CASA & VIDEO - Contagem - MG
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact CASA & VIDEO
| Address : | CASA & VIDEO - Av. João César de Oliveira, 1275 - Eldorado, Contagem - MG, 32315-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +- | ||||||||||||||
| Postal code : | 32315-000 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.casaevideo.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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joao das couves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionários mau humorados, ninguém para atender no piso superior. Eu e outros clientes procurando por alguém. Após vários minutos quando iria descer para procurar por alguém da loja uma funcionária estava subindo as escadas, perguntei se poderia pedi-la ajuda, eis que responde: 'O quê você quer'?
Atendimento péssimo, todos que pude ver que trabalhavam na loja transpareciam mau humor.
 Grumpy staff, no one to meet upstairs. Me and other customers looking for someone. After several minutes when I was going down to look for someone from the store, an employee was coming up the stairs, I asked if I could ask her for help, and then she replied: 'What do you want'?
Terrible service, everyone I could see who worked at the store was in a bad mood.
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Anderson Rodrigues (Garfa 2002) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi boa fui comprar um ventilador e fui atendido bem só fiquei 1minuto esperando para comprar sendo que era eu só pegar a caixa do ventilador e levar no caixa para efetuar o pagamento.
It was good I went to buy a fan and I was served well, I only waited 1 minute to buy it, I just had to get the fan box and take it to the cashier to make the payment.
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Marcia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Embora o número de funcionários seja bem pequeno, o atendimento é muito bom
Gostei de fazer compras lá
Pretendo voltar
Super recomendo
Although the number of employees is very small, the service is very good.
I enjoyed shopping there
I intend to come back
I highly recommend
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Jessica Nayara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra na véspera d natal pois o site informava que poderia fazer retirada em 3 horas, fui até a loja estava fechada, liguei nenhum atendimento, chat só uma assistente virtual que não tem opção que você procura... Odiei a experiência e a dor de cabeça e fiquei sem o presente das crianças
I made a purchase on Christmas Eve because the site said I could pick it up in 3 hours, I went to the store was closed, I called no service, chat only a virtual assistant who doesn't have the option you are looking for... I hated the experience and the headache and I was without the children's gift
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Cláudia Marcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ É uma loja bonita, bem montada e de bom atendimento
O que estraga a loja é a falta de funcionários, se houver grande movimento certamente a loja perde venda, arrisco em dizer que é um funcionário para cada cinco ou mais clientes
It is a beautiful store, well set up and with good service.
What ruins the store is the lack of employees, if there is a lot of movement, the store will certainly lose sales, I would venture to say that it is one employee for every five or more customers
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Lorrainy V. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento não acha um vendedor na loja para atender, comprei um liquidificador e estava com defeito, não queria trocar e nem devolver meu dinheiro sendo que eu poderia desistir da compra dentro de 7 dias e eles disseram que não, não recomendo a ninguém primeira e ultima vez que compro nesse lugar.
Bad service can't find a salesperson in the store to answer, I bought a blender and it was defective, I didn't want to exchange or refund my money and I could give up on the purchase within 7 days and they said no, I don't recommend it to anyone first and Last time I buy from this place.
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Pamela Sabino on Google
★ ★ ★ ★ ★ DESCASO COM O CONSUMIDOR !!!!
Comprei uma batedeira no inicio de março, veio quebrada, hoje 31/05 nada foi feito. Estou pagando a segunda parcela, e até hoje não foi feito estorno, ninguém da nenhuma informação as meninas do SAC não sabem de nada, uma tal de Andreia que é chefe que não resolve problema nenhum. Total insatisfação. PESSIMA LOJA, PESSIMO ATENDIMENTO!
CONSUMER DISCLAIMER!!!!
I bought a mixer at the beginning of March, it came broken, today 05/31 nothing was done. I'm paying the second installment, and until today, no refund has been made, no one gives any information, the SAC girls don't know anything, a certain Andreia who is the boss who doesn't solve any problem. Total dissatisfaction. BAD STORE, BAD SERVICE!
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Kenia Parreiras on Google
★ ★ ★ ★ ★ péssimo atendimento, fui comprar um purificador de água e queria tirar dúvidas sobre o produto e não tinha nengum vendedor para me ajudar, fui até uma moça que estava com o uniforme da loja e a mesma me disse que não tem atendimento desse tipo na loja que eu deveria pegar o produto e ir direto no caixa e se quisesse saber algo que eu entrasse no site do fornecedor, porém o prufificador estava sem caixa e ela falou que se eu quisesse poderia procurar a caixa próximo aos produtos, achei um absurdo, mas enfim não levei, porém comprei um espelho que também precisava e quando paguei me informaram que não tinha sacola e tive que sair com o produtos exposto na rua. NÃO RECOMENDO, TEM LOJAS COM ATENDIMENTO BEMMM MELHOR. Além do mais em plano sábado os dois únicos caixas estavam sendo usados para fazer cartão e formou uma fila enorme e todo mundo reclamando.
bad service, I went to buy a water purifier and wanted to ask questions about the product and there was no salesperson to help me, I went to a girl who was wearing the store's uniform and she told me that there is no service of this type in the store that I should take the product and go straight to the cashier and if I wanted to know something I would enter the supplier's website, but the brewer was out of a box and she said that if I wanted I could look for the box next to the products, I thought it was absurd, but anyway I didn't take it, but I bought a mirror that I also needed and when I paid they informed me that they didn't have a bag and I had to leave with the products exposed on the street. I DO NOT RECOMMEND, THERE ARE STORES WITH MUCH BETTER SERVICE. Furthermore, on Saturday the only two cashiers were being used to make cards and there was a huge queue and everyone was complaining.
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