Castelo Casa de Festas - Rio de Janeiro - RJ
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Castelo Casa de Festas
| Address : | Castelo Casa de Festas - Praça Marco Aurélio, 31 - Penha Circular, Rio de Janeiro - RJ, 21221-260, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 21221-260 |
| Website : | https://www.facebook.com/castelocasadefestas |
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Elizabeth Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia!! Quero agendar primeiramente Deus por essa festa, ao Cley a Luana pessoas maravilhosas que me ajudaram a realizar o sonho do meu filho ontem 3 de abril após pandemia, festa muito esperada, em especial ao Cley sem ele essa festa não teria saído, olha tudo perfeito meu filho ficou encatado não queria nem que a festa acabasee foi um sucesso meus convidados só elogios o Buffet ta de parabéns tudo de primeira qualidade, todos muito bem servidos o Bar ? também só elogios, toda equipe ta de parabéns!! Super indico já to querendo voltar ano que vem!! Grata Elizabeth e família.
 Good Morning!! I want to schedule God first for this party, Cley and Luana wonderful people who helped me fulfill my son's dream yesterday April 3 after a pandemic, a long-awaited party, especially for Cley without him this party wouldn't have come out, look at everything perfect my son was delighted, he didn't even want the party to end and it was a success my guests only praise the Buffet is congratulations, everything is top quality, everyone very well served the Bar ? also only praise, the whole team is to be congratulated!! Super nominate already wanting to go back next year!! Thank you Elizabeth and family.
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Janaina Briglia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a festa de 1 ano da minha filha nesse salão. Pior buffet que já vi na vida p servir, demoram muuuuuuito p servir, não cumprem o contrato, faltou servir pratos que estavam no contrato, o salgado não é variado como diz no contrato. Eles são muito mal organizados. Não tinham nem salvado a retrospectiva p passar no telão, tive que ir em cima da hora repassar TD que eu tinha acordado antes. O salão é bom mas eles são desorganizados e o serviço de buffet é péssimo, a comida não é ruim, mas p servir eles demoram MT, toda hora eu e meu marido recebíamos reclamações dos convidados que não estavam sendo servidos, que estavam com fome,... A festa começou 12h e só começaram a servir as 13h, não servem o refrigerante com frequência. No dia após a festa realizei a reclamação, o Wagner, q é dono me ligou e ficou de ver nas câmeras TD que relatei a ele e até hj não recebi nenhum parecer, já entrei em contato p saber e nada. Minha festa foi no dia 06/02/2022, num domingo, e parecia que minha festa não estava planejanda por eles, que estavam servindo o q sobrou da festa anterior. Totalmente decepcionada, pq era um momento especial que se transformou num pesadelo. Não recomendo esse salão p ninguém. Antes de fechar o contrato vi umas reclamações aqui e perguntei ao Cley se o serviço de buffet era ruim e ele me disse que não. Antes eu tivesse dado creditos as avaliações que vi aqui.
I held my daughter's 1st birthday party at this salon. Worst buffet I've ever seen in my life to serve, they take a long time to serve, they don't fulfill the contract, they didn't serve dishes that were in the contract, the salty is not varied as it says in the contract. They are very poorly organized. They hadn't even saved the retrospective to go on the big screen, I had to go at the last minute to review TD that I had woken up earlier. The salon is good but they are disorganized and the buffet service is terrible, the food is not bad, but they take a long time to serve, my husband and I always received complaints from guests that they were not being served, that they were hungry, ... The party started at 12 pm and they only started serving at 1 pm, they don't serve soda very often. The day after the party I made the complaint, Wagner, who owns it, called me and watched the TD cameras that I reported to him and until today I have not received any opinion, I have already contacted him to find out and nothing. My party was on 02/06/2022, on a Sunday, and it looked like my party was not being planned by them, who were serving what was left of the previous party. Totally disappointed, because it was a special moment that turned into a nightmare. I do not recommend this salon to anyone. Before signing the contract I saw some complaints here and asked Cley if the catering was bad and he told me no. Before I would have credited the reviews I saw here.
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Nayara Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a festa da minha filha de 1 aninho no Castelo e de coração foi a melhor escolha que fiz na vida, lugar lindo, o Cley nossa senhora que pessoa maravilhosa e profissional a todo momento tentando ajudar e deixar tudo cada vez melhor! Tudo muito lindo e muito bem organizado…?
I held my 1 year old daughter's party at Castelo and it was the best choice I ever made in my life, beautiful place, Cley, our lady, what a wonderful and professional person at all times trying to help and make everything better and better! All very beautiful and very well organized…?
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Verlaine Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi um sonho realizado. Tudo do jeitinho que eu esperava! Ambiente bem acolhedor, buffet e bebidas simplesmente maravilhosos, equipe nota 1000 ! Quero agradecer em especial o Cley um anjo que me deu todo suporte desde o início até o fim , super atencioso e dedicado, fez esse momento ser mágico. Primeiro ano vida do meu príncipe ?
It was a dream come true. Everything just as I expected! Very cozy atmosphere, simply wonderful buffet and drinks, staff note 1000! I especially want to thank Cley an angel who gave me all the support from the beginning to the end, super attentive and dedicated, made this moment magical. First year of my prince's life ?
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Isaac C Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Alexandre Barcellos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show!
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Marcelo Quintela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Vinicius Anjos on Google
★ ★ ★ ★ ★ I loved the place, everyone at the castle were so polite and mada a good service. Congratulations for the good work.
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