Casa do Celular - Jóquei - Fortaleza - CE
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa do Celular - Jóquei
| Address : | Casa do Celular - Jóquei - Av. Lineu Machado, 419 - 1056 - Jóquei Clube, Fortaleza - CE, 60520-102, Brazil |
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| Phone : | 📞 +89 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60520-102 | ||||||||||||||
| Website : | http://casadocelular.com.br/ | ||||||||||||||
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Diana Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um celular no shopping da Parangaba, me garantiram que tinha assistência técnica e autorizada, com 10 dias procurei a assistência técnica e nada, não resolveram o meu problema,tudo uma farsa. Aqui fica minha indignação?
 I bought a cell phone at the Parangaba mall, I was assured that I had technical and authorized assistance, with 10 days I sought technical assistance and nothing, they did not solve my problem, everything was a scam. Here is my indignation?
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Marilza Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrovel pela 3 vez. Recentemente meu pai comprou um celular trataram ele como um rei mas quando teve o problema cadê a atenção essa loja é horrível
Horrible for the 3rd time. Recently my father bought a cell phone they treated him like a king but when he had the problem where is the attention this store is horrible
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Ray Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de falar primeiramente sobre o meu problema que NÃO FOI RESOLVIDO. Comprei um celular super lento, travando... com menos de 15 DIAS retornei a loja e não fizeram a troca por outro aparelho mesmo eu pagando a diferença e nem devolveram meu dinheiro. Bando de incompetentes, péssimo atendimento, não resolvem nada. É um descaso total com os clientes. Não sei como essa loja ainda funciona. Deixo aqui minha indignação e o meu conselho é: NÃO COMPREM NESTA LOJA CASA DO CELULAR, SÓ TERÃO DOR DE CABEÇA E PREJUÍZO.
I would like to talk first about my problem that has NOT been SOLVED. I bought a super slow cell phone, crashing ... with less than 15 DAYS I returned to the store and they didn't exchange it for another device even though I paid the difference and didn't even return my money. Bunch of incompetents, lousy service, do not solve anything. It is a total neglect with customers. I don't know how this store still works. I leave here my indignation and my advice is: DO NOT BUY IN THIS STORE CASA DO CELULAR, YOU WILL ONLY HAVE HEADACHE AND INJURY.
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Gabriel Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Antes de realizarem qualquer compra, verifiquem as avaliações aqui e no ReclameAqui, não cometam o mesmo erro que eu! Solicitei 5 modelos de celular para ver, eles se recusam a dar o preço até ir em sua residência, chegaram aqui com 1 totalmente diferente, só faltam babar o celular. Caí num falso desconto que só aceitei por ter um tempo maior de garantia que é irreal. Os caras foram altamente treinados para mentir, falando que é lançamento, etc. Prometeram que eu teria armazenamento ilimitado por uma suposta nuvem, quando na verdade era uma "promoção" do próprio google para suas contas, com tempo limite para tal. Não se sintam constrangidos em após uma visita deles à sua casa para vender o produto, você necessite de um tempo para uma pesquisa sobre o aparelho e a loja. Pesquise!! Mesmo eles fazendo de tudo pra que você leve imediatamente. Mas um conselho mais seguro em tempos de pandemia é que você não faça nem questão de receber a visita deles, protejam-se, é melhor pesquisar direitinho e pedir por sites como Magalu e Casas Bahia. Venda à domicílio e compras pela internet são PROTEGIDOS pelo Código de Defesa do Consumidor se você não abriu o produto ainda, mas a LOJA tem seu próprio estatuto fajuto a seguir, e lojas que fazem isso não estão preparadas para crescer, somente através da enrolação a seus clientes.
Before making any purchase, check the reviews here and on ReclameAqui, don't make the same mistake as me! I asked for 5 cell phone models to see, they refuse to give the price until they go to their residence, they arrived here with 1 totally different, all that remains is to drool the cell phone. I fell into a false discount that I only accepted for having a longer warranty time that is unrealistic. The guys were highly trained to lie, saying it's a launch, etc. They promised that I would have unlimited storage for a supposed cloud, when in fact it was a "promotion" from google itself for their accounts, with a time limit for that. Do not feel embarrassed after visiting their home to sell the product, you will need some time to research the device and the store. Search!! Even though they are doing everything for you to take immediately. But a safer advice in times of pandemic is that you don't even want to receive their visit, protect yourself, it is better to do some research and ask for sites like Magalu and Casas Bahia. Home selling and shopping over the internet are PROTECTED by the Consumer Protection Code if you haven't opened the product yet, but the STORE has its own fake status to follow, and stores that do this are not prepared to grow, only through your customers.
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elenira andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é ótimo ,te enrola bom copinho de água, café, empurra os celulares desconhecidos como umidigi , acabei caindo comprei por 1840.00 deu problema com 3 dias de uso fui a loja e nada de resolver, tentei trocar porv Samsung diz não ter, enfim não compre .
The service is great, rolls you a good cup of water, coffee, pushes unknown cell phones like umidigi, I ended up falling I bought it for 1840.00 I had a problem with 3 days of use I went to the store and nothing was resolved, I tried to change porv Samsung says it didn't have it, anyway do not buy .
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Renato Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixo alerta a qualquer um que esteja pensando em realizar negocio nesta empresa. NÃO FAÇAM! A loja oferece produtos de marcas inferiores ao qual os vendedores evitam deixar sua atenção nos outros produtos (o foco da empresa pelo visto são os produtos ao qual ela oferece suporte técnico). Os preços também não condizem com o de mercado, são mais altos. É oferecido ao cliente a adesão adicional de proteção do aparelho pela empresa Associação Monte Cristo Clube de Benefícios que não te beneficia em nada, já que a proteção so cobre roubo e/ ou furto qualificado e perda total do produto (após analise deles). De fato você é feito de palhaço, onde é induzido para uma compra enganosa que não atende sua necessidade. Terei de dar 1 estrela por obrigatoriedade, pois não merecem nem mesmo 1. O contato seguinte para cancelamentos ou resolução de problemas também é um ponto que faz com que os aspectos negativos aumentem. Também não há boas avaliações para a empresa (ReclameAqui), onde é possível ver relatos similares de venda enganosas.
I leave this alert to anyone who is thinking of doing business in this company. DON'T! The store offers products of inferior brands that sellers avoid paying attention to other products (the company's focus is apparently on the products it offers tech support). Prices are also not consistent with the market, they are higher. Customers are offered additional device protection membership by the Monte Cristo Clube de Benefits company, which does not benefit you at all, as protection only covers theft and/or qualified theft and total loss of the product (after their analysis). In fact, you are made of a clown, where you are tricked into a deceptive purchase that doesn't fulfill your need. I will have to give 1 star for mandatory, as they do not deserve even 1. The next contact for cancellations or problem resolution is also a point that causes the negative aspects to increase. There are also no good reviews for the company (ReclameAqui), where it is possible to see similar reports of misleading sales.
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Jacinta Maia Roberto on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pior lugar pra compra, péssimo atendimento e fora que não resolve nada para o cliente, se o telefone da problema esquece.
The worst place to buy, bad service and it doesn't solve anything for the customer, if the problem phone forgets.
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leiviane soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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