Castanheira Móveis - Ananindeua - PA
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Castanheira Móveis
| Address : | Castanheira Móveis - Avenida Dom Luiz Guanella, 564 - Atalaia, Ananindeua - PA, 66645-003, Brazil |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Postal code : | 66645-003 | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : |
|
E
|
Ednabragamoraes01 Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa loja n tem compromisso com o cliente. Comprei uma poltrona e já faz 10 dias q prometem entregar e n entregam. Já fui lá reclamar e deram mais um prazo mas n cumpriram. E também n atendem o telefone. Fato curioso é q fui no site da loja e qdo abro o endereço é de Canelas no Rio Grande do Sul. Entao suponho q o deposito ficavem Canelas, por isso a demota. Nunca mais mais compro nessa loja.
 This store has no commitment to the customer. I bought an armchair and 10 days ago q promise to deliver and n deliver. I went there to complain and they gave me another deadline but they didn’t keep it. They also don't answer the phone. Curious fact is that I went to the store's website and when I open the address is Canelas in Rio Grande do Sul. I'll never buy from that store again.
|
|
F
|
Flavia Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 5 comprei tava feliz, dia 11 não vieram deixar no prazo de 5 dias, dia 14 não me atenderam, dia 15 foi um ping pong pra dizer que não tinha no estoque a cor do guarda roupa que qria disse q iria lá cancelar. Dia 16 sr pantoja me liga e diz que precisa programar e ter dinheiro em caixa. Dia 17 fui a loja e solicitei o cancelamento, prazo 5 dias! Dia 23 enviaram o guarda roupa sem eu ter aceitado e meu pai desavisado recebeu, montador me liga 20 hrs e meia da noite e pergunta q hrs ele vai montar eu "moço eu cancelei, não é pra montar eu não qro". Dia 24 - Hoje de manhã irritada, pq o montador foi até minha casa disse pra minha mãe pra não deixar ele montar, liguei pro gerente fui ríspida e grossa, sai do trabalho e fui a loja pedi desculpas pessoalmente e solicitei o cancelamento pela segunda vez, já que não resolveram da primeira vez, passaram pra gerente geral que não estava e nem quiseram ligar pra avisar q estava lá e resolver o problema de uma vez.. Só disseram q ela ligaria pra mim e que seria feito o estorno q até agr estou sem comprovante! TOTAL DESCASO, problema sem solução até agora! A gente se desgasta com tanto TRANSTORNO e tantas idas e vindas pra solucionar e ngm parece querer resolver.
DESCASO COM CLIENTE PÓS COMPRA, NÃO COMPREM !!!!!!
ATRASAM, VC CANCELA E ENVIAM SEM VC PEDIR!
Day 5 bought was happy, day 11 did not come to leave within 5 days, day 14 did not meet me, day 15 was a ping pong to say that did not have in stock the color of the wardrobe that would say there would cancel. Day 16 Mr. pantoja calls me and says he needs to plan and have cash in hand. Day 17 went to the store and requested cancellation, deadline 5 days! The 23rd sent the wardrobe without me having accepted and my unsuspecting father received, assembler calls me at 20:30 pm and asks q hrs he will assemble me "boy I canceled, is not to assemble I do not want". Day 24 - This morning irritated, because the assembler went to my house told my mother not to let him ride, I called the manager I was harsh and thick, I left work and went to the store I apologized personally and requested cancellation for the second time , since they did not solve the first time, they passed to the general manager who was not and did not want to call to warn that I was there and solve the problem at once .. They just said she would call me and that the chargeback would be done until agr I'm without voucher! TOTAL REST, problem without solution so far! We wear out with so much TRANSFORM and so many comings and goings to solve and no one seems to want to solve.
CUSTOMER LOSS AFTER PURCHASE, DO NOT BUY !!!!!!
DELAY, YOU CANCEL AND SEND WITHOUT YOU ASK!
|
|
I
|
ISABELA CASSIANO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima loja no pós venda. Comprei um rack para o computador no dia 15 de setembro e até k presente momento não vieram montar o meu móvel. Toda vez que eu ligo para la contam uma história diferente. É ninguém sabe dizer por que o montador não vem. Péssimo tratamento com o cliente. Pensei que eu estava comprando em uma loja séria.
Bad store after sales. I bought a computer rack on the 15th of September, and until now they didn't come to assemble my furniture. Every time I call her they tell a different story. It is nobody knows how to say why the assembler does not come. Bad treatment with the client. I thought I was shopping at a serious store.
|
|
m
|
mariangela teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior loja que já comprei na minha vida. Gerente e vendedores não tem o mínimo de respeito com cliente após a compra, eles só esperam você realizá-la. Portanto, não compre. Gerente seu Santos desligou o telefone na minha cara quando liguei cobrando nada a mais do que tenho direito...A cama que comprei! Comprei a cama há mais de dez dias e nada.....
Worst store I have ever bought in my life. Manager and salespeople don't have the slightest respect for the customer after the purchase, they just wait for you to make it. So don't buy. Manager Seu Santos hung up the phone in my face when I called, charging nothing more than I am entitled to ... The bed I bought! I bought the bed more than ten days ago and nothing .....
|
|
A
|
Almeida e Silva Móveis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo a ninguém comprar nessa loja. Eles tem uma péssima pós venda. Comprei um sofá e quando recebi tirei da embalagem e vi que estava todo riscado e com marcas de bota. No mesmo dia fui na loja reclamar e advinhem? O gerente insinuou que a gente tinha pisado ?. Não teve cabimento uma coisa dessa. Para trocarem o sofá eu passei um mês inteiro indo todo dia lá para eles trocarem isso com muita luta. Não recomendo. Só dor de cabeça.
I do not recommend to anyone to buy in this store. They have a terrible after sale. I bought a sofa and when I received it I removed it from the packaging and saw that it was all scratched and with boot marks. The same day I went to the store to complain and guess what? The manager hinted that we had stepped ?. There was no such thing. To change the sofa I spent a whole month going there every day for them to change it with a lot of struggle. I do not recommend. Just a headache.
|
|
l
|
lucas Emanuel on Google
★ ★ ★ ★ ★ É uma péssima loja. Eu não recomendo.
It's a bad store. I do not recommend.
|
|
M
|
Milena Correa Trindade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente não comprem nesse lugar, tem um bom atendimento na hora da compra, mais atrasa a entrega e o montador some, comprei uma mesa e me deram o prazo de 7 dias para a montagem e na hora da compra a vendedora falou que antes desse dia iam montar já tem 10 dias depois da data marcada para a montagem e nada, liguei para a empresa e a pessoa que me atendeu disse que eu tinha que esperar a disponibilidade do montador, que isso não era reponsabilidade da loja entre outras coisas, a verdade que não se importam, eles não tem compromisso e nem respeito com o cliente. NÃO COMPREM NESSE LUGAR
People do not buy in this place, there is good service at the time of purchase, more delays in delivery and the assembler disappears, I bought a table and I was given 7 days to assemble and at the time of purchase the seller said that before that day they were going to assemble it is already 10 days after the date scheduled for assembly and nothing, I called the company and the person who answered me said that I had to wait for the assembler's availability, that this was not the responsibility of the store, among other things, the truth who don't care, they have no commitment and no respect for the customer. DON'T BUY IN THIS PLACE
|
|
A
|
Ana Flávia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
Write some of your reviews for the company Castanheira Móveis
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture store,
Nearby places Castanheira Móveis
