Cepoa Clinical Ophthalmology - Rio de Janeiro - RJ

3.5/5 based on 8 reviews

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Cepoa Clinical Ophthalmology - R. Jorn. Orlando Dantas, 49 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22231-010, Brazil

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Cepoa Clinical Ophthalmology - R. Jorn. Orlando Dantas, 49 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22231-010, Brazil
C
Cleidi Oliveira on Google

Péssimo péssimo péssimo!!! Extremamente cheio, demorado, pacientes são cobaias num local desorganizado. A estrela foi obrigatória pra dar acesso a avaliação.
Bad bad bad!!! Extremely crowded, time consuming, patients are guinea pigs in a disorganized place. The star was mandatory to give access to the review.
k
kevin dias on Google

Fiz um exame em novembro de 2021 e o resultado não saiu até hoje 22/02/2022. Ligo e ninguém atende. Vou lá e pedem para aguardar mandarem o resultado pelo e-mail. Horrível.
I took an exam in November 2021 and the result did not come out until today 02/22/2022. I call and no one answers. I go there and they ask to wait for them to send the result by email. Horrible.
M
Mariana Gomes on Google

Experiência horrível! A emergência não tem médico plantonista. Eles ligam para um médico ir lá e não tem previsão de demora.
Horrible experience! The emergency does not have a doctor on duty. They call a doctor to go there and there is no expected delay.
A
Adriana Caetano on Google

Liguei hoje, 18/06/22 para saber do resultado do meu exame que não chegou no prazo dado pelo profissional e não estava pronto.
S
Simone Vieira on Google

Um pouco demorada, mas a médica foi atenciosa. A única coisa que não atendem o telefone na parte do SUS para marcar avaliação. O paciente tem que ir ao local só para marcar e as vezes saímos de muito longe para uma coisa tão simples.
A
Ana Beatriz Marques on Google

Manual de sobrevivência para paciente e acompanhante: - Leve comida - Leve água - Vá com paciência - Leve um acompanhante com paciência - A espera vai durar horas, mesmo que você tenha horário marcado, porque marcam dezenas de pessoas para o mesmo horário, vá bem alimentado e leve um lanche. - Em um momento você pode esperar no lado de fora, leve sua água e fique hidratado. - Você vai esperar por horas e não adianta reclamar na hora. - Acompanhantes são barrados em muitas situações, fica o aviso. - Você sairá com reclamações, não deixe que uma situação ruim aconteça em vão. Denuncie! Disque 100 ou 136. - Converta a sua impaciência, raiva ou o que for em denúncia registrada.
Survival manual for patient and companion: - Take food - Take water - go with patience - Take a companion with patience - The wait will last for hours, even if you have an appointment, because dozens of people book for the same time, go well fed and bring a snack. - In a moment you can wait outside, take your water and stay hydrated. - You'll wait for hours and there's no use complaining at the time. - Companions are barred in many situations, here's the warning. - You will leave with complaints, do not let a bad situation happen in vain. Report it! Dial 100 or 136. - Convert your impatience, anger or whatever into a registered complaint.
E
Elizabethmayx Magalhaes on Google

A experiência não foi boa. Falar com a clínica e quase uma missão impossível. A parte organizacional e péssima , e nítido a falta de treinamento. Assisti a atendente colocando colírio no paciente errado, além de ter umas unhas tão grandes que poderia até furar o olho de alguém. Marca se um horário , mas vá com calma e bom humor, não atendem na hora , 1 hora ou mais e o tempo de espera. A recepção deveria ter mais atendentes, mas por incrível que pareça ali foi o local que fui melhor atendida , são prestativos acolhedores.
D
Dryka Mateus on Google

DESUMANO!!!!! DESUMANO!!! SUS: Inaceitável, senhoras e senhores com idades avançadas esperarem horas para fazer uma ficha e sei lá quantas mais horas para a consulta! Sala pequena e lotada, e uma garagem ao lado lotada também servindo como sala de espera. Cheguei com meu pai às 7:20 e às 9:00 só tinham atendido 20 senhas e ainda tinham 30 pessoas na minha frente. Com certeza, ficaria no mínimo mais umas 2 horas esperando para fazer a ficha. Se tivessem agendado a metade daquelas pessoas que estavam lá, ainda assim, estaria lotado! Atendimento péssimo! Só ganhou uma estrela porque tinha que marcar.
INHUMAN!!!!! INHUMAN!!! SUS: Unacceptable, ladies and gentlemen of advanced ages wait hours to file a form and I don't know how many more hours for the consultation! Small and crowded room, and a crowded garage next door also serving as a waiting room. I arrived with my father at 7:20 and at 9:00 they had only answered 20 passwords and there were still 30 people in front of me. For sure, I would be at least another 2 hours waiting to make the file. If they had booked half of those people who were there, it would still be full! Terrible service! It only got one star because it had to score.

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