Casa Dos Filtros Purificadores de Água - Niterói - RJ

3.7/5 based on 8 reviews

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Address :

Casa Dos Filtros Purificadores de Água - R. Cel. Gomes Machado, 39 - Centro, Niterói - RJ, 24020-111, Brazil

Phone : 📞 +777
Postal code : 24020-111
Website : http://www.casadosfiltrosrio.com.br/
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Casa Dos Filtros Purificadores de Água - R. Cel. Gomes Machado, 39 - Centro, Niterói - RJ, 24020-111, Brazil
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Maria Alice Figueiredo on Google

Pela segunda vez consecutiva fiquei aguardando a visita agendada e confirmada para troca do filtro e ninguém apareceu. Difícil confiar em uma empresa que não consegue cumprir o combinado.
For the second time in a row I was waiting for the scheduled and confirmed visit to change the filter and no one showed up. Hard to trust a company that can't keep up.
R
Raphaella Sabóia on Google

Não comprem filtro nesse local. Estou há mais de 2 semanas para receber o filtro e a empresa me deixando esperar. Não respondem as mensagens, não atendem ligações. Me deixaram esperando por dois dias em horário comercial. Fujam dessa loja. É furada!!!!!
Do not buy a filter there. I have been receiving the filter for over 2 weeks and the company is letting me wait. They don't answer messages, they don't answer calls. They left me waiting for two days during business hours. Get away from that store. It's pierced !!!!!
M
Magdalena Capeto on Google

Em 6/7 comprei o serviço 2 em 1 no stand do Plaza shopping vendido pela atendente Jéssica pedido 000975. Ficou agendado o serviço para 9/7 entre 10 e 12hs. Como às 13hs ninguém havia aparecido resolvi ligar e o atendente da loja me disse que não havia registro desse pedido nem localizou nada com meu nome. Diante disso o atendente disse que abriu novo pedido e que atenderia naquele mesmo dia até às 16 hs. Novamente ninguém apareceu. Conclusão: a Casa dos Filtros e PA, Com Serv Eirele descumpriu por duas vezes sucessivas os compromissos que seus funcionários assumiram em seu nome.
In 6/7 I bought the 2 in 1 service at the Plaza shopping stand sold by the attendant Jéssica request 000975. The service was scheduled for 9/7 between 10am and 12pm. As at 1 pm no one had appeared I decided to call and the store clerk told me that there was no record of this request nor located anything with my name. Before this the attendant said that it opened a new request and that would attend that day until the 16 hours. Again no one appeared. Conclusion: The House of Filters and PA, with Serv Eirele failed twice successively the commitments that its employees took on their behalf.
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Aurora Maria Ferraz on Google

Recebo ligações constantes dessa empresa oferecendo a troca do elemento filtrante, apesar de informar que não estou mais utilizando os serviços deles. Todas as vezes que ligam, solicito a retirada do meu número do cadastro, mas é o mesmo que nada.
I get constant calls from this company offering to exchange the filter element, despite informing that I am no longer using their services. Every time they call, I request the removal of my registration number, but it is the same as nothing.
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Kelly Moreira on Google

Péssimo! A pessoa vai até o stand contrata a instalação, espera duas semanas, pq era época de fim de ano. Hoje no dia da instalação descobre que não tem o aparelho, a pessoa se programa para ficar a espera da instalação.... A atendente muito simpática, pena que a empresa não é responsável! Affff, tenha paciência, se quer liga para cliente para informar , eu que liguei para confirmar.... Nunca mais!!
Terrible! The person goes to the stand to hire the installation, waits for two weeks, because it was the end of the year. Today on the day of the installation he discovers that he does not have the device, the person programs himself to wait for the installation .... The very friendly attendant, too bad the company is not responsible! Affff, be patient, if you want to call the customer to inform, I called to confirm .... Never again !!
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Claudio Maia on Google

Comprei um filtro da marca Soft, modelo Fit, no Plaza Shopping a uns 10 anos. Durante todo esse tempo, tenho sido bem atendido, inclusive no cumprimento dos prazos das visitas para qualquer serviço. A minha experiência comercial com eles tem sido satisfatória. Em relação a troca dos filtros biológico e elementos sólidos, realmente, as vezes enchem o saco com excesso de ligações, de 6 em 6 meses. Finalizando, sou 95% bem atendido. Não tenho reclamações até está data.
I bought a filter from the Soft brand, Fit model, at Plaza Shopping about 10 years ago. During all this time, I have been well attended, including meeting the deadlines for visits to any service. My commercial experience with them has been satisfactory. In relation to the replacement of biological filters and solid elements, really, sometimes they fill the bag with excess connections, every 6 months. Finally, I am 95% well served. I have no complaints until this date.
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Guigui Conceição on Google

Após passados 6 meses da última troca, ficam ligando TODA semana para a troca do filtro. Já avisei que NAO precisam ligar porque eu sei quando preciso fazer a troca, eu tenho isso anotado na minha agenda, mas mesmo assim são insistentes, chegando a ser inconvenientes. No manual do usuário diz que o filtro possui vida útil de 9 a 12 meses, mas querem te empurrar outro filtro num tempo bem curto de troca!
After 6 months of the last change, they keep calling EVERY week to change the filter. I have already warned you that you do NOT need to call because I know when I need to make the switch, I have it noted in my calendar, but even then they are insistent, even inconvenient. In the user manual it says that the filter has a useful life of 9 to 12 months, but they want to push you another filter in a very short change time!
F
Fabiano Torres Junior on Google

Ótima empresa. Fiz a instalação do purificador soft e essa semana fiz a troca do filtro. Rápido atendimento. O técnico muito educado e muito profissional. Indico.
Great company. I installed the soft purifier and this week I changed the filter. Fast service. The technician very polite and very professional. indicate.

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