CELPE - Loja de atendimento - Recife - PE
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact CELPE - Loja de atendimento
| Address : | CELPE - Loja de atendimento - Av. Visc. de Suassuna, 170 - Santo Amaro, Recife - PE, 50050-540, Brazil |
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| Postal code : | 50050-540 | ||||||||||||||
| Website : | https://servicos.celpe.com.br/ | ||||||||||||||
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Felipe Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sistema cai toda hora. 5 dias seguidos...
Essa reclamação aki é apenas um desabafo, pq hoje somos reféns dessa companhia, atendimento precário e iguinorante, atendentes falam que não sabem nada sobre o site, mas é isso, infelizmente como disse somos refens dessa companhia, nada vai melhor.
 System crashes all the time. 5 days in a row...
This complaint here is just an outburst, because today we are hostages of this company, precarious and illusory service, attendants say they don't know anything about the site, but that's it, unfortunately as I said we are hostages of this company, nothing is going better.
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julio cesar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem um bom funcionário, o problema é o serviço oferecido pela empresa, o site não funciona direito, e que leva a pessoa ao atendimento presencial e que o sistema de tempos em tempos fica caindo sem previsão de volta, ou seja, sem atendimento presencial. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, SERIA BOM SE O PROBLEMA FOSSE SÓ ESPERAR.
It has a good employee, the problem is the service offered by the company, the site does not work properly, and it takes the person to face-to-face service and the system from time to time keeps dropping with no return forecast, that is, without face-to-face service. BAD EXPERIENCE, IT WOULD BE GOOD IF THE PROBLEM JUST WAIT.
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Cadu Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior loja de atendimento! TODO DIA o sistema está "fora do ar" ou "sem internet"!! Coisas simples que poderiam ser feitas pela internet, como mudar titularidade, é preciso ir neste lugar medonho. Ninguém consegue resolver nada, tem que ir váaaaarias vezes! Filas enormes, lugar pequeno, tem que ficar do lado de fora no sol! NÃO RECOMENDO! Péssimo!!!
The worst service shop! EVERY DAY the system is "down" or "no internet"!! Simple things that could be done over the internet, like changing ownership, you have to go to this hideous place. Nobody can solve anything, you have to go ooooooo many times! Huge lines, small place, have to be outside in the sun! I DO NOT RECOMMEND! Terrible!!!
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Alexandre França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, terrível. Lugar pequeno, aglomera muita gente. O sistema costuma cair com frequência, e a quantidade de pessoas para atender e recepcionar os clientes não é o suficiente. Bons profissionais no lugar, que nao tem culpa do péssimo planejamento que fizeram para o local.
Falta de respeito com o cidadão. Um descaso. E pensar que parte da Neoenergia é privado.
Terrible, terrible. Small place, lots of people. The system often goes down, and the number of people to serve and welcome customers is not enough. Good professionals in place, who are not to blame for the bad planning they did for the place.
Lack of respect for citizens. A neglect. And to think that part of Neoenergia is private.
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Esli Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por três vezes no mês precisei ir nessa agência, e por incrível que pareça nas três vezes teve queda de Internet, E ninguém faz nada para ajustar isso. Ter mais de uma opção de Internet é o meio para solucionar esse problema. Simples, rápido e fácil. Relvam isso POR FAVOR.
Three times a month I had to go to this agency, and oddly enough, the Internet went out three times, and nobody does anything to fix it. Having more than one Internet option is the way to solve this problem. Simple, fast and easy. Grab this PLEASE.
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lissandra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrível, desrespeitoso, informações conflituosas, empregados mal treinados, serviço demorado, falta infra estrutura. Ganham milhões e não se prestam nem a dar uma cadeira para o cliente sentar. O serviço de energia do Pernambuco, piorou 1000%
Terrible, disrespectful, conflicting information, poorly trained employees, slow service, lack of infrastructure. They make millions and don't even lend themselves to giving the customer a chair. Pernambuco's energy service got 1000% worse
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Ana Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Depois de tentar horas e horas por dias nos canais digitais e buscar por uma loja que estivesse atendendo, encontrei esta e uma loucura. Senhas distribuídas e o painel não funcionava p podermos acompanhar, verdadeiro estresse, o banheiro é fechado. E por mais que os funcionários tentem não dá p fazer Milagre!! Essa eterna queda de sistema da Celpe é ABSURDA E A INEFICIÊNCIA DO ATENDIMENTO DIGITAL ÍDEM!!
After trying hours and hours for days on digital channels and looking for a store that was serving, I found this one is crazy. Passwords distributed and the panel didn't work for us to follow, real stress, the bathroom is closed. And as much as the employees try, they can't do Miracle!! This eternal crash of Celpe's system is ABSURD AND THE INEFFECTIVENESS OF THE DIGITAL SERVICE DIFFERENT!!
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Bruna Angélica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência! Funcionários mal treinados e com má vontade. Sistema lento. Local minúsculo, lotado, zero respeito em tempos de pandemia. Uma falta de respeito total. Nem parece que foi privatizado, um total despreparo para lidar com o público. Tenham mais respeito com a saúde e tempo dos outros. Melhorem.
Bad experience! Poorly trained and unwilling staff. Slow system. Tiny, crowded place, zero respect in times of a pandemic. A total lack of respect. It doesn't even look like it was privatized, a total unpreparedness to deal with the public. Have more respect for the health and time of others. improve.
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