CEA Centro de Endoscopia Avançada - Campinas - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact CEA Centro de Endoscopia Avançada
| Address : | CEA Centro de Endoscopia Avançada - Rua Frei Manoel da Ressurreição, 1530 - Jardim Guanabara, Campinas - SP, 13073-221, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 13073-221 |
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Juliana Antoniolli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, isso que nem fiz o exame. fiquei um mês tentando agendar , pediram para enviar email pq era só por email, por email nao respondiam, 15 dias depois falaram NO EMAIL que era para eu ligar e agendar. agendei para dali 2 meses!!! atendimento de uma pessoa por telefone foi pessimo! grossa, sem educação, insistindo em falar que entendeu qdo nao havia entendido fez 7 vezes a mesma pergunta obtendo a mesma resposta insistiu em perguntar de novo! que transtornooooooo. O ACESSO AO EXAME É IMPOSSÍVEL! DESISTI PEDI PARA DESMARCAREM MEU EXAME
 Bad experience, I didn't even take the exam. I spent a month trying to schedule, they asked me to send an email because it was only by email, they didn't respond by email, 15 days later they said NO EMAIL that I was supposed to call and schedule. I scheduled for 2 months thereafter!!! service from one person over the phone was terrible! thick, uneducated, insisting on saying that he understood when he didn't understand, he asked the same question 7 times, getting the same answer, insisted on asking again! what an inconvenience. ACCESS TO THE EXAM IS IMPOSSIBLE! I GAVE UP I ASKED TO UNSCHEDULE MY EXAM
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Angela Boni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito atraso. Pedem para chegar com antecedência e atrasam 40 minutos para chamar ao exame. Isso porque o paciente já está sem se alimentar por várias horas. Atender no horário marcado é o mínimo de consideração que deveriam ter.
Too late. They ask to arrive early and are 40 minutes late to call for the exam. This is because the patient has been without food for several hours. Attending on time is the least consideration they should have.
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Maria Lucia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Utilizo ha muito tempo esse Centro Especializado.
Funcionarios simpaticos e educados.
Local muito limpo e seguro qto as normas de saude.
Medicos competentes
I have been using this Specialized Center for a long time.
Friendly and polite employees.
Very clean and safe place regarding health standards.
competent doctors
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Larissa Vitória on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre foi muito bem atendida pelo o gastro Dr Lucas. Excelente lugar e muito confortável!
She was always very well attended by the gastro Dr Lucas. Excellent place and very comfortable!
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Záira Chamorro Telles on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSIMA!! Marcaram uma endoscopia para meu marido para as 14:50hs. Pediram para chegar com antecedencia de 20 minutos, chegamos as 14:10 para nao prejudicar ninguem. Fomos so atendidos DEPOIS DE RECLAMAR as 15:40hs. E depois de varias pessoas que chegaramm depois passarem na frente. Fazem a pessoa ficar sem se alimentar e beber liquidos por 8 horas, pra depois atrasar mais uma hora pra chamar. Descaso TOTAL!!!! Quando reclamos na recepcao, mesmo meu esposo estando com um etiqueta enorme coom o nome na camiseta a recepcionista nao sabia quem era ele e nem o horario.
TERRIBLE!! They scheduled an endoscopy for my husband for 2:50 pm. They asked to arrive 20 minutes in advance, we arrived at 14:10 so as not to harm anyone. We were only attended AFTER COMPLAINING at 3:40 pm. And after several people who arrived later passed in front. They make the person go without food and drink liquids for 8 hours, and then delay another hour to call. TOTAL negligence!!!! When we complained at the reception, even though my husband had a huge tag with his name on his shirt, the receptionist didn't know who he was or the time.
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Carla Sanches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um exame de endoscopia hoje e só tenho elogios para equipe! Dr Lix, Dr Tomás e Elke me passaram tranquilidade e me senti confiante, apesar de estar muito ansiosa por já ter feito em outro local e passado mal. Obrigada a todos!
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Raquel Gazzola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, os médicos podem ser bons mas a clinica é pessima. Liguei varias vezes pedindo que enfermagem me passasse o preparo para colonoscopia até que quando me passaram já não dava mais tempo de manipular os remédios. TEM QUE MELHORAR MUITO
Bad service, doctors can be good but the clinic is terrible. I called several times asking the nurses to give me the preparation for colonoscopy until when they gave me time to handle the medication. MUST IMPROVE A LOT
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Klausius Fabricio Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Médico muito bom (Lix), no entanto a parte de enfermagem e atendentes não tem a mesma qualidade. Marquei em dezembro de 21 o exame (colonoscopia) para 24/02/22 e ficaram de enviar as instruções próximo ao exame. Entro em contato 15 dias antes várias vezes para enviarem e nada. Ligo outros dias e a mesma ladainha. Pois bem, tomo uma semana antes do exame a terceira dose do covid. Com 6 dias para o exame (novamente eu ligando) conseguem enviar as informaçoes do exame. Para minha surpresa o que consta: vacinados só podem fazer com 15 dias da vacina e tem que reagendar. Ligo lá e só para maio/22. Se tivessem informado antes nao tinha tomado a vacina. Agendei o exame em outro lugar e ja passaram as informações na hora para o exame em março. Ou seja, são sofríveis e causam problemas atendentes e enfermeiros, não sendo do mesmo nível dos médicos.
Very good doctor (Lix), however the nursing and attendants do not have the same quality. I scheduled the exam (colonoscopy) for 02/24/22 on December 21, and they were to send the instructions close to the exam. I contact 15 days before several times to send and nothing. I call other days and the same litany. Well, I take the third dose of covid a week before the exam. With 6 days for the exam (again, me calling) they can send the exam information. To my surprise, what is stated: vaccinated can only do with 15 days of the vaccine and have to reschedule. I call there and only for May/22. If they had informed me before, I would not have had the vaccine. I scheduled the exam elsewhere and they already passed the information on time for the exam in March. That is, they are tolerable and cause problems for attendants and nurses, not being at the same level as doctors.
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