Centro Automotivo do Irmão - Jaboatão dos Guararapes - PE
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro Automotivo do Irmão
Address : | Centro Automotivo do Irmão - Av. Gen. Manoel Rabelo, 4550 - Sucupira, Jaboatão dos Guararapes - PE, 54280-005, Brazil |
Phone : | 📞 +887 |
Postal code : | 54280-005 |
Categories : |
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Rafael Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ É bom o lugar , só se certifique se deixaram os acabementos , plasticos soltos e se andaram no carro pra ver se está tudo certo pois toda vez você tem que voltar outra vez pra resolver coisinhas que deixam
The place is good , just make sure you left the finishes , plastics loose and walked in the car to see if everything is alright because every time you have to come back again to sort out little things that leave
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Felipe Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de primeira e serviço de qualidade.
First-rate service and quality service.
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Jaci Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ É muito bom o local Tem um atendimento de primeira funcionários super atenciosos e sem contar com bons preços responsabilidade e confiança super indico.
It is very good the place It has a service of first employees super attencios and without counting on good prices responsibility and confidence super indico.
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Josemilton Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O serviço foi realizado e não foi feito os testes necessários, pois o serviço foi no arrefecimento, liberaram meu carro afirmando que estava tudo ok, um dia após o serviço utilizei o veículo e voltou a baixar água do radiador, ao retornar na oficina e informar o ocorrido, fizeram nova vistoria no sistema de arrefecimento e identificaram outro vazamento, sendo que se tivessem feito a verificação correta após o primeiro serviço, ia ser identificado que havia vazamento. Outro local, como não foi feito isso, voltei lá disse que continua baixando água, fizeram nova verificação e encontraram outro vazamento, me cobraram pela peça substituída que é correto, mais me cobraram por outra mão de obra, e desde o primeiro serviço tivessem trabalhado certo e verificado o serviço feito o novo local com vazamento ia ser identificado e seria sanado no mesmo dia e eu pagaria só pelos itens trocados e não por duas mãos de obra, realmente não sei se foi deficiência do profissional ou uma estratégia da administração da oficina pra faturar mais dinheiro.
Não recomendo a oficina do irmão. Vc poder não ser atendido por um profissional competente ou pode cair na armação de fazerem mal feito pra vc ter que voltar lá e te cobrarem por mais mão de obra.
Ha resposta do centro automotivo foi que foi só uma falha uma falha humana, e eu tenho que literalmente pagar por uma nova mão de obra, já que a falha humana não foi minha?.
A cobrança da segunda mão de obra foi realizada sem justa causa, pois quando da contratação do serviço para substituição do mangote, o natural seria verificar se o problema de vazamento estaria sanado, fazendo os testes necessários, mais ao contrário disso, após a troca do mangote de imediato me foi entregue o veículo e no segundo dia, após o serviço, pois só depois de dois dias, usei o carro e rodei 15 km indo de sucupira para vila rica e voltando para sucupira, ao amanhacer do dia com o motor frio fui verificar o nível da água no reservatório do radiador e estava na metade, e o velocímetro não estava funcionando, bem como o carro estava morrendo, verifiquei que o motivo de estar morrendo foi a caixa do filtro de ar do motor que deixaram entre aberta, o velocímetro não marcando, quando informei o defeito o próprio propietario desconectou e reconectou um cabo e pediu para que eu fizesse um teste e o velocímetro voltou a funcionar, ele falou que tinha sido mal encaixado do do serviço da substituição do mangote, e refrigerante a estar baixando água eu tinha que deixar o carro lá novamente, como eu não podia naquele dia, levei o carro lá novamente depois, e pedir para que fizesse o teste usando a máquina que simulava a pressão da água do arrefecimento pois com o motor desligado íamos detectar o vazamento, já que com o motor ligado a água se evaporava rapidamente, isso foi feito e detectado dois pontos de vazamento, um em uma cinta de vedação no serviço que fora feito por eles no mangote, a cinta estava mal apertada, e um outro vazamento em um conector em outro mangote, a questão é se fosse feito o teste correto, ou seja com a máquina que simula a pressão da água do radiador, ia ser detectado os dois referidos vazamentos, a cinta ia ser apertada corretamente, a outra conexão do mangote ia ser trocada e e pagaria pelas peças substituídas e pagaria por apenas uma mão de obra, mais se para os senhores basta apenas admitir que o que ouvi foi uma falha humana por parte do mecânico, tudo bem, mais o que justifica eu ter que pagar pela falha humana do seu funcionário?.
Como o referido teste é tão óbvio e sabido por todos que tem que ser feito após tal reparo em mangotes e até de arrefecimento, por isso o fato de não o fazer e ao retornar para mostrar através. De vídeo e fotos que o nível de água estava baixando bruscamente, os senhores fizeram o teste com a máquina por eu solicitei, e mesmo os senhores não prestando o serviço de qualidade pois me entregaram o carro com vazamento, me cobraram nova mão de obra para fazer de forma correta o serviço que eu já tinha pago e foi mal feito. Isso que faz levar a crê que agiram de má fé.
The service was performed and the necessary tests were not performed, as the service was in cooling, they released my car stating that everything was ok, one day after the service I used the vehicle and I turned the radiator water back down, when I returned to the workshop and informed what happened, they carried out a new inspection of the cooling system and identified another leak, and if they had done the correct check after the first service, it would have been identified that there was a leak. Another place, as this was not done, I went back there and said that the water is still running, they did a new check and found another leak, they charged me for the replaced part, which is correct, but they charged me for another labor, and since the first service they had worked sure and verified the service done, the new place with leakage would be identified and would be remedied on the same day and I would only pay for the items exchanged and not for two labor, I really don't know if it was the professional's deficiency or a strategy of the workshop administration to make more money.
I don't recommend the brother's workshop. You may not be assisted by a competent professional or you may fall into the frame of doing badly so that you have to go back there and charge you for more labor.
The answer from the automotive center was that it was just a human fault, and I literally have to pay for a new manpower, since the human fault was not mine.
The charge for second labor was carried out without just cause, because when contracting the service to replace the hose, the natural thing would be to check whether the leakage problem would be remedied, performing the necessary tests, but on the contrary, after changing the I was immediately given the vehicle and on the second day, after the service, because only after two days, I used the car and drove 15 km from sucupira to vila rica and back to sucupira, at dawn with the engine cold I went to check the water level in the radiator tank and it was halfway through, and the speedometer was not working, and the car was dying, I found that the reason it was dying was the engine air filter box they left open between, the speedometer not marking, when I informed the defect the owner himself disconnected and reconnected a cable and asked me to do a test and the speedometer returned to work, he said it had been poorly fitted from the service at the replacement of the hose, and the coolant to be draining water I had to leave the car there again, as I could not that day, I took the car there again later, and asked to do the test using the machine that simulated the water pressure of the cooling because with the engine off we were going to detect the leak, since with the engine on the water evaporated quickly, this was done and two leak points were detected, one in a sealing band in the service that was done by them in the hose, the strap was poorly tightened, and another leak in a connector on another hose, the question is if the correct test was done, that is, with the machine that simulates the radiator water pressure, the two leaks would be detected, the strap it would be tightened correctly, the other connection of the hose would be exchanged and I would pay for the replaced parts and I would pay for just one labor, but for you it is enough just to admit that what I heard was a human error on the part of the mother. cannic, okay, but what justifies my having to pay for your employee's human error?.
As the aforementioned test is so obvious and common knowledge that it has to be done after such repair in hoses and even cooling, hence the fact of not doing it and returning to show through. From video and photos that the water level was dropping sharply, you did the test with the machine I requested, and even you not providing the quality service because you delivered the leaky car, they charged me for new labor to do correctly the service that I had already paid for and was poorly done. This is what leads to believe that they acted in bad faith.
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Misael Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mecânicos qualificados ,ótimo atendimento e variedades de peças e acessórios em geral
Qualified mechanics, great service and varieties of parts and accessories in general
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Silvano Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ O melhor e mais confiante no serviço e cordialidade no atendimento.
The best and most confident in service and cordial service.
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Vanilla Mergulhao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoas honestas, experientes, atenciosos e preço justo! Amei o atendimento no geral, sem dúvidas vou voltar quando precisar e recomendar..
Honest, experienced, attentive people and fair price! I loved the service in general, without a doubt I will come back when needed and recommend..
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GeorgeThais Cavalcante on Google
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