Centro Automotivo Formula1 - Betim - MG

Levei o carro pra trocar óleo...pneu alinhar é balancear..tiraram o filtro de ar..e n paralisaram na hora de colocar voltei a pessoa andou no carro pq estava barulho e n identificou na hora q meu marido abriu o capu viu o q era..Levei lá parafusaram mais algo deve ter ficado errado pq agora quando ligo o ar tá fazendo barulho q n tinha antrs6..enfim..não indico é não volto mais..

Já sou atendido desde a gestão anterior, e a qualidade continua a mesma. Bom atendimento e preço justo!

Excelente atendimento.

Estive na oficina para uma revisão simples. me passaram um tanto serviços, aceitei todas as manutenções que eles proporão. Deixei o carro as 8:00h e informei que retiraria apos as 16h. Ao chegar meu carro ja estava pronto parado do lado de fora. Ao ligar percebi um barulho estranho, pedi o mecânico para olhar e o mesmo detectou que os cabos de vela estavam com defeito ( não tinha este defeito quando cheguei). me deixaram de molho la esperando por mais 2:30h e me cobraram a mais pelo novo serviço. No final do serviço, não me passaram a nota, pois alegaram que a impressora não estava funcionado. Ficaram de enviar mas o mesmo não ocorreu. Apos 4 dias com o carro percebi que o estava vazando dois fluidos. como estava sem tempo e não rodo muito com o carro só fui na oficina 10 dias depois e tendo rodado 112km. chegando la o mecânico detectou uma majueira de água do ar quente danificada (sendo que não estava danifica antes da revisão e eles ainda verificaram meu ar condicionado a meu pedido) e também um excesso de fluido de direção do reservatório que estaria causando o segundo vazamento. O mecânico ao retirar excesso de fluido deixou menos que o minimo indicado no reservatório, coisa que eu observei e questionei, logo ele corrigiu. quanto a mangueira de água eles queria me cobrar outro serviço e peça ($150 só a mangueira), pois alegaram que ocorreu por pressão da água apos a revisão (detalhe que mesmo antes da revisão o carro já andava com o quantitativo de água indicado, logo a mesma pressão)(ao trocar a mangueira em outra oficina o mecânico me informou que o defeito estava na válvula de sangria que danificou possivelmente por manuseio da mangueira). Foram taxativo em não querer resolver esta situação, me recusei a continuar com o serviço nesta oficina e tomei o prejuízo. No meu caso percebi um total despreparo do mecânico, acredito que ele sendo o responsável tinha no minimo ter detectado os problemas na hora da vistoria, se é que realmente tinha estes problemas uma vez que quando cheguei na oficina o carro não apresentava nenhum deles. Inclusive o mecânico ia deixar eu ir embora primeiramente com o cabo de vela danificado (se eu não tivesse percebido o barulho estranho que era a fuga de corrente do cabo de vela) e depois com o fluido de direção abaixo do indicado no reservatório (sendo que na revisão foi trocado o fluido e o mecânico primeiro colocou muito, depois tirou de mais). Houve um total despreparo do sr Odair no meu atendimento que por diversas vezes se perdia em seus raciocínio e justificativas do mau atendimento e em momento algum demonstrou ter intenção de resolver a situação de maneira arbitraria. Tirem suas próprias conclusões mas eu não retorno nesta oficina. e recomendo que vocês também não vão, prezamos nosso dinheiro e bens para por na mão de qualquer um. Editado: Apos o comentário, a equipe da oficina entrou em contato comigo, para esclarecer a situação e verificar minha parte da historia. Me informaram que atitudes foram tomadas para que não ocorram mais fatos como esse. Demonstrando respeito com cliente!

Otimo atendimento, profissionais prestativos. Oficina organizada !

Atendimento rápido e preço justo!

Pessoal trabalha bem. Sempre faço serviços c eles.

Good service.