Centro Pediátrico - Unimed Fortaleza - Fortaleza - CE
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro Pediátrico - Unimed Fortaleza
| Address : | Centro Pediátrico - Unimed Fortaleza - Rua Pe. Chevalier, 746 - Joaquim Távora (Fortaleza), Fortaleza - CE, 60130-080, Brazil |
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| Phone : | 📞 +899 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60130-080 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.unimedfortaleza.com.br/centropediatrico | ||||||||||||||
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Marcelo Moro on Google
★ ★ ★ ★ ★ A equipe de lá faz o possível, mas infelizmente a Unimed coloca bem menos médicos que o necessário para atender a todos. No dia de Natal estava totalmente lotado e tinha gente esperando mais de 3 horas por atendimento. Circulava entre os pacientes que a Unimed reduziu o número de médicos no feriado, o que não deveria acontecer, pois doença não tira folga. Sinto que o local é bom e a equipe é dedicada, mas a direção da Unimed coloca menos funcionários que o que é preciso é os pacientes esperam horas e horas para serem atendidos.
 The team there does what they can, but unfortunately Unimed puts far fewer doctors than necessary to attend to everyone. On Christmas Day it was totally packed and there were people waiting more than 3 hours for service. It circulated among patients that Unimed reduced the number of doctors on holiday, which should not happen, as illness does not take time off. I feel that the location is good and the team is dedicated, but Unimed's management puts fewer employees than what is needed is patients wait hours and hours to be seen.
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Gabi Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ PIOR HOSPITAL que eu já fui na minha vida! Estrutura a desejar, lotação e uma espera absurda de horas, com pessoas do lado de fora, pra ser atendido que nem LIXO! A última vez que pisei o pé aí, eu e minha filha fomos atendidas por uma médica (TEREZA Cristina) ou algo parecido com esse nome, que tratou TÃO MAL a minha filha, mas TÃO MAL, que eu saí chorando do consultório, o que ela fez foi um absurdo! Médica SECA, rude é muito grosseira! Principalmente por se tratar de um atendimento pediátrico! Não tem jeito nenhum com criança, no meu caso estava com minha BEBÊ DE 1 ANO! Minha filha chorando muito na hora de ser examinada, ela queria que eu segurasse os braços dela prendendo, e a minha filha quase vomitando! LOUCA!! Peguei minha filha no colo e sai, parecia uma TORTURA! Ela não queria examinar minha filha no meu colo, segurou a cabeça da minha filha com força, enfim! Foi TRISTE! Gostaria muito de denunciá-la, mas o estresse de estar com filha doente, ainda ter passado por esse dia terrível me fez desistir. Enfim, não recomendo de jeito nenhum!!!
WORST HOSPITAL I've ever been to in my life! Structure to be desired, capacity and an absurd wait of hours, with people outside, to be served like TRASH! The last time I set foot there, my daughter and I were seen by a doctor (TEREZA Cristina) or something similar to that name, who treated my daughter SO BADLY, but SO BAD, that I left the office crying, which she did was absurd! DRY doctor, rude is very rude! Mainly because it is a pediatric care! There's no way with a child, in my case I was with my 1-YEAR-OLD BABY! My daughter was crying a lot at the time of being examined, she wanted me to hold her arms, and my daughter was almost vomiting! CRAZY!! I took my daughter in my arms and left, it looked like TORTURE! She didn't want to examine my daughter on my lap, she held my daughter's head tightly, anyway! It was sad! I would love to report her, but the stress of having a sick daughter, still going through that terrible day, made me give up. All in all, I don't recommend it at all!!!
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Karisia Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento pessimo. Médicos incapacitados, lotado. Hospital não tem suporte para atender a todos. Fui com minha filha na sexta agora dia 08/04 fui até bem atendida pela médica inicialmente, mas depois fui com minha filha para a observação e o médico que deu alta disse q ela estava com virose e que tinha que esperar por 5 a 7 dias. Questionei, mas voltei para casa com minha filha bastante congestiocom febre. Voltei domingo dia 10/04/22 e estava lotado tinha 45 crianças esrando atendimento. Cheguei as 15:00hs e tinha pais que estavam desde as 11:00hs....voltei para casa sem saber o que fazer. Unimed precisa urgente planejar um novo hospital para atendimento pediátrico...isso é inadimissive.
Bad service. Disabled doctors, crowded. Hospital does not have support to serve everyone. I went with my daughter on Friday, 04/08, I was even well attended by the doctor initially, but then I went with my daughter for observation and the doctor who discharged her said that she had a virus and that she had to wait for 5 to 7 days . I questioned it, but I returned home with my daughter quite congested with a fever. I came back on Sunday 04/10/22 and it was full, there were 45 children waiting to be attended. I arrived at 15:00hs and had parents who had been there since 11:00hs....I returned home not knowing what to do. Unimed urgently needs to plan a new hospital for pediatric care...this is unacceptable.
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Ana Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento deixando muito a desejar. Fui ontem com a minha filha, chegamos às 19h e fomos atendidas pelo médico às 23h, fizemos os exames que só ficariam prontos por volta das 2h da manhã. Decidimos retornar na manhã de hoje para mostrar o resultado e quando chegamos fui informada que não era mais considerado retorno pois já haviam se passado mais de 12h da hora que chegamos e então tivemos que esperar mais 03 horas para mostrar os resultados. Um absurdo, quando se está doente ter que esperar dessa forma, imagine crianças. Deixei minha reclamação na ouvidoria, embora ache que não vá dar em.nada.
Service leaving a lot to be desired. I went yesterday with my daughter, we arrived at 19:00 and were seen by the doctor at 23:00, we did the exams that would only be ready around 2:00 in the morning. We decided to return this morning to show the result and when we arrived I was informed that it was no longer considered a return because more than 12 hours had passed from the time we arrived and so we had to wait another 03 hours to show the results. It's absurd, when you're sick to have to wait like that, imagine children. I left my complaint with the ombudsman, although I don't think it will come to anything.
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Doceria Sabrina Ellen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento.
Fui quando minha bebê não tinha nem 1 ano ainda e passei mais de 3 horas aguardando.
Eu falei q ela tava com secreção no pulmão e a médica disse q não, tive q voltar 2 dias depois, aí foi que pediram o raio x e realmente estava.
Agora fui no dia 01/01, cheguei umas 16:00/16:30 e sai de lá 21:00.
A médica solicitou exame de sangue e me mandou embora q no outro dia eu só iria pro retorno.
Quando foi no outro dia cheguei lá às 15;00 e sai quase 21:00 tbm só pra mostrar um exame pq ela não me disse q retorno era só até 12 horas após o início do primeiro atendimento.
Resumindo... Plano caríssimo e péssimo atendimento.
No SUS atende as crianças bem mais rápido.
Terrible attendance.
I went when my baby was not even 1 year old and I spent more than 3 hours waiting.
I told her that she had a secretion in her lung and the doctor said no, I had to come back 2 days later, that's when they asked for an x-ray and it really was.
Now I went on 01/01, arrived around 16:00/16:30 and left there at 21:00.
The doctor requested a blood test and sent me away that the other day I would only go to return.
When it was the other day I got there at 3 pm and left almost 9 pm too just to show me an exam because she didn't tell me that the return was only until 12 hours after the start of the first service.
In short... Expensive plan and bad service.
In the SUS, it serves children much faster.
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Lfh on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi horrível... O local é super lotado, refrigeração péssima e também é muito pequeno... Fui com minha sobrinha hoje e na frente dela tinham 63 outras crianças esperando atendimento. O acolhimento e a medicação foram rápidos, se não fosse isso, o centro não merecia nenhuma estrela. Lá também não faz exame, não tem nada, só um médico atendendo centenas de pacientes. Como um plano de saúde tão grande como a Unimed, só tem esse centro pediátrico? A resposta básica que eles dão aqui é um relés pedido de desculpas e que a reclamação será encaminhanda aos responsáveis para que "possam fazer melhorias". Tem diversas pessoas reclamando das mesmas coisas aqui há muito tempo e nenhuma melhoria foi feita. Parem, pelo menos, de dar essa resposta automática e claramente indiferente às questões deixadas aqui. Vocês não estão preocupados em deixar aquele lugar melhor. Dezenas de crianças doentes esperando por horas e nada é feito, isso só mostra a direção cruel e desalmada dessa empresa Unimed.
My experience was horrible... The place is super crowded, bad refrigeration and it's also very small... I went with my niece today and in front of her there were 63 other children waiting for care. The reception and medication were fast, if it wasn't for that, the center wouldn't deserve any stars. There is no exam there either, there is nothing, just a doctor treating hundreds of patients. How can a health plan as large as Unimed only have this pediatric center? The basic response they give here is a relay apology and that the complaint will be forwarded to those responsible so that "improvement can be made". There have been several people complaining about the same things here for a long time and no improvement has been made. At least stop giving this automatic and clearly indifferent answer to the questions left here. You're not worried about making that place better. Dozens of sick children waiting for hours and nothing is done, this just shows the cruel and soulless direction of this Unimed company.
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Reyson Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero deixar aqui meu relato para esse centro que se diz pediátrico. E que infelizmente médicos, enfermeiras e atendentes não tem zelo com os pacientes que vão procurar atendimento nesse local. Local totalmente pequeno, onde crianças que estão gripadas, ficam misturadas com outros pacientes. Médicos que meu Deus péssimos. Pagamos um plano de saúde Unimed caríssimo, pra um atendimento nota zero. Médicos sem nenhuma empatia com a criança doente. Resumindo, seu filho sai dessa emergência sem resolver nada. Já fui várias vezes com minha filha doente, e todas as vezes foi atendimento nota zero. Vc vai no hospital da criança, e ver a diferença dos médicos, mais humanos e avalia bem seu filho. Médicos desse lugar, atende seu filho, como se eles estivesse fazendo um favor. E é nós pais, que ajudamos pagar o salário deles. Que mundo meu Deus desumano. Onde um hospital que se diz pediátrico, deveria trabalhar com zelo, os médicos trabalham mau humorados, e sem um pingo de empatia com nosso bebê. O diretor desse lugar, deveria rever os erros e colocar mais organização. Pq nós como pais, pagamos caro por um plano de saúde, e merecemos ser bem atendidos e ter o mínimo de conforto em um local de urgência, onde já chegamos abatidos, e precisando de ajuda. Mais amor as crianças centro pediátrico, e avalie a equipe, e melhore o espaço onde familias são atendidas.
I want to leave here my report for this center that calls itself pediatric. And that unfortunately doctors, nurses and attendants do not care about the patients who will seek care in this place. Totally small place, where children who have the flu are mixed with other patients. Doctors oh my god awful. We pay for a very expensive Unimed health plan, for a zero-rated service. Doctors with no empathy for the sick child. In short, your child leaves this emergency without solving anything. I've been several times with my sick daughter, and each time it was a zero-rated service. You go to the child's hospital, and see the difference from doctors, more humane and evaluate your child well. Doctors from this place, tend to your child, as if they were doing you a favor. And it's us parents, who help pay their salary. What a world my inhuman God. Where a hospital that calls itself pediatric should work with zeal, doctors work in a bad mood, and without a shred of empathy for our baby. The director of this place should review the mistakes and put more organization. Because we, as parents, pay dearly for a health plan, and we deserve to be well taken care of and have the least comfort in a place of urgency, where we have already arrived dejected, and in need of help. More love children pediatric center, and evaluate the staff, and improve the space where families are served.
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S C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Será se vale a pena pagar um "convênio" pediátrico Unimed para sua família?
Super lotação, atendimento muito demorado, crianças passando mal na recepção, pacientes sem ter onde se acomodar com seus filhos, tendo que aguardar do lado de fora espalhados na rua... velho literalmente ridículo! Que Vergonha Unimed...
Is it worth paying a Unimed pediatric "agreement" for your family?
Overcrowding, very long service, children feeling sick at the reception, patients with nowhere to settle with their children, having to wait outside scattered on the street... literally ridiculous old man! What a shame Unimed...
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