Centro de Beleza Márcia - Sorocaba - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro de Beleza Márcia
| Address : | Centro de Beleza Márcia - R. Cesário Mota, 345 - Centro, Sorocaba - SP, 18035-200, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 18035-200 |
| Website : | http://centrodebelezaeesteticamarcia.vitrinevirtual.net/ |
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Denise Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horário agendado com antecedência, esperei a profissional por 30 min e a mesma não compareceu no salão. Falta de comprometimento com os clientes.
 Scheduled in advance, I waited for the professional for 30 min and she did not show up at the salon. Lack of commitment to customers.
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Renata da C. A. Bernis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei o trabalho do Bruno.
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RÁDIO SOROCABA FM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e bons profissionais.
Good service and good professionals.
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Aline Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Divulgam que está aberto na segunda e simplesmente não funciona.
Faz você dar viagem perdida
They say it's open on Monday and it just doesn't work.
Makes you take a lost trip
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Iuri cauã on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes mal educadas, esperei mais de meia hora mesmo com meu horário agendado, perdi outro compromisso.Nao recomendo pra ninguém.
Rude attendants, I waited more than half an hour even with my appointment, I missed another appointment. I don't recommend it to anyone.
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Sandra De Sa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo lugar tem muitos profissionais de respeito e qualidade vale apena ir no salão muito agradável.
Great place has many professionals of respect and quality is worth going to the very nice lounge.
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totia blues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero agradecer o atendimento maravilhosooo que eu recebi no Centro de Beleza Marcia!!! Eu fechei o pacote de bronzeamento por conta de uma alergia nao consegui realizar na epoca ,Marcia com toda seu amor e carinho com o cliente fez a devoluçao do valor do pacote! Depois que me recuperei voltei ao Centro de beleza Marcia e fiz o meu bronze que ficou maravilhoooo!!! Gratidao Marcia e toda sua equipe maravilhosaaa!!! Super indico e recomendo !!!!
I want to thank you for the wonderful service I received at the Marcia Beauty Center!!! I closed the tanning package because of an allergy, I couldn't do it at the time, Marcia with all her love and affection for the customer returned the package value! After I recovered, I went back to the Marcia Beauty Center and had my bronze done, which was amazing!!! Gratitude Marcia and all her wonderful team!!! I highly recommend and recommend!!!!
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Ester Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero deixar minha avaliação e minha insatisfação e indignação com o serviço prestado pela clinica.
Marquei pelo whatssap um bronze no dia 22/02/2022.
Ao realizar o pagamento após o procedimento, fui cobrada o dobro do valor o qual fui informada que pagaria.
Pelo agendamento no telefone em conversa com a funcionária da clínica fui informada que a sessão de bronze era 60,00.
Paguei 138,00.
Me cobraram a mais também sem aviso prévio que o molde do biquíni de fita era 18,00 a parte.
Ao questionar Márcia (que pelo que me pareceu é dona ou gerente do estabelecimento) o porquê do valor final do serviço a mesma se virou para mim e disse: "Você achou que o serviço seria de graça?!".
Se eu quisesse serviço de graça eu mesma faria em mim.
E tenho a plena consciência do preço das compras e serviços que ultilizo.
Mas todas funcionárias envolvidas inclusive Márcia agiram de má fé.
Usando propaganda enganosa segundo o artigo 37 do código do consumidor.
Márcia não reparou e não assumiu o erro cometido por sua funcionária.
Inclusive pegou meu telefone, viu toda a conversa que tive com sua funcionária e leu, vendo que não fui informada sobre nenhum valor a parte preferiu manter o preço final e passar a mao na cabeça da sua funcionária que estava totalmente errada.
Márcia é uma mulher extremamente mal educada e arrogante.Sem nenhum tipo de profissionalismo.
Me olhou de cima a baixo e conversou com deboche o tempo todo.
Preferiu manter o seu lucro indevido as custas de uma cliente.
Eu poderia muito bem dar as costas e pagar somente o valor o qual fui informada que pagaria pelo serviço sendo que não fui avisada nem antes e nem durante o procedimento.
Mas passar a perna e dar golpe nos outros não é e nunca foi um costume meu diferente da clínica.
Márcia disse que "daria um desconto na próxima".
O que tinha que ser reparado não foi na hora então não vai ter próxima.
Nota 0 para a clínica, para as funcionárias envolvidas e especialente para Marcia que não sabe assumir seus erros e nem se quer cuidar da empresa e liderar sua equipe.
NAO RECOMENDO PARA NINGUÉM NEM BRONZE, NEM NENHUM OUTRO TIPO DE SERVIÇO.
Já que se acontecer algum problema não vai ser resolvido nem pela gerência nem pela própria Márcia.
Nota 0 mesmo.
TOTALMENTE INSATISFEITA E ME SENTINDO LESADA PELA CLÍNICA.
Vocês tem muito a aprender sobre os serviços e inclusive de leis já que não cumprem com elas.
I want to leave my evaluation and my dissatisfaction and indignation with the service provided by the clinic.
I scored a bronze by menseger on the 22/02/2022.
When making the payment after the procedure, I was charged double the amount I was informed I would pay.
By scheduling on the phone in conversation with the clinic employee I was informed that the bronze session was 60.00.
I paid 138.00.
They also charged me more without prior notice that the ribbon bikini mold was 18.00 a part.
When questioning Márcia (who apparently is the owner or manager of the establishment) why the final value of the service, she turned to me and said: "Did you think the service would be free?!".
If I wanted free service I would do it myself.
And I am fully aware of the price of the purchases and services I use.
But all the employees involved, including Marcia, acted in bad faith.
Using deceptive advertising according to article 37 of the consumer code.
Marcia did not notice and did not accept the mistake made by her employee.
She even took my phone, saw the entire conversation I had with her employee and read it, seeing that I was not informed about any value, the party preferred to keep the final price and go over her employee's head that she was totally wrong.
Marcia is an extremely rude and arrogant woman.Without any kind of professionalism.
He looked me up and down and chatted with debauchery the entire time.
He preferred to keep his undue profit at the expense of a client.
I could very well turn my back and pay only the amount I was told I would pay for the service and I was not warned either before or during the procedure.
But outmaneuvering and hitting others is not and has never been a custom of mine different from the clinic.
Marcia said she "would give a discount next time".
What had to be repaired wasn't on time so there won't be a next time.
Note 0 for the clinic, for the employees involved and especially for Marcia, who doesn't know how to accept her mistakes and doesn't even want to take care of the company and lead her team.
I DO NOT RECOMMEND IT TO ANYONE EITHER BRONZE OR ANY OTHER TYPE OF SERVICE.
Since if there is a problem, it will not be solved either by the management or by Marcia herself.
Note 0 even.
TOTALLY DISSATISFIED AND FEELING INJURED BY THE CLINIC.
You have a lot to learn about services and even about laws since you don't comply with them.
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