CEONG Clínica Especializada Ouvido Nariz Garganta Santo Amaro - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact CEONG Clínica Especializada Ouvido Nariz Garganta Santo Amaro
| Address : | CEONG Clínica Especializada Ouvido Nariz Garganta Santo Amaro - Av. Santo Amaro, 6949 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04701-200, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 04701-200 |
| Website : | https://ceong.com.br/ |
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Marcelo Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei bastante do atendimento. Passei com a Dra. Letícia Aguera que foi muito atenciosa e com uma explicação bastante clara. Eu recomendo!
 I really enjoyed the service. I went with Dr. Letícia Aguera who was very attentive and with a very clear explanation. I recommend!
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Jorge Jacob on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima organização. Consulta foi cancelada na última hora e remarcada para data errada. Corrigida a nova data a fono Jennifer não apareceu e não tinha substituta. Absoluto descaso com o cliente. Perdi um mês pela consulta que não aconteceu. Nota zero para a Chong.
Jorge
Bad organization. Appointment was canceled at the last minute and rescheduled for the wrong date. Corrected the new date the fono Jennifer did not appear and had no replacement. Absolute disregard for the customer. I lost a month for the appointment that didn't happen. Zero grade for Chong.
George
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Dani Bernardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de agradecer imensamente as meninas da recepção pelo atendimento maravilhoso e em especial a Aline. O Dr. Roberto é um profissional incrível, extremamente educado e atencioso. Gratidão.
I would like to thank the girls at the reception immensely for their wonderful service and especially Aline. The Doctor. Roberto is an incredible professional, extremely polite and attentive. Gratitude.
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Weberson Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não sei se é por causa do horário que estive lá, porém meu filho foi atendido bem rápido, o médico muito educado e bem convicto nas informações passadas, não tenho que reclamar.
I don't know if it's because of the time I was there, but my son was seen very quickly, the doctor was very polite and very convinced of the information given, I don't have to complain.
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Bruna Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passo com Doutor André há mais de 10anos. E graças a Tecnologia de hj consegui achar o local que ele estava atendendo. Fui bem recepcionada. Só é ruim para quem vai de carro pois não tem estacionamento.
I have been with Doctor André for over 10 years. And thanks to today's Technology I managed to find the place he was attending. I was well received. It's only bad for those who go by car as there is no parking.
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Beatryz Aulicino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se eu tivesse gravado minha consulta caberia um processo contra o médico. O médico destruiu meu nariz, acabou com a minha autoestima. Fiz uma cirurgia de reparação com o mesmo médico que fez minha septoplastia para concertar o que foi feito e agora não respiro direito de novo, ou seja, passei por uma cirurgia que deformou meu nariz por nada. Quando fui consultar o médico sobre isso ele quis dar lição de moral e me humilhar. Agora tenho que juntar dinheiro para realizar outra rinoplastia e septoplastia pq piorou minha respiração.
If I had recorded my appointment there would be a lawsuit against the doctor. The doctor destroyed my nose, destroyed my self-esteem. I had a repair surgery with the same doctor who did my septoplasty to fix what was done and now I can't breathe properly again, that is, I had a surgery that deformed my nose for nothing. When I went to see the doctor about it, he wanted to teach me morals and humiliate me. Now I have to save money to perform another rhinoplasty and septoplasty because my breathing has worsened.
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Sabrina Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dr. Roberto mostrou uma total falta de empatia com o paciente.
Marquei consulta as 17h, creio que seja o ultimo horário dele, e marquei por conta do meu horário de trabalho.
Cheguei as 17h EM PONTO, e descubro que o mesmo tinha ido embora. Não cheguei 17h10, nem 18h00, cheguei em ponto. Fiquei extremamente constrangida pois, que medico é esse que não espera pelo paciente ??? nem se eu tivesse atrasada, que "teoricamente", eu tenho 15 min de tolerância. De acordo com as recepcionistas, por ser o ultimo horario dele, ele simplesmente foi embora !!!!!! Nunca mais passo nessa clinica, muito menos com esse senhor que se diz médico (o que na minha opinião, ele não é nada), não tem empatia, não espera por seus pacientes, péssima pessoa.
Dr. Roberto showed a total lack of empathy with the patient.
I made an appointment at 5 pm, I believe it is his last time, and I made an appointment because of my work schedule.
I arrived at 17:00 on the dot, and found out that he had left. I didn't arrive at 5:10 pm or 6:00 pm, I arrived on time. I was extremely embarrassed because, what doctor is this who doesn't wait for the patient??? not even if I was late, which "theoretically", I have 15 min of tolerance. According to the receptionists, because it was his last time, he just left!!!!!! I will never go to this clinic again, much less with this gentleman who calls himself a doctor (which in my opinion, he is nothing), he has no empathy, he does not wait for his patients, a terrible person.
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Stephanye Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o exame de Nasofibrolaringoscopia, e foi me dado o resultado apenas o laudo, questionei, pois faço Naso desde 2002 e sempre veio imagem, até mesmo em 2002 ( A anos atrás onde as dificuldades tecnologicas eram grandes) e sim, já vinha imagem, afinal a imagem é fundamental, visto que o laudo é apenas a opinião do profissional que fez o exame, já com as imagens o médico solicitante poderá ter outra opínião diagnostica. E me informaram que só fornecem IMAGEM se o cliente PEDIR, fiquei sem entender. COMO UM EXAME DE IMAGEM NÃO VEM IMAGEM!!!!!!! E ainda não te perguntam se você quer ou não, e quando você pede diz que deveria ter pedido antes, porque só fazem se solicitar com antecedência. Não gostei,achei precário o resultado e não me passou confiabilidade e segurança, já fiz o exame várias vezes, e sempre veio com a imagem impressa junto ao resultado e em várias clinicas vem até DVD com toda filmagem do exame. A consulta da clinica é fora do comum/habitual.
É bom deixar isto explicado ao paciente no ato, ou perguntar na hora do exame se deseja imagem.
Infelizmente tive que PAGAR de novo e refazer o exame em outra clinica.
I did the Nasofibrolaryngoscopy exam, and I was given the result only the report, I questioned it, because I've been doing Naso since 2002 and it always came with an image, even in 2002 (years ago when the technological difficulties were great) and yes, there was an image, after all, the image is fundamental, since the report is only the opinion of the professional who performed the exam, with the images, the requesting doctor may have another diagnostic opinion. And they informed me that they only provide IMAGE if the customer ASKS, I didn't understand. HOW A PICTURE EXAM DOES NOT COME PICTURE!!!!!!! And they still don't ask you if you want it or not, and when you ask you say you should have asked before, because they only do it if you ask in advance. I didn't like it, I found the result precarious and it didn't give me reliability and security, I've done the exam several times, and it always came with the printed image along with the result and in several clinics it even comes with DVD with all the footage of the exam. The clinic appointment is out of the ordinary/usual.
It is good to leave this explained to the patient in the act, or ask at the time of the exam if you want an image.
Unfortunately I had to PAY again and retake the exam at another clinic.
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