they change the bureaucratic structure, service and employee. Service by whats would help a lot. No further
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Andressa Terentin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido de 50 baldes de pipoca de 1,5l no dia 22/03/19.
A previsão de entrega era de 7 dias uteis, mas após o prazo entraram em contato comigo informando que não tinham o produto na loja e que conseguiriam fazer a entrega até o dia 18/04, já que a festa é no próximo fim de semana.
Hoje (16/04) para minha surpresa! recebi o e-mail da loja informando o estorno do valor do pedido.
A empresa não cumpre com o que fala, inclusive o item ainda consta como disponível para compra no site.
Não recomendo a empresa pela falta de profissionalista e por enganar o cliente!
Empresas como a Brinde Barato não deveriam estar no mercado enganando o cliente.
I ordered 50 buckets of 1.5l popcorn on 03/22/1919.
The delivery forecast was 7 working days, but after the deadline they contacted me informing me that they did not have the product in the store and that they would be able to make the delivery until 04/04, since the party is next weekend.
Today (04/16) to my surprise! I received the store's email informing me of a refund of the order value.
The company does not comply with what it says, and the item is still available for purchase on the site.
I can not recommend the company for the lack of professionalism and for deceiving the customer!
Companies like Toast Cheap should not be in the market cheating the customer.
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Tarcisia Lavor on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja entregou o pedido, mas para conseguir isso, liguei diariamente para que me certificasse de que o mesmo estava sendo processado para finalmente ser enviado. Tive também que alterar especificações de alguns produtos do pedido para que não fosse prejudicada pelo prazo de entrega. Recebi o pedido dois dias antes do evento, o que me ocasionou uma certa correria. Conclusão: a loja possui preços mais baratos, mas causa transtornos ao cliente pois não possui os produtos em estoque, não possui canal de comunicação eficiente com o cliente (tive que ligar repetidamente por 30 minutos, até que conseguisse falar com alguém. E-mails não respondem em hipótese alguma) e a entrega é extremamente longa pois demoram muito a processar o pagamento e a separar os produtos (quando existe em estoque). Eu não recomendo a loja a ninguém e não voltarei a comprar nesse site.
The store delivered the order, but to get it, I called daily to make sure it was being processed to finally be shipped. I also had to change the specifications of some products in the order so that it would not be affected by the delivery time. I received the order two days before the event, which caused a certain rush. Conclusion: the store has cheaper prices, but causes inconvenience to the customer because it does not have the products in stock, it does not have an efficient communication channel with the customer (I had to call repeatedly for 30 minutes, until I was able to speak to someone. E-mails do not respond under any circumstances) and the delivery is extremely long as they take a long time to process the payment and separate the products (when in stock). I do not recommend the store to anyone and I will not buy from this site again.
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Miguel e Gabriel Gamer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tendo uma péssima experiencia. Comprei a 10 dias, fiz transferência pagando o frete mais caro, mal respondem os e-mails, hoje passaram o cod de rastreio que as agencias não reconhecem, dizem que nunca veio a agencia esse tipo de cód. Enfim, preciso entregar meu serviço amanha e meus produtos não chegaram! Decepcionada com o descaso com o cliente. Estou aguardando o código correto do produto, se nao passarem entrarei com processo.
Ed: A minha encomenda chegou, latinha com recortes da tampa horrivel, péssimo acabamento e dos 30 tubetes que comprei, 25 vierem com defeitos com cortes no meios deles, isso não era quebrado e sim defeito de fábrica, portanto viram o problema e ainda assim enviaram. Os baldinhos vieram certos e as caixinhas de acrílico tb, sem maiores problemas.
I'm having a bad experience. I bought it 10 days ago, I made the transfer paying for the most expensive freight, as soon as I answer the emails, today they passed the tracking code that the agencies do not recognize, they say that the agency never came to this type of code. Anyway, I need to deliver my service tomorrow and my products have not arrived! Disappointed with the neglect with the customer. I'm waiting for the correct product code, if they don't pass, I'll file.
Ed: My order arrived, tin with cutouts of the horrible lid, bad finish and the 30 tubes I bought, 25 come with defects with cuts in their means, this was not broken but factory defect, so they saw the problem and still sent. The buckets came right and the acrylic boxes also, without major problems.
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Jaqueline Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem bons produtos mas o atendimento é péssimo, nessa hora sabemos o qnt um bom atendimento é importante! Sempre falta estoque de cores! Uma pena se continuar assim precisaria de outro fornecedor!!
Segue resposta ao senhor proprietário!!!!
Conheço essa fábrica a anos tbm, o atendimento sempre foi ruim, péssimo!!! E não adianta colocar como desculpa a pandemia, redução de equipe e blá blá blá!!! Afinal não sou a primeira a reclamar sobre isso e digo mais ainda, minha crítica foi construtiva para um melhor atendimento ao cliente!!!
Mas vejo que o senhor proprietário não gostou e ainda fez pirraça com meus pedidos, ZERO PROFISSIONALISMO!!!
Já havia pedido algumas vezes anteriormente mas nunca me agradou realmente os seus produtos, mas por ser mais próximo de mim resolvi tentar mais uma vez! Foi quando constatei que SIM o atendimento continuava HORRÍVEL!!
Porque pra ser sincera os produtos que aprovo de vcs da BRINDES BARATO, MAS ainda sim SEM um padrão de QUALIDADE são os cofrinhos e baldinhos pipoca, de resto fujammm, as latinhas e tubetes que pedi a um tempo atrás foram para o lixo!! Pois não tive coragem de enviar aos meus clientes. Baldes vem uma cor uma semana e na outra a MESMA cor já muda e fica totalmente diferente ou seja NÃO TEM UM PADRÃO DE QUALIDADE!!!! As mesmas cores sempre muda, tem vezes que vem lindos mas as vezes vem uma cor desbotada apagada!! Tem que ter sorte e rezar para vim cores bonitas!
Tenho fotos posso provar!!!
Ou seja VOCÊS NÃO TEM OS MELHORES PRODUTOS NÃO!!!!
Conheço alguns fornecedores maravilhosos e com ótimos produtos/preços como a Aliança que fica em Itaquera e a Veja bem lembrancinhas do Jacques em Poá e Itaquera tbm, todos do ramo de festas e brindes!!! Eles tem ótimos produtos e atendimento, super aprovo!! E quem quiser o contato me procura que eu passo sim :)
Mas vou finalizar aqui!!
Vcs da BRINDES BARATO tem muito o que APRENDER, estão engatinhando ainda!!! Como tratar os clientes, é um deles!!! Ops ter um padrão de qualidade tbm é CLARO!!!
Ahh e obrigada de nada!!
There are good products but the service is terrible, at this time we know that good service is important! Color stock is always lacking! Too bad if it continues like this I would need another supplier!!
Here's an answer to the owner!!!!
I know this factory for years too, the service has always been bad, terrible!!! And it's no use putting the pandemic, downsizing and blah blah blah as an excuse!!! After all I'm not the first to complain about it and I say even more, my criticism was constructive for better customer service!!!
But I see that the owner didn't like it and still made fun of my requests, ZERO PROFESSIONALISM!!!
I had already ordered a few times before but I never really liked your products, but being closer to me I decided to try again! That's when I found that YES the service was still HORRIBLE!!
Because, to be honest, the products that I approve of you guys from BRINDES BARATO, BUT WITHOUT a QUALITY standard, are the piggy banks and popcorn buckets, by the way, the cans and tubes I asked for a while ago were thrown away!! Because I didn't have the courage to send it to my customers. Buckets come a color one week and the next the SAME color changes and is totally different ie NO QUALITY STANDARD!!!! The same colors always change, sometimes it is beautiful but sometimes a faded color comes out!! You have to be lucky and pray for beautiful colors!
I have photos I can prove!!!
In other words, YOU DON'T HAVE THE BEST PRODUCTS NO!!!!
I know some wonderful suppliers with great products/prices such as Aliança that is in Itaquera and Veja well souvenirs from Jacques in Poá and Itaquera too, all in the party and gift business!!! They have great products and service, I really approve!! And whoever wants to contact me, I can do it :)
But I will finish here!!
You guys from BRINDES BARATO have a lot to LEARN, you are still crawling!!! How to treat customers is one of them!!! Ops to have a quality standard too is CLEAR!!!
Ahh and thanks for nothing!!
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