Casa Decor - Taubaté - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa Decor
| Address : | Casa Decor - R. Sacramento, 232 - Centro, Taubaté - SP, 12010-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 12010-010 |
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Celso Gil on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi ótimo , mas o cumprimento acordado demorou um pouco, mas ninguém é perfeito.
 The service was great, but the agreed agreement took a while, but nobody is perfect.
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Juliana Presotto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento personalizado...a equipe é atenciosa e otimo preço junto com qualidade!
Personalized service ... the staff is attentive and great price along with quality!
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Maria Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhosa sempre bem atendida,por as melhores profissionais parabéns a todos vcs da loja casa decor!
Wonderful always well attended, by the best professionals congratulations to all of you guys from the home decor store!
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Roseli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente!
Comparando com outra loja, o preço é o melhor!
Excelent reception!
Compared with another store, the price is the best!
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Marco De on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento nota "10" super atenciosas [Cris] e de imediato consegui encontrar um tapete que atendeu todas minhas expectativas em termos de medidas "extra grande", preço, desconto no pagamento à vista no cartão $$ e com estacionamento na frente. Agradeço também a Tapeçaria "Moreira" pela indicação da loja da proprietária Katia. ????
Customer service note "10" super attentive [Cris] and immediately managed to find a carpet that met all my expectations in terms of "extra large" measures, price, discount on cash payment on the $$ card and with parking in front. I also thank the Tapestry "Moreira" for the indication of the store owned by Katia. ????
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Daniela Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo pra fazer negócio, não parcelam, não dão desconto. Parece que não estão precisando de clientes, não fazem questão de agradar, ou deixar satisfeito o cliente. Sem contar a sacola horrível que colocam seu produto.
Bad for doing business, no installments, no discounts. It seems they don't need customers, they don't want to please or keep the customer satisfied. Not to mention the horrible bag they put their product.
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Renata Santoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amo essa loja!! Amo o atendimento, a Cris é maravilhosa!! Às meninas sabem de tudo, tem muito bom gosto e super ajudam nas escolhas de cortinas, papel de parede. Recomendo!! Sempre que preciso de alguma coisa é nessa loja que vou.
I love this store!! I love the service, Cris is wonderful!! The girls know everything, have great taste and are super helpful in choosing curtains and wallpaper. I recommend!! Whenever I need something, this store is where I go.
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Ana Lia Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produto de qualidade, porém a empresa como tem muito tempo de mercado na minha opinião tem sim responsabilidade de informar referente ao peso da cortina o que se aplica ou não de acordo com a altura, efetuei a compra e por falta de conhecimento fiz a escolha errada, no momento da Instalacao já fiquei com receio pois mesmo com a informação do pé direito alto os instaladores vieram sem escada e minha sorte foi que consegui o empréstimo de uma vizinha, nesse momento já liguei para loja e disse que o que eu tinha não era o que esperava a loja disse que poderia alterar mais que teria um custo e eu não concordei, o que eu não sabia era que a cortina iria ceder, a loja fez o reparo, e em menos de 1 ano novamente cedeu e cobrou uma taxa para refazer e eu não concordei pois se tem experiência de mercador tem sim a responsabilidade de instruir corretamente seus clientes.
A Casa Décor tem anos de mercado e não pode pensar somente na venda mais sim na satisfação.
Contratei outra empresa para realizar o reparo uma vez que tendo o conhecimento e oportunidade quiz cobrar um serviço por uma venda mau feita, sendo assim prefiro que não ganhem 2 x na mesma venda. Eu não faço mais negócio com essa empresa.
Quality product, but the company, as it has been on the market for a long time, in my opinion, has the responsibility to inform regarding the weight of the curtain what applies or not according to the height, I made the purchase and due to lack of knowledge I made the wrong choice , at the time of installation I was already afraid because even with the information of the high ceilings the installers came without stairs and my luck was that I got a loan from a neighbor, at that moment I already called the store and said that what I had was not what I expected the store said that it could change more than it would have a cost and I didn't agree, what I didn't know was that the curtain would give way, the store did the repair, and in less than 1 year it again gave in and charged a fee for redo and I didn't agree because if you have experience as a merchant, you do have a responsibility to properly instruct your customers.
Casa Décor has been in the market for years and cannot only think about selling, but about satisfaction.
I hired another company to carry out the repair since having the knowledge and opportunity I wanted to charge a service for a bad sale, so I prefer that they don't earn 2 x on the same sale. I no longer do business with this company.
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