Celpe - Agência Arcoverde - Arcoverde - PE
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Celpe - Agência Arcoverde
Address : | Celpe - Agência Arcoverde - R. Leonardo José Guimarães, 144-240 - São Miguel, Arcoverde - PE, 56510-180, Brazil |
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Phone : | 📞 +8789 | ||||||||||||||
Postal code : | 56510-180 | ||||||||||||||
Website : | http://www.celpe.com.br/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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Categories : |
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Edilton Freire on Google
★ ★ ★ ★ ★ A 35 dias que solicitei uma ligação nova e não fui atendido ainda.
35 days ago I requested a new call and haven't been answered yet.
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Lucicleide Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito demorado, muita gente junta numa sala sem janelas abertas, com ar condicionado.
Very long service, many people gather in a room without open windows, with air conditioning.
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Ana Paula Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora no atendimento, e quando é atendido e precisar ir pegar em casa ou em outro local (fui na receita federal) algum documento que faltava, quando vc volta, vc tem que pegar uma nova senha, não pode ir direto na atendente que lhe atendeu antes, já que passou muito tempo esperando antes na primeira senha deveria já ir direto, mas cheguei de 8h e saí de quase 3h e detalhe o atendimento era pro meu pai idoso, eu estava só acompanhando, ficamos até essa hora sem almoçar, achei um descaso e uma falta de respeito.
It takes time to attend, and when you are attended and need to pick up at home or at another place (I went to the IRS) some document that was missing, when you come back, you have to get a new password, you cannot go directly to the attendant who answered you before, since he spent a lot of time waiting for the first password, he should have gone straight, but I arrived at 8 am and left almost 3 am and the detail was for my elderly father, I was just following up, we stayed until that time without lunch, I found a neglect and a lack of respect.
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Dalton Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive que ir 3 vezes lá para resolverem meu problema que era só a troca de titularidade. Da primeira vez o sistema estava fora do ar. Da segunda vez novamente o sistema estava fora do ar. Da terceira vez o sistema estava funcionando em uma lentidão extrema, só o meu atendimento demorou meia hora. Além disso não estavam distribuindo senhas para ninguém, vc tinha que gravar quem estava na sua frente e ficar prestando atenção para não perder a vez. Por causa da pandemia as pessoas tem que esperar lá fora, no sol quente para serem atendidas, não colocaram nem uma tenda para proteger do sol. Descaso total.
I had to go there 3 times to solve my problem, which was just the change of ownership. The first time the system was down. The second time the system was down again. The third time the system was running at an extremely slow pace, only my service took half an hour. Besides, they weren't distributing passwords to anyone, you had to record whoever was in front of you and be careful not to miss your turn. Because of the pandemic, people have to wait outside, in the hot sun to be treated, they didn't even put up a tent to protect them from the sun. Total neglect.
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Rutilene Vaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lugar muito bom com um atendimento diferenciado.
A very good place with outstanding service.
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Graciely Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espaço climatizado, mas a espera pelo atendimento é muito demorado.
Air-conditioned space, but the wait for service is very long.
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Rosane Aquino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pelo menos a atendente que me atendeu foi muito mal educada, em relação aos outros eu não sei informar! A central da Neo energia informa algo, e quando vamos no presencial, elas informa outra coisa.
At least the attendant who attended me was very rude, I don't know how to inform about the others! Neo Energia's central informs something, and when we go in person, they inform something else.
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Bebeto Siqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O sistema infelizmente é lento e a demora é grande tem que ter muita paciência para ser atendido.
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