CASA DO RASTREADOR - Teresina - PI
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★
based on 8 reviews
Contact CASA DO RASTREADOR
| Address : | CASA DO RASTREADOR - R. João Virgílio, 4942 - Vermelha, Teresina - PI, 64019-200, Brazil |
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| Phone : | 📞 +887 | ||||||||||||||
| Postal code : | 64019-200 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.casadorastreadorthe.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Mary Paz on Google
★ ★ ★ ★ ★ O App ate hoje está como se o transporte rastreado estivesse em the sendo que sou de outra cidade.
 The App to this day is as if the tracked transportation were in the being that I am from another city.
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andré santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de má qualidade, rastreamento sempre apresenta instabilidade, aplicativo não funciona bem. Atendimento não muito atencioso e suporte zero.
Quiser resolver algo la na loja, vá com disponibilidade para passar o dia todo esperando.
Poor service, tracking always shows instability, application does not work well. Not very attentive service and zero support.
Want to solve something in the store, go with availability to spend the whole day waiting.
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Eline Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom
Good
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Joel Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível , nunca funciona aí e só propaganda enganosa
Horrible , it never works there and only false advertising
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Chelton Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aplicativo com problemas frequentes! Já estou com mais de 2 semanas solitando para a equipe o reparo e nada eles fazem. Se você pensa em deixar seu patrimônio seguro com um rastreador, vá para outra empresa, pois na empresa "casa do rastreador"caso lhe roubem o rastreador não vai estar funcionando. Não recomendo!
Application with frequent problems! I am already over 2 weeks asking the team to repair and nothing they do. If you think about keeping your assets safe with a tracker, go to another company, because in the company "home of the tracker" if you are stolen the tracker will not be working. I do not recommend!
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Casa do Rastreador on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui sempre bem recebido..e o serviço de primeira qualidade..
I was always well received...and the service was of first quality...
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Cleia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há quatro meses atrás fiz uma avaliação muito ruim dessa empresa, que na época era condizente com os acontecimentos, mas atualmente houve uma melhora no atendimento.
Não sei que método usaram, mas o serviço melhorou substancialmente, tanto no atendimento ao cliente como no sinal do rastreador.
Aplicativo ainda precisa melhorar seu tempo de carregamento, mas o sinal é bem constante e os dois momentos que caiu deu para resolver rápido e on-line, isso já devido à melhora no atendimento.
Resolvi continuar com a empresa, melhorei minha avaliação e torço que melhore mais no futuro.
Four months ago I made a very poor assessment of this company, which at the time was consistent with the events, but currently there has been an improvement in service.
I don't know what method they used, but service has improved substantially, both in customer service and in tracker signal.
The application still needs to improve its loading time, but the signal is pretty constant and the two moments that it crashed were able to solve it quickly and online, this already due to the improvement in service.
I decided to continue with the company, I improved my assessment and I hope it improves more in the future.
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Gustavo Felipe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente eles não cumpre com o que diz, em caso de roubo o cliente não pode bloquear a própria moto, tem que ligar pra eles bloquearem e mandar uma equipe de busca. O problema está aí, porque em caso de roubo no final de semana eles não atendem ninguém. Me encaminharam 3 números para caso de roubo e nenhum atende no sábado e nem no domingo, por isso não dá pra contar com eles no final de semana.
Outra questão é o rastreador que está passando a localização errada e informações erradas, já liguei pra lá, eles pediram pra eu testar após 1h e continuar errado do mesmo jeito.
Unfortunately they do not comply with what they say, in case of theft the customer cannot block his own motorcycle, he has to call them to block it and send a search team. The problem is there, because in case of theft on the weekend, they don't see anyone. They sent me 3 numbers in case of theft and none of them answer on Saturday or Sunday, so I can't count on them on the weekend.
Another issue is the tracker that is giving the wrong location and wrong information, I already called there, they asked me to test after 1h and continue wrong anyway.
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