Casa do Notebook Pouso Alegre - Pouso Alegre - MG
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa do Notebook Pouso Alegre
| Address : | Casa do Notebook Pouso Alegre - R. Bom Jesus, 825 - Centro, Pouso Alegre - MG, 37552-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 37552-001 |
| Website : | https://www.facebook.com/casadonotebookpa/ |
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Marcio Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, profissionais hábeis e detentores de qualificação às funções receptivas. Corpo técnico seguro à clientela domínio e segurança. Preços justos. Recomendo!
 Excellent service, skilled professionals and holders of qualification to receptive functions. Secure staff for customer domain and security. Fair prices. I recommend!
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Marcio Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepção e acolhimento de primeira!
Funcionárias capacitadas e seguras ao atendimento!
Corpo técnico altamente disciplinado transmitindo confiabilidade aos serviços buscados.
Orçamento/custos ao rigor dos serviços prestados.
E mais, cortesia com uma prosa agradável regada à um cafezinho e água gelada!
Parabéns!
Reception and host first!
Skilled employees and safe to attend!
Highly disciplined staff transmitting reliability to the services sought.
Budget / costs to the accuracy of the services provided.
What's more, courtesy of nice prose watered with coffee and ice water!
Congratulations!
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Ester Natal Maciente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Valores absurdos por peças semi novas. Taxa de reprovação de orçamento absurda. Único lugar de Pouso Alegre que cobra isso. Não recomendo. Tem lugares melhores que não te prende pela taxa de reprovação.
Absurd values for semi new parts. Budget disapproval rate absurd. The only place in Pouso Alegre that charges this. I do not recommend. There are better places that do not arrest you for the failure rate.
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Cristian Brentegani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi possivelmente a pior escolha do meu ano. Cometeram um erro com meu aparelho, não assumiram o erro, jogaram a responsabilidade sobre mim e não se dispõem a uma negociação, de toda forma se isentam de qualquer responsabilidade. Ao conversar com amigos da área (hardware), descobri que não foi o primeiro "erro" do tipo, o que sugere que esse tipo de situação é premeditada. Definitivamente não recomendo a ninguém.
It was possibly the worst choice of my year. They made a mistake with my device, they did not assume the error, they threw the responsibility on me and they are not willing to negotiate, anyway they are exempt from any responsibility. When talking to friends in the area (hardware), I discovered that it was not the first "mistake" of the type, which suggests that this type of situation is premeditated. I definitely don't recommend it to anyone.
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João Batista Graciano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo! Queriam me cobrar 160,00 só pela tentativa de um serviço. Se desse certo ou não teria que pagar os 160,00, levei em outra assistência me cobraram 100,00 e o serviço ficou show! Me deram garantia de 3 meses e ainda me garantiram que nunca mais terei o problema. Enquanto na "Casa Do Notebook" o técnico nem saberia se conseguiria arrumar. Nós tempos de hoje com essa crise acho que essas franquias devem rever seus conceitos.
I do not recommend! They wanted to charge me 160.00 just for trying a service. If it worked or I would not have to pay the 160.00, I took it in another assistance, I was charged 100.00 and the service was great! They gave me a 3-month warranty and they also assured me that I will never have the problem again. While at "Casa Do Notebook" the technician wouldn't even know if he could fix it. Today, with this crisis, I think these franchises should review their concepts.
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Wagnara Giovanini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, tive meu problema resolvido. Super indico.
Great service, got my problem resolved. I highly recommend.
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Iago Rezende Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo.
Pessoalmente fazem de tudo para fechar, dizem que vão se dedicar ao máximo para resolver o problema.
Quando ligamos ou falamos por Whatsapp tratam como se fosse um favor.
Peguei R$290,00 não consertaram meu notebook e disseram que minha placa estava condenada.
Posso dizer com conhecimento de causa que o que houve foi falta de comprometimento, tentaram e buscaram pouco resolver meu problema.
O adiantamento tava pago né, ser rude ajuda finalizar a relação com cliente.
Pedi um parecer sobre o trabalho executado, afinal são R$290,00, recebi uma folha com 3 linhas de escrito genérico que não diz nada com nada.
Enfim, paguei por ao menos uma tentativa de concerto e recebi desconforto, descaso e falta de profissionalismo.
Me senti lesado e enrolado. Mas enfim, espero ajudar quem precise a nao cometer o mesmo erro que eu.
I do not recommend.
Personally, they do everything to close it down, they say they will do their best to solve the problem.
When we call or speak on Whatsapp, they treat it as if it were a favor.
I got R$290.00 they didn't fix my notebook and they said my card was doomed.
I can say knowingly that what happened was lack of commitment, they tried and tried very little to solve my problem.
The advance was paid, right, being rude helps to end the relationship with the customer.
I asked for an opinion on the work performed, after all it is R$290.00, I received a sheet with 3 lines of generic writing that says nothing with nothing.
Anyway, I paid for at least one attempt at a concert and received discomfort, neglect and lack of professionalism.
I felt cheated and cheated. But anyway, I hope to help those who need it not to make the same mistake I did.
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Fernanda Martins Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma PÉSSIMA experiência neste lugar! Deixei meu notebook para consertar somente porque não estava mais carregando. Me passaram orçamento dizendo que precisava consertar uma peça, fazer limpeza e formatação, dando um total de R$650!!!! Eu disse que só queria que ele voltasse a carregar e recusei os outros serviços. Depois de 5 dias na loja o serviço ainda não tinha sido feito. Liguei para fazer uma reclamação e fui super mal atendida, a pessoa que me atendeu, não sei se é o dono da loja, foi muito mal educada, gritava comigo ao telefone e não me deixava falar. Depois disso solicitei o cancelamento do serviço e pedi meu dinheiro de volta, já que eles pedem um sinal de mais de 50% e eu já havia pago o serviço todo adiantado. Levei o notebook na Alfa Informática, onde fui super bem atendida e em 2 dias me devolveram o notebook funcionando, sendo que o problema não era no notebook, e sim no carregador, que custou apenas R$160,00!!!! Então recomendo que NÃO levem nada para consertar na Casa do Notebook!!!
I had a BAD experience at this place! I left my notebook to be repaired only because it was no longer charging. They gave me a quote saying I needed to fix a part, clean and format it, giving a total of R$650!!!! I said I just wanted it to charge again and declined the other services. After 5 days at the store the service still hadn't been done. I called to make a complaint and I was super poorly attended, the person who answered me, I don't know if it's the store owner, was very rude, yelled at me on the phone and wouldn't let me talk. After that I requested the cancellation of the service and asked for my money back, since they ask for a down payment of more than 50% and I had already paid the entire service in advance. I took the notebook to Alfa Informática, where I was very well attended and in 2 days they returned the notebook to me working, and the problem was not in the notebook, but in the charger, which cost only R$160.00!!!! So I recommend that you DO NOT take anything to repair at Casa do Notebook!!!
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