Caixa - Fortaleza - CE
2.8/5
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based on 8 reviews
Contact Caixa
| Address : | Caixa - Av. Professor Gomes de Matos, 455 - Parreão, Fortaleza - CE, 60410-357, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60410-357 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.caixa.gov.br/ | ||||||||||||||
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Manuel Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O gerente não respeita a lei do idoso, temos que ficar na fila esperando a Boa vontade para ser atendido, cadê o ministério público que não toma providências.
O gerente fica escondido, é não atende os idosos que procuram para reclamar, um vergonha.
 The manager does not respect the law of the elderly, we have to stand in line waiting for the Good Will to be served, where is the public ministry that does not take action.
The manager is hidden, is not attending to the elderly looking to complain, a shame.
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José Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agência: 1047 Pior agência, não abram conta nela, é serio vão se arrepender, abrem ás 10h vão almoçar as 12h e só voltam atendimento depois das 14:30 resultado que muita gente vai pra casa sem atendimento e uma demora de no minino 2 horas até 5horas de espera para resolver problemas pequenos, como cartão, abrir poupança.
Se seu problema for no Pis pode levar uma marmita e um lençol pra dormi lá.
Agency: 1047 Worst agency, do not open it, seriously they will regret it, they open at 10am they will have lunch at 12pm and only come back after 2:30 pm result that many people go home without service and a delay of at least 2 hours up to 5 hours of waiting to solve small problems, like card, open savings.
If your problem is in Pis you can take a lunch box and a sheet to sleep there.
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Marcelo Rebouças on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horrível. Possuo um financiamento com esse banco para nunca mais fazer outro. Quando preciso falar com um gerente e o mesmo não pode me atender, alguém pega meu contacto na esperança de me retornarem e NUNCA ME RETORNARAM, isso é a sorte de me atenderem. O telefone 3201-1303 é péssimo, quase ninguém atende, lastimável. Para falar a verdade uma única vez um gerente me ligou me ofertando vantagens de juros baixos para eu usar meu cheque especial para me ferrar e favorecer o banco. Eu disse: veja meu histórico e constante que nunca usei cheque especial, por isso sua oferta é não é nenhum pouco atrativa. Banco de péssimo relacionamento, serviços de app e site muito limitados. Eu estando na agência no 3° andar e com 2 pessoas para atendimento, liguei para o telefone citado e chamou até cair e ninguém atendeu, no Lugar onde o mesmo chamou atrás de uma canine umas pessoas conversando, e rindo e ninguém atendeu. Ocupadas?? Talvez. Não recomendo!!!!!!! Banco fraco!!!!
Horrible service. I have a loan with that bank to never do another one. When I need to speak to a manager and he cannot answer me, someone takes my contact in the hope of returning me and they NEVER RETURNED me, that is the luck of being seen. The number 3201-1303 is terrible, almost no one answers, sorry. To tell the truth only once, a manager called me offering me low interest benefits so I could use my overdraft to screw me up and favor the bank. I said: see my history and constant that I never used overdraft, so your offer is not at all unattractive. Bad relationship bank, very limited app and website services. Me being in the agency on the 3rd floor and with 2 people for assistance, I called the phone mentioned and called until I fell and nobody answered, in the place where he called behind a canine some people talking, laughing and nobody answered. Busy ?? Perhaps. I do not recommend!!!!!!! Weak bank !!!!
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Pedro Jhonata on Google
★ ★ ★ ★ ★ A caixa hoje tem uma demanda absurda. Não acho estranho ver dezenas de pessoas na filha. O grande problema é que muitos serviços podem ser feitos em casa mesmo, pelo meio digital e mesmo assim muitos ainda insistem em ir na agência.
Se ficassem na fila apenas os que realmente necessitam de atendimento presencial, teríamos filas bem menores.
The box today has an absurd demand. I don't think it's strange to see dozens of people in the daughter. The big problem is that many services can be done at home, through the digital medium and yet many still insist on going to the agency.
If only those who really needed face-to-face service were in line, we would have much shorter lines.
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Josy Emiliano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só estou avaliando aqui porque no site da caixa econômica pede sugestões e avaliações, mas não permite enviar o texto... Mas serve para todas as agências da Caixa.
SEMPRE SUPER LOTAÇÃO, não sei se é por falta de funcionários ou por descaso mesmo com o povo que fica até mais de 2hs (eu já fiquei) esperando um atendimento.
O pré atendimento é péssimo, uma pessoa só, escutando um a um cliente querendo saber o que a gente vai resolver pra dar a senha podendo ter vários equipamentos de gerar senhas e a pessoa poderiam só orientar os que estão em dúvida ou que não sabem. Esse processo de pré-atendimento gera uma fila imensa de dentro da agencia até NA RUA e é tão demorado quanto o atendimento depois que pega a senha...
Já que a coisa pública é mesmo uma esculhambação nesse país a Caixa poderia facilitar e colocar 99% das coisas para se resolver pela internet ir na agência só qdo fosse extremamente necessário, mas os serviços digitais ainda deixam mt a desejar.
A Caixa ainda está muito atrasada na tecnologia tem coisas simples que podem ser resolvidas na internet, mas não, a pessoa tem que se deslocar até uma agência para usar um caixa eletrônico só para gerar um código para cadastrar um aplicativo para poder usar o caixa banking pelo celular ou computador, coisa que facilmente se faz pelo celular ou email...
Queridos Gerentes da Caixa Econômica, vocês não fazem favor a ninguém e nem são donos da coisa pública, vocês estão sendo pagos para atender o cliente é um trabalho que você mesmo se propôs a executar e mais, a Instituição está lucrando é nas "costas" dessa pessoa que muitas vezes você não dá o devido atendimento. Ah! parem de coagir os cliente obrigando a contratar produtos e serviços que não precisam como condição para liberarem seus empréstimos e financiamentos... Respeitem e avaliem a condição e individualidade de cada caso, parem de explorar acima da normalidade, tenham mais empatia pelo próximo.
Melhora Brasil!
I am only evaluating here because on the Caixa Economica website it asks for suggestions and evaluations, but it does not allow sending the text ... But it works for all Caixa agencies.
ALWAYS OVERLOOKING, I do not know if it is due to lack of employees or negligence even with the people who stay until more than 2 hours (I already stayed) waiting for a service.
The pre-service is terrible, one person, listening one to a client wanting to know what we are going to solve to give the password, we can have several equipment to generate passwords and the person could only guide those who are in doubt or who do not know. This pre-service process generates a long queue from inside the agency to NA RUA and is as long as the service after you get the password ...
Since the public thing is really a shame in this country, Caixa could facilitate and put 99% of the things to be solved by the internet, go to the agency only when it was extremely necessary, but digital services still leave a lot to be desired.
Caixa is still very late in technology, there are simple things that can be solved on the internet, but no, the person has to go to a branch to use an ATM just to generate a code to register an application in order to use the banking box by cell phone or computer, which is easily done by cell phone or email ...
Dear Caixa Econômica Managers, you are not doing anyone any favors and you are not the owners of public things, you are being paid to serve the client. It is a job that you set out to do yourself and more, the Institution is profiting from the "back" of this person that you often don't give due attention to. Ah! stop coercing customers by forcing them to hire products and services they don't need as a condition to release their loans and financing ... Respect and evaluate the condition and individuality of each case, stop exploring above normal, have more empathy for others.
Improves Brazil!
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MARIA JOANA SILVA on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento dessa Agencia 1047, deixa muito a desejar, os funcionários não tem uma boa comunicação, Gerente e escondida, não tem uma pessoa para resolver / responder seu problema quando o próprio atendente não lhe mostra uma solução, fico passada com tudo isso e o Governo mantém uma instituição com esse padrão. Aff, tristeza, isso é Brasil.
The attendance of this 1047 Agency leaves much to be desired, the employees do not have good communication, Manager and hidden, do not have a person to solve / answer your problem when the attendant does not show you a solution, I am left with all this and the Government maintains an institution with this standard. Aff, sadness, this is Brazil.
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rre aplicativos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Este nesta agencia para sacar e a máquina engoliu meu dinheiro. Tentei chamar alguém para me ajudar e o segurança disse que não podia fazer nada. É conhecida a agência ter esse tipo de situação e nunca tem ninguém pra ajudar. Só que eu filmei tudo. Filmei a máquina e acho que deve ser golpe. Cuidado agência péssima
This at this agency to withdraw and the machine swallowed my money. I tried to call someone to help me and the security said there was nothing I could do. The agency is known to have this type of situation and there is never anyone to help. Only I filmed everything. I filmed the camera and I think it must be a scam. lousy agency care
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Dalton Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poucos funcionários para atender quem precisa resolver um problema
Few employees to serve those who need to solve a problem
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