Centro Clínico Alphaville - Barueri - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Conheça os Centros Clínicos do Grupo NotreDame Intermédica - GNDI - Gndi.com.br
O endereço e as formas de contato dos Centros Clínicos que fazem parte do grupo GNDI você encontra aqui. Filtre por região ou veja no mapa. Confira.
About Centro Clínico Alphaville
Vivemos um momento de profunda e positiva transformação e temos conseguido alcançar metas incríveis, mesmo em meio a um cenário nacional adverso para o setor da saúde suplementar. Isso, graças a um time engajado de colaboradores e corpo clínico que tem seguido à risca a missão de tornar saúde de qualidade acessível a gerações de Brasileiros.
Esse conjunto todo, alinhado às nossas diretrizes estratégicas, são fatores críticos de sucesso para a continuidade de um ciclo virtuoso, em um cenário futuro ainda mais exigente. Não à toa, somos hoje uma das maiores operadoras de saúde do País.
Em meio a tantas mudanças que temos passado e realizado no mercado da saúde suplementar brasileira nos últimos tempos, as quais reiteram a nossa expertise e vocação em atenção à saúde com qualidade, a concentração de todas as nossas Unidades de Negócio em um único site nos permite ter um relacionamento ainda mais estreito com todos os nossos públicos, sejam eles Clientes, beneficiários, corretores ou a sociedade em geral.
Portanto, sinta-se muito bem-vindo ao Portal GNDI, o seu lugar no nosso mundo digital, e conheça todas as vantagens, benefícios e soluções em saúde que a NotreDame Intermédica tem para oferecer.
Contact Centro Clínico Alphaville
| Address : | Centro Clínico Alphaville - Alameda Amazonas, 329 - Alphaville Industrial, Barueri - SP, 06454-070, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 06454-070 |
| Website : | https://www.gndi.com.br/nossas-unidades/centros-clinicos/ |
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petite flor on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento na recepção e péssimo.deveria dar treinamento para as atendentes se nào fosse nós paciente ,elas não estaria ali , um dia fui fazer exame de sangue em jejum de doze horas,tinham cortado o café, justificarão que era devido a pandemia.mas nos outros laboratório estava normal o café após o .exame.
 The service at the reception is terrible. I should give training to the attendants if it weren't for us, the patient would not be there, one day I went for a blood test after fasting for twelve hours, they had cut the coffee, they will justify that it was due to the pandemic. but in the other laboratories the coffee was normal after the .exam.
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Ismael Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ A nota 1 é especificamente para o atendimento da médica Célia Lídia Barrancos. Atendimento péssimo, mal dá para chamar de profissional, não ouve o paciente, destrata e não analisa direito o caso, minha esposa saiu do atendimento chorando.
Não recomendo um atendimento desse para o pior dos meus inimigos. Sugiro fortemente que o convênio não mantenha profissionais iguais a esta.
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Vania Rezende on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei 40 minutos antes da minha consulta. Deu o horário da Consulta e eu nem tinha sido atendida na recepção, ainda faltam 26 pessoas para serem atendidas na recepção e já se passaram 10 minutos do horário da minha consulta. Uma completa desorganização. Um horror!
I arrived 40 minutes before my appointment. The appointment time was given and I hadn't even been attended at the reception, there are still 26 people left to be attended at the reception and 10 minutes have passed since my appointment time. A complete disorganization. Horrible!
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Bárbara Farias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar de ter consulta marcada, em 10 minutos de atendimento no balcão para dizerem que houve um cancelamento do meu horário sou obrigada a pagar um estacionamento. Absurdo, cancelamento sem aviso ao paciente e sem nenhuma dedicação em solucionar o problema e ainda pagar um estacionamento pois foi estourado o tempo mínimo por erro dos outros!
Despite having an appointment, in 10 minutes of service at the counter to say that there was a cancellation of my schedule, I am forced to pay for parking. Absurd, cancellation without notice to the patient and without any dedication to solving the problem and still paying for parking because the minimum time was exceeded by the mistake of others!
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Andressa Ayumi Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pior atendimento que já tive! Minha consulta estava marcada para as 9h23, faltavam 10min e não tinha sido atendida ainda para fazer a ficha. Fui reclamar e me disseram que era por ordem de chegada - tinha cerca de 12 pessoas na minha frente e somente 2 atendentes trabalhando. Se é por ordem de chegada, porque marcar horário então?
Quando finalmente fui atendida, faltando 4min para a hora da consulta, a atendente - com muita falta de educação e arrogância - me disse que não havia nada marcado no meu nome. Reclamei e só depois ela me disse que a médica faltou e que deveria reagendar, sendo que essa consulta já era um reagendamento porque o primeiro médico pegou Covid! O pior disso tudo é que ela ainda mentiu dizendo que me avisaram por telefone e eu não atendi. Não há nenhuma chamada para o meu número, nenhum email, nenhum sms nem notificação no app me avisando. Um descaso total! A obrigação deles é nos avisar do cancelamento com pelo menos 24h de antecedência.
Além de todo esse transtorno, demora cerca de 1 mês para conseguir marcar a consulta num app que sempre dá problema e o centro clínico está sempre muito lotado e sem circulação de ar, claramente violando todas as regras anti-Covid. Não volto mais!
The worst service I've ever had! My appointment was scheduled for 9:23 am, there were 10 minutes to go and I hadn't been seen yet to file the form. I went to complain and was told it was in order of arrival - there were about 12 people in front of me and only 2 attendants working. If it's on a first-come, first-served basis, why make an appointment then?
When I was finally seen, 4 minutes before the appointment, the attendant - with a lot of impoliteness and arrogance - told me that there was nothing marked in my name. I complained and only later did she tell me that the doctor was absent and that I should reschedule, since this appointment was already a rescheduling because the first doctor took Covid! The worst thing about it is that she even lied saying that they told me by phone and I didn't answer. There is no call to my number, no email, no sms or in-app notification notifying me. A total disregard! Their obligation is to notify us of the cancellation at least 24 hours in advance.
In addition to all this inconvenience, it takes about 1 month to make an appointment in an app that always gives problems and the clinical center is always very crowded and without air circulation, clearly violating all anti-Covid rules. I'm not coming back!
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Diego Gentil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absurdo, consulta marcada às 9:10 com 40 pessoas na minha frente, pra que marcar horário se tem que ficar esperando 2 horas pra ser atendido, lamentável o descaso. Só querem dinheiro !!!
Absurd, appointment scheduled at 9:10 with 40 people in front of me, why make an appointment if you have to wait 2 hours to be seen, regrettable the negligence. They just want money!!!
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Quel Constantino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ultimamente tem deixado a desejar.
Consulta com hora marcada mas só pra ser atendido na recepção leva quase 1 hora. Sem falar que eles atrasam pra atender, porém não toleram atraso por parte do paciente. Não levam em conta que a região é muito difícil de estacionar e no estacionamento do local os preços são absurdos.
O local é limpo, bonito e espaçoso,muitas salas, mas não sei se em todas tem atendimento.
Agora falando do convênio Intermédica que tem sua sede nesse local, está cada vez pior. Desmarcam consultas e não avisam o paciente. Por algumas vezes já precisei voltar para casa sem atendimento .
O app apresenta muitas falhas e precisa de muitas melhorias.
Lately it has been lacking.
Appointment by appointment but just to be answered at the reception takes almost 1 hour. Not to mention that they are late to attend, but they do not tolerate delay on the part of the patient. They don't take into account that the region is very difficult to park and the prices in the parking lot are absurd.
The place is clean, beautiful and spacious, many rooms, but I don't know if they all have service.
Now speaking of the Intermédica agreement that has its headquarters in that place, it is getting worse. They cancel appointments and do not notify the patient. Sometimes I have had to go home without care.
The app has many flaws and needs a lot of improvements.
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Alessandra Cordeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Neste dia estou dando nota 2. Hoje ficamos 2 horas esperando atendimento na recepção. Os funcionários são atenciosos, os médicos são maravilhosos, mas o sistema operacional da recepção é péssimo. Todas as vezes que vamos lá tem inumeras pessoas para realizarem ficha, e a desculpa é sempre do sistema... sistema... Quando melhorar eu volto pra melhorar as estrelas! Olhem a foto o número da minha senha e o número no painel...sulreal!
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Olá! Hoje dia 04/05/22, Voltei pra rever minha avaliação, porque nada mais justo, fazer críticas e elogios! ? Hoje voltei lá na clínica, pra retorno de consulta, e foi tudo lindo! Agora você que tem consulta agendada já pega senha direto na entrada e já vai pra sala de espera. Não demoramos nem 5 minutos para sermos atendidos. A médica, Dr Fabiana alergologista é maravilhosa, atenciosa, cuidadosa. Eu amei esse dia! Minha nota vai mudar a partir de hoje!
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On this day I'm giving it a 2. Today we spent 2 hours waiting for service at the reception. The staff are attentive, the doctors are wonderful, but the reception operating system sucks. Every time we go there, there are countless people to file a ticket, and the excuse is always the system... system... When I improve, I'll come back to improve the stars! Look at the photo my password number and the number on the panel...sulreal!
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Hi! Today 04/05/22, I came back to review my review, because nothing more fair, to criticize and praise! ? Today I went back to the clinic, to return from an appointment, and everything was beautiful! Now, if you have a scheduled appointment, you can get a password directly at the entrance and go to the waiting room. It didn't even take 5 minutes to be served. The doctor, Dr Fabiana allergist is wonderful, attentive, careful. I loved this day! My grade will change from today!
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