CEDMEX - Centro Especializado de Dispensação de Medicamentos Excepcionais - João Pessoa - PB

2.6/5 based on 8 reviews

Contact CEDMEX - Centro Especializado de Dispensação de Medicamentos Excepcionais

Address :

453 - Centro, João Pessoa - PB, 58025-650, Brazil

Phone : 📞 +87
Postal code : 58025-650
Website : https://portaldacidadania.pb.gov.br/
Opening hours :
Wednesday 7AM–3PM
Thursday 7AM–3PM
Friday 7AM–3PM
Saturday Closed
Sunday Closed
Monday 7AM–3PM
Tuesday 7AM–3PM
Categories :

453 - Centro, João Pessoa - PB, 58025-650, Brazil
E
Estevão Montenegro on Google

Atendentes muito educados e solícitos. Mesmo com grande público o atendimento é o mais eficiente possível.
E
Enallys Ferreira da Silva on Google

Quando preciso entrar em contato pelo telefone para saber se o medicamento que uso está disponível, o telefone só chama até cair a ligação. Quando tento novamente parece que retiram o telefone do gancho pois só da ocupado. Já dei muitas viagens perdidas por não ter a medicação. Pedem para ligar e é isso que a pessoa recebe em troca. Falta de respeito.
When I need to get in touch by phone to find out if the medication I use is available, the phone only calls until the call drops. When I try again, it seems like they take the phone off the hook because it's just busy. I have already given many missed trips for not having the medication. They ask to call and that's what the person gets in return. Lack of respect.
m
mateus on Google

Não atendem o telefone de propósito Total descaso com a população Quando a pessoa tenta ligar de novo aí só da ocupado claramente tiram do gancho é um verdadeiro desrespeito com quem paga o salário deles O próprio estabelecimento orienta a ligar pra consultar o processo e não atendem o telefone Lamentável
They don't answer the phone on purpose Total disregard for the population When the person tries to call again, then it's just busy, they clearly take it off the hook, it's a real disrespect to whoever pays their salary The establishment itself advises you to call to consult the process and they do not answer the phone Unfortunate
E
Eu Souza on Google

Atendimento Péssimo. Pessoas não qualificadas para o atendimento ao Público. Inclusive o horário de Funcionamento que é até às 15hs. Mas Vamos ser justo, pq digo isso com os que atendem Portaria. Não custa nada dar um Bom dia ou Boa tarde, mas só se dar o que têm. Inclusive informações repassadas a estes supracitados, para o melhor atendimento aos que precisam, são retrucadas de forma agressiva, qnd os próprios dizem não terem Obrigação de repassarem tais informações aos seus Gestores.
Terrible service. Persons not qualified to serve the Public. Including opening hours which are until 3 pm. But let's be fair, because I say this with those who attend the Ordinance. It doesn't hurt to say good morning or good afternoon, but only if you give what you have. Even information passed on to the aforementioned, for the best service to those in need, is aggressively retorted, when they themselves say they have no obligation to pass on such information to their Managers.
Y
Yasmin Lopes on Google

Um absurdo isso, liguei 10 vezes seguidas e chamou tanto ao ponto de da chamada cair por falta de alguém atender. A pessoa precisa saber se determinado remédio tem e para isso precisa gastar dinheiro para ir até o local para saber pessoalmente e se não tiver acaba gastando dinheiro com passagem atoa.
This is absurd, I called 10 times in a row and called so much to the point that the call dropped for lack of someone to answer. The person needs to know if a certain medicine has it and for that he needs to spend money to go to the place to find out in person and if he doesn't have it, he ends up spending money on an empty ticket.
A
Ana Karoline Mello on Google

Péssimo atendimento, e sem falar que nunca atendem o os dois telefones que tem disponíveis, acho isso além de um absurdo uma falta de respeito. Só chama e ninguém nunca atende e você ter que gastar e ir pessoalmente ir lá pra saber se chegou a mediação pq por telefone é difícil.
Terrible service, and not to mention that they never answer the two phones they have available, I think this is beyond absurd a lack of respect. Just call and no one ever answers and you have to spend and go there in person to find out if mediation has arrived because by phone is difficult.
J
JOELSON CHALEGRE on Google

Fazem 2 meses, já que pego medicação, desde a primeira vez, que estive , passando pela triagem , com a assistente social , fui bem atendido , dei entrada e com 5 dias, minha medicação, já estava liberada, pra retirar a medição, também fui bem atendido .
It's been 2 months, since I took medication, since the first time I was, going through screening, with the social worker, I was well attended, I was admitted and within 5 days, my medication was already released, to remove the measurement, too I was well attended.
N
Nivaldo Taciano do Nascimento Muniz on Google

Muita burocrático o atendimento onde se preocupam demais com cartão de vacinação. Ambiente público é do povo e onde as pessoas precisam circular para tirarem suas dúvidas e consequentemente agilizarem os processos. Para pegar medicamentos ficam exigindo exames mesmo com solicitação médica assinada e carimbada e muito das vezes ficam duvidando até da letra escrita nas receitas. Para completar, ficam pedindo exames para comprovar se tem ou não o tipo de doença e colocarem em sistema, algo sem noção, uma vez que, nem sempre aparece em exames se o cidadão tem alguma patologia, mas uma série de protocolos, mas só uma equipe médica tem autonomia para conduzir o processo. Na entrada do atendimento, não filtram quem vai só pegar os remédios de quem vai fazer cadastro para depois receber medicação . Realmente precisam melhor bastante o setor de atendimento e deixar de burocratizar as coisas, pai e mãe deveriam poder pegar os remédios e não ficar dificultando dizendo que só um pode pegar. Falta gestão e uma fiscalização principalmente de setores médicos, pois ficam duvidando da assinatura dos médicos.

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