Caixa Econômica Federal - Feira de Santana - BA
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Caixa Econômica Federal
| Address : | Caixa Econômica Federal - Av. Getúlio Vargas, NUM 3233 - TERREO - Santa Monica, Feira de Santana - BA, 44077-005, Brazil |
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| Phone : | 📞 +778 | ||||||||||||||
| Postal code : | 44077-005 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.caixa.gov.br/ | ||||||||||||||
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Bank
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Eliene Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui tratadada desrespeitosamente nessa agência. Um absurdo.
Sou cliente antiga da caixa, mas de outras agências.
Precisei fazer um pagamento, e como essa agência está localizada de maneira estratégica, fui lá mesmo. Na hora de pegar a senha para fazer o atendimento a funcionária que estava no setor pediu que aguardasse porque outra pessoa o faria. Fiquei muito tempo esperando, quando chegou outro rapaz para ser atendido também, e o segurança que estava ali perto mandou que a funcionária entregasse a senha para o rapaz, sob a justificativa de que ele era "cliente". Então a funcionária me entregou a senha e disse que estava fazendo isso porque eu havia chegado primeiro, como se fosse necessário dar alguma explicação sobre isso. Fiquei muito tempo mesmo aguardando chamarem a minha senha, porque o atendimento é muito lento. Na hora que ela foi chamada levantei para ser atendida e o rapaz passou na minha frente. Mostrei a senha e perguntei à operadora do caixa se havia mais de uma senha igual, e ela só pediu que eu aguardasse um pouco. Fiquei em pé esperando mais um bom tempo, o atendimento do "cliente" foi muito demorado. Depois de uma longa espera ela me chamou e nem ao menos pediu desculpas ou justificou a atitude discriminatória da equipe.
Fique indignada com a falta de respeito dos funcionários da caixa econômica.
Por acaso a caixa só atende bem quem é cliente, vulgo tem conta, naquela agência? Se tiver conta de outra agência é desrespeitado?
Qual o sentido de dar uma senha para uma pessoa e mandar a outra ir no lugar?
Extremamente desrespeitosa a postura e atitude dos funcionários.
 I was treated disrespectfully at that agency. Absurd.
I am an old customer of the box, but of other agencies.
I had to make a payment, and since this agency is strategically located, I went there. When it was time to get the password to attend the service, the employee who was in the sector asked her to wait because someone else would. I waited a long time, when another boy arrived to be served as well, and the security guard who was nearby ordered the employee to hand over the password to the boy, under the justification that he was a "client". Then the employee handed me the password and said she was doing it because I had arrived first, as if it was necessary to give an explanation about it. I stayed a long time even waiting to be called my password, because the service is very slow. When she was called, I got up to be attended and the boy passed in front of me. I showed the password and asked the cashier operator if there was more than one password, and she just asked me to wait a while. I stood there waiting for a long time, the "customer" service took a long time. After a long wait she called me and didn't even apologize or justify the team's discriminatory attitude.
Be indignant at the lack of respect of the employees of the savings bank.
Is it possible that the cashier only attends well to those who are clients, commonly known, at that branch? If you have an account with another agency, is it disrespected?
What is the point of giving a password to one person and telling the other to go instead?
Extremely disrespectful to employees' posture and attitude.
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Aline Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível.... Passa mais de hora para ser atendido e não conseguem resolver nada
Horrible .... Spends more than an hour to be attended and they can't solve anything
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Taiana Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os profissionais desta instituição não têm empatia pelos clientes. Achei muito desorganizado e sem sentido o formato de atendimento.
The professionals at this institution have no empathy for clients. I found the service format very disorganized and meaningless.
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Clebia Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, precisando de um boleto que só é possível resgatar na agência física, mas todos funcionários incompetentes que me atendem não me mandam!!!
E veja que é para PAGAR!!!
Bad experience, needing a ticket that is only possible to redeem at the physical agency, but all incompetent employees who serve me do not send me !!!
And see that it is to PAY !!!
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Hozanita Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os seguranças ( principalmente as duas mulheres que estavam trabalhando no dia 29/06/21 as 15h ) extremamente grossas , mal educadas , desrespeitosas .
The security guards (especially the two women who were working on 06/29/21 at 15:00) were extremely rude, rude, disrespectful.
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Ariel Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me atenderam muito bem nas vezes que estive ai. Funcionários relativamente pacientes e atenciosos, e tentam ajudar como possível. Mas ainda poderiam melhorar alguns aspectos. Principalmente na segurança, considerando que essa região é meio vazia e sem movimento. Algumas vezes precisei estacionar meio distante (na rua lateral logo após o banco) pois há poucas vagas na frente do banco. Me senti vulnerável a assaltos nesses percusos.
They served me very well when I was there. Relatively patient and attentive staff, and try to help as much as possible. But they could still improve some aspects. Especially in security, considering that this region is half empty and without movement. Sometimes I had to park a little far away (on the side street just after the bank) as there are few spaces in front of the bank. I felt vulnerable to assaults on these routes.
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Wellington Evangelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Intimamente a CAIXA não tem agradado muito, são filas muito longas, terminais que não funcionam corretamente, muita falta de envelopes para depósito e um atendimento que me faz sempre procurar outro banco deixando a CAIXA como última opção.
Privately, CAIXA has not been very pleasing, there are very long lines, terminals that do not work properly, a great lack of envelopes for deposits and a service that always makes me look for another bank, leaving CAIXA as a last option.
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Murilo Matos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, nunca consigo resolver o preciso, a espera é muito grande, sem falar dos problemas burocráticos da CAIXA.
Horrible, I can never solve the exact problem, the wait is too long, not to mention the bureaucratic problems at CAIXA.
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