Casa e Tinta - Belo Horizonte - MG
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa e Tinta
| Address : | Casa e Tinta - Av. Silviano Brandão, 2397 - Horto, Belo Horizonte - MG, 31030-035, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31030-035 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.casaetinta.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Myriam Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento demorado para entrega do produto, estoque desfalcado!
 Time-consuming service for product delivery, stock shortened!
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Renato Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ muito bom o atendimento
very good service
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Wezero Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento
excellent service
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Marcio Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local super completo com atendimento e preços ótimos. A diversidade e estoque de produtos é muito boa.
Super complete place with great service and prices. The diversity and stock of products is very good.
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Otaviano Rafael Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, principalmente se você for PJ e pedido for faturado!
Demora gigante para pedido pronto com produtos prontos! Decepcionante!!!
Terrible service, especially if you are a PJ and the order is billed!
It takes giant to order ready with ready products! Disappointing!!!
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Luis Fernando Heitor de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ A única coisa boa na experiência de compra foi os funcionários. Super atenciosos. Fora isso caos total. Alegam mudança de sistema, e houve uma demora de mais de 2h ontem, no dia 04/05 para faturamento e retirada do pedido e hoje estou aqui há mais de 2h aguardando um único produto que não tinha nessa unidade e ficou agendado a retirada para hoje.
Vergonha uma loja dessa mudar de sistema, os computadores todos travados, não treinar previamente os funcionários que têm que ficar com uma folha de papel apanhando e tirando dúvidas de sistema com o cliente sentado na mesa esperando.
Isento os 3 funcionários, foi péssimo!
The only good thing about the shopping experience was the staff. super attentive. Other than that, total chaos. They claim a system change, and there was a delay of more than 2 hours yesterday, on 05/04, for invoicing and withdrawal of the order and today I've been here for more than 2 hours waiting for a single product that I didn't have in this unit and the withdrawal was scheduled for today .
Shame on a store like this to change the system, the computers all locked up, not previously training the employees who have to keep a sheet of paper picking up and answering questions about the system with the customer sitting at the table waiting.
Exempt the 3 employees, it was terrible!
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Guilherme Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito ruim, alegam que é por causa do sistema novo, porém os funcionarios estao despreparados para atendimento ao publico. Além de esperar 1h para comprar uma lata de tinta e um fita adesiva, eles ainda faturaram a fita errada e para piorar informaram que não conseguiriam reembolsar o meu dinheiro ou até mesmo fazer a alteração pela correta por que o gerente não estava na loja, no fim tive que comprar 2 fitas para não demorar mais. Pessima experiência, foi a terceira vez que tentei ir nessa loja em uma semana, mas o pessimo atendimento continua e a demora também. Só para constar fui na loja da contorno e fui atendido muito bem e o sistema deles estava funcionando corretamente.
Very bad service, they claim it's because of the new system, but the employees are unprepared to serve the public. In addition to waiting 1h to buy a can of paint and masking tape, they still billed the wrong tape and to make matters worse they informed me that they would not be able to refund my money or even make the change for the correct one because the manager was not in the store, I finally had to buy 2 tapes so I didn't take longer. Bad experience, it was the third time I tried to go to this store in a week, but the bad service continues and so does the delay. Just for the record, I went to the contour store and was treated very well and their system was working correctly.
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Martin J.Leibowitz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fast and friendly service,but parking is a problem.
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