Burguer Rock Hamburgueria - São Paulo - SP
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Burguer Rock Hamburgueria
| Address : | Burguer Rock Hamburgueria - R. Alfredo Pimenta, 142 - Jardim Marília, São Paulo - SP, 03583-140, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 03583-140 |
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Tony Andre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atenciosos e o cardápio é ótimo ... Um local que com certeza voltarei com meus familiares e amigos ... O pessoal do Big Boss Tatuapé deveria ir lá também para aprender como atender os clientes ...
 Attentive and the menu is great... A place that I will definitely come back with my family and friends... The Big Boss Tatuapé people should go there too to learn how to serve customers...
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Beatriz Stravino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje fui nessa hamburgueria com a minha família. Me decepcionei bastante. No cardápio eles orientam a indicar o ponto da carne no momento do pedido, e foi o que fizemos. Eu pedi a carne bem passada, quando o hambúrguer chegou estava mal passado. Então reclamamos, e o atendente disse que eu tinha pedido ao ponto. Mas tenho a mais absoluta certeza de que pedi bem passado. Ok, quando chegou o hambúrguer estava mal passado novamente, chamamos o atendendte , que dessa vez demorou pra vir até a mesa, mostramos e pedi para cancelar. Ele respondeu "Tá!", pegou o hambúrguer e virou as costas. A partir de então esse rapaz passou a nos ignorar. Chamamos ele diversas vezes para fazer outros pedidos (estávamos em 6 pessoas) e ele não veio, e chamamos também para pedir a conta. Outros 2 atendentes o alertaram que estávamos chamando e ele nos ignorou mesmo assim.Ele olhava a gente, passava pela nossa mesa e simplesmente nos ignorava. Até que resolvemos levantar e ir pagar no caixa. O que não seria problema se tivéssemos sido orientados que ninguém nos cobraria na mesa. Esse erro não seria um grande problema se esse atendente (não sei o nome dele, ele é alto e tem ollhos claros) não tivesse nos tratado tão mal. Uma pena, mas não voltaremos mais lá e não indico esse lugar pra ninguém. Me senti pedindo um favor lá e ainda por cima saí com fome. Enfim, erros acontecem, mas falta de educação e de empatia já acredito que seja um problema mais sério.
Today I went to this burger joint with my family. I was quite disappointed. On the menu, they advise you to indicate the point of the meat when ordering, and that's what we did. I ordered the meat well done, when the burger arrived it was rare. So we complained, and the attendant said I had ordered it to the point. But I am absolutely certain that I ordered it well done. Okay, when the hamburger arrived it was rare again, we called the attendant, who this time took a while to come to the table, we showed it and asked to cancel. He replied "Okay!", took the hamburger and turned away. From then on this boy started to ignore us. We called him several times to make other orders (we were 6 people) and he didn't come, and we also called to ask for the bill. Another 2 attendants alerted him that we were calling and he ignored us anyway. He looked at us, walked past our table and simply ignored us. Until we decided to get up and pay at the cashier. Which wouldn't be a problem if we had been told no one would charge us at the table. This mistake wouldn't be a big deal if this attendant (I don't know his name, he's tall and light-eyed) hadn't treated us so badly. A pity, but we will not go back there and I do not recommend this place to anyone. I felt like asking a favor there and on top of that I left hungry. Anyway, mistakes happen, but lack of education and empathy I already believe that it is a more serious problem.
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Ermita Félix on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente muito agradável, comida e atendimento excelente!
Very nice atmosphere, excellent food and service!
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Marcia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encontrei por acaso, precisa apenas parar pra comer algo... e me surpreendi, lugar lindo e todo temático, música ambiente é só Rock ? ambiente familiar... As quintas tem rodízio de mini hambúrguer (comer a vontade e tudo lindo) pedi apenas uma porção de coxinha (sem massa e suco) estava uma delícia.
Excelente atendimento. Lugar limpo (incluindo banheiro, o que é raro as vezes).
Super indico.
I found it by chance, you just need to stop for something to eat... and I was surprised, beautiful place, all themed, ambient music is just Rock ? family atmosphere... Thursdays have mini-hamburger rotation (everything you want and everything is beautiful) I ordered just a portion of coxinha (without pasta and juice) was delicious.
Excellent service. Clean place (including bathroom, which is rare sometimes).
Super indicate.
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marcos diniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente agradável para comer !
O lanche e uma delícia no capricho , o atendimento ótimo.
Nice atmosphere to eat!
The lunch is a delight on the whim, the great service.
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Daniela Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei do ambiente,pois só uma sugestão, poderia contratar mais pessoas na cozinha,pra dá um up,nas entregas dos pedidos,mais estão de parabéns,o sabor maravilhoso super indico,e já indiquei para os amigos ????
I liked the atmosphere, because just a suggestion, I could hire more people in the kitchen, to give an up, in the deliveries of the orders, but congratulations, the wonderful flavor super nominate, and I have already recommended it to friends ????
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Ednaldo Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Topper !!!
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Pablo Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gg
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