CARTÓRIO DO IBES - Vila Velha - ES
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact CARTÓRIO DO IBES
| Address : | CARTÓRIO DO IBES - R. São Luiz, 52 - Ibes, Vila Velha - ES, 29108-367, Brazil |
| Phone : | 📞 +777 |
| Postal code : | 29108-367 |
| Website : | http://www.cartoriodoibes.com.br/ |
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Marcio Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ impressionante como podem ganhar tanto dinheiro, MUITO MESMO, e mesmo assim ter um péssimo atendimento. na verdade, estou há quase 1h tentando falar no telefone e não consigo, simplesmente lastimável .
 impressive how they can make so much money, VERY MUCH, and still have a terrible service. in fact, i've been trying to talk on the phone for almost 1 hour and i can't, just pitiful.
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Lucia Paula Cassiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cartório do Ibes resolveu meu problema com uma procuração,tive problemas com horário tbm, pois fui no horário descrito no site( agora mudou de 9:00 às 17:00h), acredito que funcionava assim antes da pandemia e eles não atualizaram...
Precisei de um serviço e fui para abertura das 8:00h e fiquei até às 9:00h para abrir... mas a Carolina foi muito gentil e resolveu meu problema, parabéns para esse cartório, mas eles ainda pecam na ligação. E no Sábado o plantão para óbito é às 8:00 às 14:00h.
Ibes Registry Office solved my problem with a power of attorney, I had problems with time as well, because I went at the time described on the website (now it changed from 9:00 am to 5:00 pm), I believe it worked that way before the pandemic and they haven't updated...
I needed a service and I went to the opening at 8:00 am and stayed until 9:00 am to open... but Carolina was very kind and solved my problem, congratulations to this office, but they still fail in the connection. And on Saturday, the shift for death is from 8:00 to 14:00.
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Isabela Paranhos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei ontem para tirar duvidas me direcionaram para um WhatsApp (algo que poderia me responder na ligação coisa de 1 minuto) e não consigo um contato não respondem nada. Hoje pela manhã voltei tentar a entrar em contato também pelo fixo e no celular em ambos ninguém atende, no WhatsApp ficam online e não respondem entrei em ligação quando vi que estavam online e deixaram chamar até cair. Estou o dia inteiro tentando contato.
Entendo que estamos com horários e muita restrições reduzidos devido a pandemia, só que tratar bem o cliente e atender um telefonema para sanar dúvidas não vai cair a mão de ninguém visto que estão ali para trabalhar e não fazer favor nenhum para ninguém é nada mais nada menos do que a obrigação do funcionário.
I called yesterday to ask questions they directed me to a WhatsApp (something that could answer me in the call thing of 1 minute) and I can't get a contact they don't answer anything. This morning I went back to try to get in touch also by landline and cell phone on both, no one answers, on WhatsApp they stay online and don't answer I called when I saw they were online and they let me call until they dropped. I've been trying to get in touch all day.
I understand that we have reduced schedules and a lot of restrictions due to the pandemic, except that treating the customer well and answering a phone call to answer questions will not fall off anyone's hand since they are there to work and not doing any favor to anyone is nothing less than the employee's obligation.
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marcos seidel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como ponto positivo o atendimento é rapido.
Os pontos negativos ficam por conta do atendimento ruim por parte de alguns funcionários que acham que te prestam um favor. E também pelo atendimento por telefone que não existe apesar de constar um "número para contato" (30755721). Temos que nos deslocar para tirar uma dúvida que poderia ser feito por telefone, uma volta aos tempos da caverna.
E as respostas do proprietário nos comentários são só para os elogios. Desrespeito e falta de compromisso com quem paga a manutenção, funcionários e ótimo lucro para o dono. Problemas fáceis de resolver se o proprietário tomar conta de seu cartório.
As a positive point, the service is fast.
The negative points are due to the poor service provided by some employees who think they are doing you a favor. And also for the telephone service that does not exist despite having a "contact number" (30755721). We have to move to solve a doubt that could be done by phone, a return to the times of the cave.
And the owner's responses in the comments are just for compliments. Disrespect and lack of commitment to those who pay maintenance, employees and great profit for the owner. Problems that are easy to solve if the owner takes care of his notary's office.
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João Gabriel Silva Pereira Mayorga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nao atendem telefone, e quando atendem dão informações ERRADAS. Quem não tiver outra opção e precisar desse péssimo serviço, infelizmente terá que comparecer no local
They don't answer the phone, and when they do, they give WRONG information. Whoever has no other option and needs this terrible service, unfortunately will have to attend the place
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Marcelo Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito ruim para serviços mais simples como reconhecimento de firma e abertura de firma, como foi meu caso duas vezes. Funcionários desmotivados. Tem dificuldade até para dar informações e nem um pouco de simpatia. Parece ser um ambiente de trabalho não muito bom. Até mudei de cartório. Não realizo mais serviços nesse local. Não recomendo!
Very bad service for simpler services such as notarization and opening of signature, as was my case twice. Unmotivated employees. It is difficult to even give information and not a little sympathy. It seems to be a not very good working environment. I even changed offices. I no longer perform services at this location. I do not recommend!
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Miller Roos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local bom ,mas deixa a desejar no atendimento prioritário de pessoas acima de 80 anos . não tive prioridade com meus pais pois demorou muito pra ser atendido e não tem senha acima de 80 anos
Good place, but leaves something to be desired in the priority service of people over 80 years old. I didn't have priority with my parents because it took a long time to be answered and there's no password over 80 years old
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Giliarlon Chaves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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