Casa do Amor Caraiva - Porto Seguro - BA

Sensacional!

O melhor lugar para se hospedar em Caraiva! Petfriendly!

Casa em frente a praia, café da manhã sensacional quartos e suites de qualidade

Pedacinho de sossego nessa vida aperreada !!

No Réveillon de 2021, meu grupo reservou a Casa do Amor e serviço a fim de aproveitar as férias de final de ano. Infelizmente muitos dos hóspedes não se contentaram com a estadia por diferentes motivos, sendo os principais listados abaixo: - Segurança ineficiente: ○ O funcionário da noite, Sr. Genivaldo, muito atencioso mas com extrema dificuldade em atender as exigências básicas esperadas de sua função: como garantir a segurança do grupo de hóspedes, ajudar em momentos de emergência médica e fazer a simples função de não permitir pessoas desconhecidas nos perímetros da Casa do Amor. Nativos invadiram a casa e quarto enquanto ele dormia. - Serviço: ○ Cozinheiras e Arrumadeiras se apresentavam extremamente descontentes em receber esse número de hóspedes, em algumas ocasiões relutavam em fazer as comidas previamente combinadas e a fazer a faxina na casa. Não queriam fornecer toalhas e nem fazer tapioca. Houveram problemas com os horários combinados, quartos ficaram 3 dias sem ser limpos até que hóspedes precisaram entrar na lavanderia atrás de vassoura, roupa de cama e toalhas limpas. Não realizaram todos os lanches e jantares combinados e mesmo assim cobraram R$ 2.000,00 no final da hospedagem, uma taxa que os hóspedes não esperavam ter que pagar. O valor pago não condiz com os serviços. - Banheiro: ○ Ficamos espantados com as condições de trabalho que a casa de amor oferece aos seus funcionários! Os mesmos não tinham banheiro para usar durante o expediente. É de extremo absurdo os hóspedes serem obrigados a dividir banheiro com os funcionários. Sem mencionar os riscos da transmissão do Covid-19. Uma hóspede mulher, saiu do banho de toalha e se deparou com jardineiro irritado precisando “mijar” e incomodado pela hóspede não querer dividir banheiro. Tal hóspede sentiu sua privacidade invadida além de não saber que o banheiro seria dividido com funcionários. - Quarto: ○ Barulhos altos constantes de morcegos no forro do teto do mezanino, principalmente à noite. - Internet: ○ A Internet não condiz com o anúncio de aluguel.