Carbopack Embalagens - Valinhos - SP
4.3/5
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based on 6 reviews
Contact Carbopack Embalagens
| Address : | Carbopack Embalagens - R. Cristina Montanari Roveri, 218 - Vila Faustina I, Valinhos - SP, 13271-380, Brazil |
| Phone : | 📞 +9877 |
| Postal code : | 13271-380 |
| Website : | https://www.carbopack.com.br/ |
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Alex Vianini on Google
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Ivan Carlos Da Silva on Google
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Mariana Lopes on Google
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Antonio Carlos Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Embalagens de primeira linha. Estão no mercado a muitos anos.
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joao luiz concon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa séria que se preocupa com o Meio Ambiente, pois tem "Selo Verde", e com seus clientes, pois atende todas as exigências rigorosas da Vigilância Sanitária, além de Preço justo e competitivo e com Prazo de Entrega respeitado!
 Serious company that cares about the Environment, because it has "Selo Verde", and with its customers, as it meets all the strict requirements of Sanitary Surveillance, in addition to fair and competitive price and with a respected Delivery Time!
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Renan Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vivemos na era da inovação, parcerias e qualidade na experiência do cliente...
Mas é incrivel como ainda existe empresas que funcionam de modo arcaico, pensando em sí mesmo.
A Carbopack sempre foi a fornecedora de embalagens da minha empresa, porém em nosso ultimo pedido recebemos as embalagens com a cor errada.
O posicionamento deles foi em tentar se livrar da culpa, dizendo que seguiram todos os termos técnicos para confecção da embalagem (termos que obviamente somente profissionais da área tem o conhecimento), e que não iriam atender um novo pedido, pois estão com falta de material para a embalagem... E para fazerem o estorno de nosso pagamento nós teremos que aguardar a retirada que será feita pelos mesmos... Ou seja, ficaremos à disposição da boa vontade deles para que seja feito o cancelamento?
Conversamos com a Simone e Mariana da Carbopack.
Consultamos a advogada que presta alguns serviços pra gente e fomos orientados a fazer a NF de devolução e aguardar o prazo de 10 dias para retirada ou devolução.
O inacreditável é, como uma empresa não cuida do seu cliente, mesmo aquele que a anos os contratavam....
We live in an era of innovation, partnerships and quality in the customer experience...
But it's amazing how there are still companies that work in an archaic way, thinking about themselves.
Carbopack has always been the packaging supplier for my company, but in our last order we received the wrong color packaging.
Their position was to try to get rid of the blame, saying that they followed all the technical terms for making the packaging (terms that obviously only professionals in the area have the knowledge of), and that they would not fulfill a new order, as they are lacking material for the packaging... And to make the reversal of our payment, we will have to wait for the withdrawal that will be made by them... In other words, will we be available to their good will for the cancellation to be made?
We talked with Simone and Mariana from Carbopack.
We consulted the lawyer who provides some services for us and we were instructed to make the return invoice and wait 10 days for withdrawal or return.
The unbelievable thing is, as a company does not take care of its customer, even the one who hired them years ago....
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