Bruna Alves Acessórios - Petrópolis - RJ

3/5 based on 8 reviews

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Bruna Alves Acessórios - Rua do Imperador, 334-Galeria Pelegrini Rua do Imperador,846-Ao lado da Galeria Gelli - Centro, Petrópolis - RJ, 25610-081, Brazil

Phone : 📞 +7
Postal code : 25610-081
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Bruna Alves Acessórios - Rua do Imperador, 334-Galeria Pelegrini Rua do Imperador,846-Ao lado da Galeria Gelli - Centro, Petrópolis - RJ, 25610-081, Brazil
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Fabiana Neves on Google

Loja com acessórios e capinhas para quase todas as marcas de celulares. Também tem películas, caixinhas bluetooth, cabos e fones de ouvido.
Shop with accessories and cases for almost all brands of phones. It also has films, bluetooth cases, cables and headphones.
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Matheus Ribeiro on Google

Péssimo serviço! Paguei R$ 60 em uma película para meu celular, em menos de uma semana a película começou a descolar na borda do aparelho, voltei na loja e colocaram outra! porém deixaram entra a cola que fixa a película na tela no botão do meu celular, causando transtorno para retira a cola sem danificar o aparelho... e a segunda película ficou pior que a primeira, já esta descolando de novo...serviço CARO E PORCO! DEI 1 ESTRELA POR QUE NÃO TEM COMO DA NENHUMA !
Poor service! I paid $ 60 in a film for my phone, in less than a week the film began to take off on the edge of the device, came back in the store and put another! but they let in the glue that fixes the film on the screen on the button of my phone, causing inconvenience to remove the glue without damaging the device ... and the second film got worse than the first one, is already taking off again ... And pig! I GOT 1 STAR WHY THERE IS NO ONE!
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Glauciane CS on Google

Péssimo! Não volto nunca mais a fazer negócio nesse estabelecimento. Comprei capa de celular, coloquei película e fone de ouvido Gastei quase R$ 100,00. Película não durou nem 1 mês e quando fui reclamar me fizeram que tinha batido com celular. Absurdo. Celular novo eu não bati com ele em nenhum lugar. Nunca mais volto nessa loja Isso é desonestidade. A moça que me atendeu nem me deu opções fui atendida na porta da loja. Que desrespeito
Terrible! I will never do business at this establishment again. I bought a cell phone cover, put film and headphones. I spent almost R$ 100.00. The film didn't last even 1 month and when I complained they told me I had crashed my cell phone. Absurd. New cell phone I didn't hit it anywhere. I'm never coming back to this store. That's dishonesty. The girl who attended me didn't even give me any options, I was answered at the door of the store. what disrespect
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Logan 7Set7 on Google

Comprei um carregador caro, veio defeituoso. Não quiseram trocar e nem devolver o dinheiro, mesmo no prazo de 7 dias. Fora o péssimo atendimento da gerente que já veio com muito má vontade. Numa rua orada de concorrências, recomendo procurar outros lugares inclusive mais baratos. A única coisa que salvou foi o atendimento do vendedor que ainda me atendeu bem
Bought an expensive charger, came defective. They did not want to exchange or return the money, even within 7 days. Apart from the poor service from the manager, who came with a lot of bad will. On a street full of competitions, I recommend looking for other places, even cheaper. The only thing that saved me was the service from the seller, who still served me well.
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Clark Santos Tesch de Oliveira on Google

Super péssima. Atendimento medonho, preços assustadores, suporte horripilante e serviços assombrosos. Loja perfeita para a família Addams ou para o Halloween (mas só oferecem as travessuras, porque não tem nada de gostosuras), mas não para o público em geral. Não recomendo a NINGUÉM
Super bad. Ghastly service, scary prices, gruesome support, and amazing service. Perfect store for the Addams family or for Halloween (but they're only pranksters, because there's no treats at all), but not for the general public. I don't recommend to ANYONE
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Otávio de Paula on Google

Péssima experiência! O atendimento dos funcionários até que não é ruim. Fiz um reparo no meu aparelho que custava 150,00 fui pagar no cartão de crédito tomei uma facada de 30,00. Precifiquem melhor seus serviços já com o valor das taxas de cartão inclusas no serviço e sejam claros e honestos no ato da venda, transparência é tudo. Fora isso eu não recomendo a ninguém negociar nessa loja .
Bad experience! The service provided by employees is not bad. I did a repair on my device that cost 150.00 went to pay on the credit card I took a stab at 30.00. Better price your services already with the value of the card fees included in the service and be clear and honest when selling, transparency is everything. Other than that I do not recommend anyone to trade in this store.
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Ruam Azevedo on Google

FOI A PIOR EXPERIÊNCIA POSSÍVEL! Estive na loja para colocar uma película no meu celular e, por três vezes, ela se soltou. Na última vez, a película foi instalada com o uso de cola. Ocorre que esta cola escorreu pelo botão "power" e "volume" do meu aparelho Samsung Galaxy S10, resultando no travamento do mesmo. No momento em que constatado o problema, apresentei-o à gerência da loja que, mais uma vez, levou o aparelho ao andar de cima para resolver este problema causado por eles mesmos. Já farto com a repetida e exaustiva incompetência da loja como um todo (salvo por uma ou duas funcionárias que são bem gentis e nada têm a ver com o ocorrido), falei com uma amiga que estava me acompanhando no momento, que não indicava essa loja para ninguém, pois, além de praticarem o preço mais alto da cidade (até aí, tudo bem, ninguém é obrigado a pagar o preço deles, pois é só ir em outra loja - altamente recomendado), os erros sucessivos em aplicar uma simples película e ainda por cima travar o botão com cola já havia esgotado a minha paciência. Foi aí que algo inadmissível ocorreu. Um funcionário da loja de nome EVANDRO me interpelou de forma grosseira e mal educada me mandando conversar do lado de fora, numa tentativa estúpida e ilegal de cercear os meus direitos constitucionais de primeira grandeza de ir e vir, adentrar e permanecer em estabelecimento destinado ao público em geral e de livre expressão. Como se não bastasse, não se conteve e ainda ficou batendo boca comigo (eu com a razão e ele totalmente fora dela) tentando justificar o injustificável e ainda desrespeitando o meu sossego como cliente e como pessoa natural. Atribuo à loja Bruna Alves a classificação de uma estrela na impossibilidade de atribuir nota mais baixa. Só lamento por quem for entrar nessa loja sem saber o que os espera. Obs: Só não vou processar a loja por danos morais, porque me despenderia muito tempo que eu não tenho, mas o que não falta são razões e provas.
IT WAS THE WORST POSSIBLE EXPERIENCE! I was at the store to put a film on my cell phone and three times it came loose. Last time, the film was installed using glue. It turns out that this glue ran through the "power" and "volume" button on my Samsung Galaxy S10 device, resulting in it getting stuck. The moment the problem was found, I presented it to the store's management who, once again, took the device upstairs to solve this problem they had caused. Already fed up with the repeated and exhausting incompetence of the store as a whole (save for one or two employees who are very kind and have nothing to do with what happened), I spoke to a friend who was accompanying me at the time, who did not recommend this store for anyone, because, in addition to charging the highest price in town (so far, so good, no one is obliged to pay their price, just go to another store - highly recommended), the successive mistakes in applying a simple film and on top of that, locking the button with glue had already exhausted my patience. That's when something unacceptable happened. A store employee named EVANDRO rudely and rudely asked me to talk outside, in a stupid and illegal attempt to curtail my first-rate constitutional rights to come and go, enter and remain in an establishment intended for the public in general and free expression. As if that wasn't enough, he couldn't contain himself and still chatted with me (I was right and he was totally out of it) trying to justify the unjustifiable and still disrespecting my peace of mind as a client and as a natural person. I attribute to the Bruna Alves store the rating of one star in the impossibility of assigning a lower score. I'm just sorry for anyone who goes into this store without knowing what awaits them. Note: I'm just not going to sue the store for moral damages, because it would take me a lot of time, which I don't have, but what's not lacking are reasons and evidence.
G
George Averbach on Google

Regular

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