Buffet Kids Magia - Santo André - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Buffet Kids Magia
Address : | Buffet Kids Magia - Av. Dom Pedro I, 328 - Vila Pires, Santo André - SP, 09110-000, Brazil |
Phone : | 📞 +77 |
Postal code : | 09110-000 |
Website : | https://m.facebook.com/buffetkidsmagia/%3Ftsid%3D0.18761758709559073%26source%3Dresult |
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David Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima manutenção dos brinquedos e equipamentos, pessoal bem despreparado e sem segurança para as crianças, na festa que fui convidado, uma criança foi pra rua devido não ter ninguém na entrada do buffet!
Bad maintenance of toys and equipment, unprepared staff and no safety for children, at the party I was invited to, a child went to the street because there was no one at the buffet entrance!
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Gabriel Feijó on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais totalmente despreparados e sem vontade de trabalhar, equipamentos velhos, o brinquedo que gira faz um barulho muito alto, as bolinhas da piscina estão todas amassadas, as crianças caem direto no chão. Falta de atenção de funcionários fez com que uma criança fosse para rua, a dona não sabe resolver nada. Péssimo!
Professionals totally unprepared and unwilling to work, old equipment, the toy that spins makes a very loud noise, the pool balls are all crumpled, the children fall straight to the floor. Lack of attention from employees caused a child to go out on the street, the owner doesn't know how to solve anything. Terrible!
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Lilian Ogushi on Google
★ ★ ★ ★ ★ O buffet tem MUITOS problemas já listados abaixo, porém o pior deles é a postura da organização frente a uma reclamação de seu cliente.
Pedir desculpas, ser educado e agradecer o feedback para melhorar em vez de "peitar" é princípio básico. Não possuem capacidade de lidar com os seus clientes, melhorar e dar respostas, portanto NÃO recomendo esse local.
The buffet has MANY problems already listed below, but the worst of them is the organization's attitude towards a customer complaint.
Apologizing, being polite, and appreciating feedback to improve rather than "bragging" is a basic principle. They don't have the ability to deal with their customers, improve and give answers, so I DO NOT recommend this place.
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Luane Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui como convidada em duas festas, e o que tenho a dizer sobre as duas são o mesmo: estão de parabéns!! Muita animação dos monitores, comida muito boa também, todos muito atenciosos.
A próxima festa que irei será a do meu filho pois amei muito o ambiente
Parabéns a equipe
I was a guest at two parties, and what I have to say about both are the same: congratulations!! Lots of animation from the monitors, very good food too, everyone very attentive.
The next party I will go to will be my son's because I really loved the atmosphere
Congratulations to the team
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Tatiane Larissa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo local, como convidada vi outros convidados frustrados deixou a desejar, tinha brinquedos não funcionando, na hora da retrospectiva não funcionou aniversariante chorou pois mexeu com sentimento dela.
Comida demorava para passar e Sem estrutor na recepção e um menino saiu correndo quase foi atropelado sorte que que vi fui correndo e não tinha ninguém na recepção.
Bad place, as a guest I saw other frustrated guests left something to be desired, there were toys not working, at the time of the retrospective it didn't work the birthday girl cried because it messed with her feeling.
Food took a long time to come out and No structor at reception and a boy ran out almost got run over lucky that what I saw I was running and there was no one at reception.
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Jean Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ O local está abandonado, Brinquedos sujos, faltando dar uma demão de tinta para terem um aspecto melhor. Alguns não funcionavam (basquete não contava os pontos e o brinquedo do disco, estava sem o disco. Fora que no brinquedo maior que faz bastante barulho, fica um monitor virando parte do brinquedo manualmente). Comida oferecida estava fria e a qualidade não é das melhores. Monitores várias vezes ficam conversando e param de olhar as crianças, bem desorganizado. Não recomendo.
Ahh e como parece que eles tem problemas com muitas festas e pede até para o pessoal que avalia o lugar aqui colocar a identificação de qual festa foi isso. Estava na festa do dia 28/05 a noite.
The place is abandoned, Dirty toys, lacking a coat of paint to make them look better. Some didn't work (basketball didn't count the points and the puck toy didn't have the puck. Apart from that in the bigger toy that makes a lot of noise, there's a monitor turning part of the toy manually). Food offered was cold and the quality is not the best. Monitors several times keep talking and stop looking at the children, very disorganized. I do not recommend.
Ahh and as it seems that they have problems with many parties and even ask the people who evaluate the place here to put the identification of which party this was. I was at the party on the 28/05th at night.
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Thais Grunevalt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jamais faria o aniversário do meu filho nesse buffet com a Experiência que tive como convidada.
A comida e bebida quase não passava na mesa, quando algun garçon passava por perto tinhamos que chamar para conseguir comer ou beber alguma coisa e que ja estava frio, quando meu marido pediu para trazer um refrigerante o garçon falou que ele poderia buscar no bar, o algodão doce, crepe e macarrão só foram servidos após o parabéns.
Alguém passou mau e vomitou no banheiro, mas ficou assim a festa toda sem condições de uso.
Percebi que a maioria monitores só ficavam na porta da cozinha conversando e as crianças ficavam sozinha nos brinquedos com exceção dos brinquedos que precisavam ser dirigidos, o que gira e fica na entrada além de fazer um barulho muito alto não usam todas as cadeiras do brinquedo e uma monitora fica em em cima de uma das cadeiras auxiliando o brinquedo a girar, o brinquedo que era pra ir até a parte de fora do buffet para na metade do percurso e volta para trás. A mesa de ar com disco estava sem disco, a rede do basquete estava rasgada e não marca pontuação, o pebolim também não estava legal.
Fora a falta de preparo e treinamento na hora do parabéns é uma gritaria e ficam batendo em tambor que o aniversariante se assuastou e começou a chorar. Enfim não recomendo como convidda. Fica a dica para melhorias e cativar novos clientes, pois os convidados sempre são clientes potenciais, espero que corrijam tudo o mais rápido possível. E antes que falem de serviçais como vi em outras reclamações , quando se contrata um buffet ou qualquer outro serviço, o mínimo que se espera é que esse serviço que foi Pago seja prestado de forma agradável para todos os lados e não virar um momento de tensão, terror e estresse para o buffet, para família, convidados e principalmente para os contratantes que criam muita expectativa quando fazem uma festa para o filho.
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Evelyn Marinho on Google
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