Canaltec Ferramentas e Máquinas - Feira de Santana - BA
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Canaltec Ferramentas e Máquinas
| Address : | Canaltec Ferramentas e Máquinas - Av. Padre José de Anchieta, 30 - Centro, Feira de Santana - BA, 44023-005, Brazil |
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| Phone : | 📞 +798 | ||||||||||||||
| Postal code : | 44023-005 | ||||||||||||||
| Website : | https://canaltec-ferramentas-e-maquinas.negocio.site/ | ||||||||||||||
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Samuel Militão on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO ATENDIMENTO. NÃO FAÇA SERVIÇO!
Quando vc deixa o equipamento os funcionários não te ouvem para saber o problema, estão mais preocupados em preencher a papelada e chamar o próximo..resultado...nem sempre acertam no conserto e o equipamento volta com o mesmo ou outro problema, ocasionando retrabalho.
Trocam peças boas para cobrar mais caro.
Não há prazo para orçamento, você fica a mercê da boa vontade deles te ligarem ou você tem que ficar ligando para saber.
Raramente te dão prazo e quando dão não cumprem.
Na hora de retirar o equipamento, dá trabalho encontrar no meio da bagunça.
Quando você reclama, os atendentes simplesmente te dão as costas e fazem de conta que não tem ninguém.
Infelizmente em alguns casos não há outra opção a não ser recorrer a Canaltec, mas se tiver NÃO FAÇA SERVIÇO LÁ!!!
 TERRIBLE ATTENDANCE. DO NOT SERVICE!
When you leave the equipment the employees do not listen to you to know the problem, they are more concerned with filling out the paperwork and calling the next one ... result ... they do not always get the repair right and the equipment comes back with the same or another problem, causing rework .
They exchange good parts to charge more.
There is no deadline for a budget, you are at the mercy of their willingness to call you or you have to keep calling to find out.
They rarely give you a deadline and when they do they don't comply.
When it comes time to remove the equipment, it's hard to find in the middle of the mess.
When you complain, the attendants simply turn your back on you and pretend you have no one.
Unfortunately in some cases there is no other option but to resort to Canaltec, but if you have it DO NOT SERVICE THERE !!!
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Ivan Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom
Very good
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Isaias Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, atendimento demorado, caro pela hora da morte, oficina ultra desorganizada, não recomendo , esperiencia horrível, não indico nem pra o cão ,pois o cão prefere o inferno do que ser atendido por lá, uma arrogância só , não dá um desconto nem pra salvar uma alma , resumindo , tô avisando vai quem quer !
Terrible, time consuming service, expensive at the time of death, ultra disorganized workshop, I do not recommend it, horrible experience, I don’t even recommend it to the dog, because the dog prefers hell over being served there, just one arrogance, doesn’t give a discount nor to save a soul, in short, I'm telling anyone who wants to go!
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erivaldo silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento no balcão até que é agradavel, mas a oficina é uma desorganização total, deixei um motor Ferrari e uma Parafusadeira em 12/08/20 depois de varias ligações pra saber o orçamento, pois ficaram de ligar e nunca, fui buscar em 08/10/20 e nem tinham pegado pra ver o que tinha as maquinas trouxe de volta o motor e ficaram de ver e entregar o outro dia a parafusadeira, fui buscar uma semana depois e também não estava pronta peguei assim mesmo vou procurar outra assistência pra fazer o serviço. Total falta de respeito ao cliente, eles priorizam os serviços de maior valor e deixam os pequenos pra quando tiver tempo, uma funcionária que ja trabalhou la me falou. Se não quiser passar raiva não va la. Vou dar uma queixa na Bosch pra ver se melhora.
The service at the counter is pleasant, but the workshop is a total disorganization, I left a Ferrari engine and a screwdriver on 08/12/20 after several calls to find out the budget, as they were calling and never, I went to pick up in 08 / 10/20 and they hadn’t even taken to see what the machines had, I brought the engine back and they were left to see and deliver the screwdriver the other day, I went to get it a week later and it wasn’t ready I took it anyway I’ll look for another assistance for do the job. Total lack of respect for the customer, they prioritize the most valuable services and leave the little ones for when they have time, an employee who has already worked there told me. If you don't want to be angry don't go there. I'll file a complaint with Bosch to see if it gets better.
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Doca Estofados on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom acha as peças das marcas o valor razoável mas o atendimento não gostei passei mais uma hora para ser atendido precisa melhorar no atendimento e agilizar para não demorar tanto
Well, you think the brand's parts are reasonably priced, but the service I didn't like I spent another hour to be served.
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joel Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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jeiel Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Valdemiro Silva on Google
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