Buda Pneus - Santo André - SP

4.7/5 based on 8 reviews

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Buda Pneus - Av. da Paz, 899 - Vila Metalurgica, Santo André - SP, 09080-607, Brazil

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Rodrigo Gt on Google

Pessoal , Boa tarde !!!! Passando para compartilhar e alertar os demais consumidores referente a qualidade e aos serviços prestados. No mês de dezembro deixei meu carro para realizar um serviço onde o carro nâo dava partida na volta do meu trabalho , procurei uma oficina mais próxima onde fizeram o diagnóstico e identificaram que o motivo era o cabeçote ,me deram um prazo de 7 a 10 dias para a retifica do cabeçote e entrega do veículo . Após inumeras vezes entrar em contato para saber do serviço fui informado que o carro continuava com o mesmo defeito mesmo sendo feita retifica solicitada pela oficina e mencionaram que o motivo era o módulo e após isso o carro estaria ok ,mais uma vez não era o real motivo e a oficina faria a retifica e montagem novamente o que também não solucionou o problema do veículo. Depois de tantas vezes indo saber do carro e não ter uma resolução , mencionei que iria tirar o carro da oficina para tentar solucionar em uma outra oficina com um maior conhecimento nesta ocorrência. No dia 31/01 me ligaram dizendo que identificaram o problema e teria a troca de outras peças relacionadas ao cabeçote e em uma semana o carro estaria pronto. 05/02 recebi o carro com o status de problema resolvido. Após isso pude verifcar que alguns itens não estava de acordo ,mangueira da injeção vazando todo combustível e emendada e um problema ao virar a chave o carro não apresentava nenhum sinal, e o limpador do carro sem funcionar comuniquei o ocorrido os mesmos ficaram de fazer os devidos reparos pois as avarias foram ocorridas na oficina e o serviço em si estava na garantia. No dia seguinte recebi o veículo novamente e após tres dias o carro já estava com a mangueira da injeção jorrando combustível ,a água do líquido de arrefecimento baixando de uma vez , óleo no cabeçote montado pelo os mesmos entre outros problemas como um consumo fora do normal de combustível e fumaça muito forte no escapamento. Comuniquei novamente todos estes pontos, a oficina ficou de reparar e reembolsar o (limpador) que tambem identifiquei uma trinca no vidro entre outras peças fora do lugar. Mais uma vez o carro foi entregue e com os mesmos problemas sinalizados. Sinalizei os mesmos referente ao reembolso dos valores pois não havia mais confiança nos serviços, após todo este tempo no qual seria melhor para ambas as partes sendo que parte do orçamento teve um diagnóstico errôneo exemplo o reparo de um módulo 500.00 reais fora os itens ocorridos pela falta de cuidado ou domínio ao executar os serviços onde o proprietario não aceitou e não apresentou uma resolução efetiva onde a situação claramente fugiu do controle dos serviços a serem cumpridos. Mencionei que iria procurar meus direitos o mesmo ironizou sobre , enfim paguei caro para não ter serviço de qualidade e com diagnósticos erronios ,dois meses sem o veiculo tendo custos elevados por nao puder usufluir do meu patrimonio e o menor respaldo do prestador de serviço que quando você faz o pagamento o descaso fica evidente sem se importar pelo seu poS vendas/serviços. Total do valor do serviço R$ 3.500 reias !!!
Guys, good afternoon !!!! Moving on to share and alert other consumers regarding the quality and services provided. In December I left my car to perform a service where the car would not start on my return from work, I looked for a nearest workshop where they made the diagnosis and identified that the reason was the head, they gave me a period of 7 to 10 days for head grinding and vehicle delivery. After countless times getting in touch to find out about the service, I was informed that the car still had the same defect, even though rectification was requested by the workshop and they mentioned that the reason was the module and after that the car would be ok, again it was not the real one reason and the workshop would do the grinding and assembly again which also didn’t solve the vehicle problem. After so many times going to know about the car and not having a resolution, I mentioned that I would take the car out of the workshop to try to solve it in another workshop with greater knowledge in this occurrence. On 01/31 they called me saying that they identified the problem and would have to exchange other parts related to the headstock and in a week the car would be ready. 02/05 I received the car with the status of problem solved. After that I was able to verify that some items were not in agreement, the injection hose leaking all fuel and splicing and a problem when turning the key the car did not show any sign, and the car cleaner without working I communicated what happened they were left to do the due repairs as the damage occurred in the workshop and the service itself was under warranty. The next day I received the vehicle again and after three days the car was already with the injection hose spurting fuel, the water in the coolant was going down at once, oil in the cylinder head mounted by the same among other problems such as an unusual consumption fuel and very strong smoke in the exhaust. I communicated all these points again, the workshop was to repair and reimburse the (cleaner) which also identified a crack in the glass among other pieces out of place. Once again the car was delivered and with the same problems signaled. I signaled the same regarding the reimbursement of the amounts because there was no more confidence in the services, after all this time in which it would be better for both parties, since part of the budget had an erroneous diagnosis, for example, the repair of a 500.00 reais module outside the items occurred by lack of care or control when performing services where the owner did not accept and did not present an effective resolution where the situation clearly escaped the control of the services to be performed. I mentioned that I would look for my rights, the same he joked about, finally I paid dearly for not having quality service and with erroneous diagnoses, two months without the vehicle having high costs for not being able to use my assets and the least support from the service provider that when you make the payment the neglect is evident without caring for your sales / services. Total value of the service R $ 3,500 reias !!!
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André Ribeiro on Google

Ótimo atendimento, bons serviços, preços justos!
Great service, good services, fair prices!
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Agnaldo Matos on Google

Lugar honesto, com ótimos profissionais, preços justos e cabíveis, enfim um lugar onde ainda se preza pelo bom atendimento, honestidade e qualidade das peças e do serviço prestado! Recomendo muito sem medo!!!
Honest place, with great professionals, fair and reasonable prices, in short a place where you still care for good service, honesty and quality of parts and service! Highly recommend without fear !!!
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Glauco Cardoso on Google

Excelente lugar, ótimo custo benefício, atendimento cordial e equipe qualificada. Obrigado pelo atendimento e sucesso ao Robson e toda a equipe.
Excellent place, great value for money, friendly service and qualified staff. Thanks for the service and success to Robson and the entire team.
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Marcos Silva on Google

Bons serviços, mas apesar do nome sugerir não trabalha mais com venda de pneus.
Good services, but despite the name suggesting it no longer sells tires.
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Jose Carlos on Google

Aparentemente é bom, sempre levei meu stilo lá, porém tive uma experiência não muito boa com meu azera lá. Editando.. após gastar 12 mil no motor do azera e esperar 2 meses para o carro ficar "pronto" cheio de detalhes.. não se passou um ano e o carro apresentou o mesmo defeito de cabeçote, Da primeira vez ainda tive dor de cabeça fi viajar com o veículo, e deu problema no meio da estrada .. 2.300 de guincho . Agora vou levar para concerto e ver a oque fizeram de errado.
Apparently it's good, I always took my stilo there, but I didn't have a very good experience with my azera there. Editing.. after spending 12 thousand on the azera engine and waiting 2 months for the car to be "ready" full of details.. a year has passed and the car has the same head defect, The first time I still had a headache when traveling with the vehicle, and there was a problem in the middle of the road.. 2,300 towing. Now I'm going to take it to a concert and see what they did wrong.
V
Vanderlei Almeida on Google

Super recomendo lugar muito atencioso trabalho muito bem feito eo principal preço justo local de confiança Robson nota 1000
I highly recommend very attentive place, work very well done and the main fair price, reliable place Robson note 1000
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Rafael Tardivelle on Google

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