Cepsi - Belo Horizonte - MG
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Cepsi
| Address : | Cepsi - R. Francisco Deslandes, 620 - Anchieta, Belo Horizonte - MG, 30310-530, Brazil |
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| Phone : | 📞 +77 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30310-530 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.cepsi.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Alexandre Luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma péssima experiência nessa clínica. Não recomendo de jeito nenhum.
 I had a bad experience at that clinic. I do not recommend it at all.
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Euler Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento completo com profissionais competentes de várias áreas relacionadas além de hospital-dia
Full service with competent professionals from various related areas in addition to day hospital
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Ana Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faço acompanhamento com dr José Carlos! Muito bom! Recomendo
I follow up with dr José Carlos! Very good! I recommend
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Gleison & Lucas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente. Me atendeu super bem. Profissionais bem capacitados e humanizados neste período que vivemos.
Great. It served me very well. Well-trained and humanized professionals in this period in which we live.
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CRISTIANE COUTINHO CARVALHO DO CARMO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os atendimentos na Central Psíquica são ótimos, mas tem 2 dias que estou tentando marcar uma consulta para o meu filho com a dra Vanda e o telefone só dá ocupado.
The calls at the Central Psíquica are great, but I have been trying to make an appointment for my son with Dr. Vanda for 2 days and the phone is only busy.
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Elana Freire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima experiência em consulta eletiva, médica atenciosa e resolutiva, estrutura aconchegante da clínica e cordialidade dos funcionários.
Great experience in elective consultations, attentive and resolute physician, cozy clinic structure and cordiality of staff.
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Zuleika Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os profissionais que me atenderam desde a portaria revelaram incapacidade de falar a verdade.
Os profissionais da Clínica do Anchieta, me enganaram, dizendo que a pessoa que eu iria visitar estava dormindo/sedada. Liguei para a pessoa a quem iria visitar e a ligação foi atendida por ela. Apareceu um médico e disse que iria resolver e se escondeu dentro de uma sala ,!diante de um computador e só fazia com a mão sinal para eu esperar. Como estava em horário de visita subi uma rampa para ir ao quarto 08 onde a pessoa me disse que estava. Procurei o quarto 08 e não encontrei. Subi uma escada e deparei com uma porta trancada. Ao descer me disseram que ali não funcionava, mas voltei lá e estava escrito bata a campainha. Nesse instante saíram de lá duas pessoas um homem e uma mulher, que disse que eu, que estava toda paramentada, não poderia entrar devido à Covid.!Ambos usavam uma máscara totalmente ineficaz contra a COVID e protocolos. Essas pessoas disseram que iriam descer com ela. , constatei depois, que a pessoa que fui visitar estava encarcerada no segundo andar . Percebi que usam da mentira como instrumento para que familiares não tenham acesso ao paciente, devido aos maus tratos. Só depois de iniciar filmagem, e sair à procura do quarto de meu ente é que trouxeram-no. Estava em cárcere privado, no segundo andar. Onde havia porta com tranca. Não pude ver as condições das instalações e nenhum médico falou comigo sobre seu tratamento, nem me informaram a razão dela estar sendo amarrada, com couro, o que pude confirmar, vendo as manchas roxas em suas pernas. Também não entendi o porquê de mentirem tanto, para que eu não fizesse a visita. Fui inclusive ameaçada por alguém, que vestia branco , cargo desconhecido, de me pôr para fora da Clínica. Um homem que disse ser o dono da Clínica falou que ele é quem decidia se alguém faria visita ou não. Mas segundo ele, me faria uma cortesia permitindo que eu fizesse a visita. Percebi que não há urbanidade , nem profissionalismo por parte dos alocados em cargos diversos naquele lugar. Sugiro que a Vitallis faça uma fiscalização sobre a atuação desses profissionais e os meios que usam para “ conter” os pacientes, além de expor a pessoa à humilhações, que abalam sua auto estima. Essa é a minha avaliação da Clínica SEPSI, conveniada da Vitallis, empresa sólida e reconhecida pelo seu desempenho de qualidade.
The professionals who assisted me since the reception revealed an inability to speak the truth.
The professionals at the Anchieta Clinic deceived me, saying that the person I was going to visit was sleeping/sedated. I called the person I was going to visit and the call was answered by them. A doctor showed up and said he would solve it and hid inside a room, in front of a computer and only made a hand signal for me to wait. As I was visiting visiting hours, I went up a ramp to room 08 where the person told me he was. I looked for room 08 and couldn't find it. I climbed a ladder and found a locked door. When I got down they told me that it didn't work there, but I went back there and it was written knock the bell. At that moment two people left there, a man and a woman, who said that I, who was fully dressed, could not enter due to Covid. Both wore a mask that was totally ineffective against COVID and protocols. These people said they would go down with her. , I later found out that the person I went to visit was incarcerated on the second floor. I realized that they use lying as a tool so that family members do not have access to the patient, due to mistreatment. Only after starting filming and looking for my loved one's room did they bring him. He was in a private prison on the second floor. Where there was a lockable door. I couldn't see the condition of the facility and no doctor spoke to me about her treatment, nor did they tell me why she was being tied up with leather, which I could confirm by seeing the bruises on her legs. I also didn't understand why they lie so much so that I wouldn't make the visit. I was even threatened by someone, who was dressed in white, an unknown position, to throw me out of the Clinic. A man who claimed to be the owner of the Clinic said that he was the one who decided whether someone would visit or not. But according to him, he would do me a courtesy by allowing me to visit. I realized that there is no urbanity, nor professionalism on the part of those allocated in different positions in that place. I suggest that Vitallis inspects the performance of these professionals and the means they use to “contain” patients, in addition to exposing the person to humiliation, which undermines their self-esteem. This is my assessment by Clínica SEPSI, partner of Vitallis, a solid company recognized for its quality performance.
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Clayton Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ano passado me consultei nesta clínica, mas só agora resolvi comentar. Na época tive um problema, ao qual tratei através do whats app da clínica, mas considerei o retorno dado pela clínica muito superficial e desinteressado. Me consultei com a Doutora Jaqueline Bifano, ela é muito competente e atenciosa. A consulta foi online. Eu fiquei otimista. Acho que muitos que procuram um psiquiatra sabem que muitas vezes vc tem que romper uma barreira, sair da inércia, e muitas vezes é difícil dar o passo inicial. Venci a inércia e fui bem atendido por ela na primeira consulta. Ocorre que depois marquei duas consultas, ambas foram marcadas na sexta feira. Ocorre que me preparei para a consulta, fiquei disponível, desmarquei compromissos, e nas duas consultas online, em sextas feiras, a doutora simplesmente não compareceu a consulta. Reclamei na clínica, recebi uma desculpa superficial, e não houve nenhum esforço da clínica em reparar o erro comigo, a doutora que falhou comigo nem se desculpou pessoalmente. quando disse que iria procurar atendimento em outro lugar ficou por isto mesmo, acho que faltou compromisso comigo enquanto paciente, e acho que pessoas que procuram ajuda psicológica precisam sentir que os profissionais que o estão atendendo estão realmente compromissados com a sua causa, e não apenas te tratam como mais um. Tive uma excelente impressão da clínica e da médica, mas este fato e forma como recebi o retorno da clínica para mim manchou a reputação da clínica, e por esta experiência que tive, não recomendo a clínica. Pelo que li nos comentários, muitos tiveram experiências ótimas com a clínica, e minha intenção aqui não é denegrir a imagem da clínica ou da médica, apenas relatar a experiência desagradável que infelizmente eu tive.
Last year I consulted at this clinic, but only now I decided to comment. At the time I had a problem, which I dealt with through the clinic's whats app, but I considered the feedback given by the clinic to be very superficial and disinterested. I consulted with Dr. Jaqueline Bifano, she is very competent and caring. The consultation was online. I got optimistic. I think many who go to a psychiatrist know that you often have to break through a barrier, get out of inertia, and it's often difficult to take the initial step. I overcame inertia and was well attended by her in the first appointment. It turns out that later I made two appointments, both were scheduled on Friday. It so happens that I prepared myself for the appointment, I became available, canceled appointments, and in the two online appointments, on Fridays, the doctor simply did not attend the appointment. I complained at the clinic, received a superficial apology, and there was no effort from the clinic to repair the error with me, the doctor who failed me nor apologized personally. when I said that I would seek care elsewhere, it was just that, I think there was a lack of commitment to me as a patient, and I think that people who seek psychological help need to feel that the professionals who are attending them are really committed to their cause, and not just they treat you like one more. I had an excellent impression of the clinic and the doctor, but this fact and the way I received the clinic's feedback to me tarnished the clinic's reputation, and because of this experience I had, I don't recommend the clinic. From what I read in the comments, many had great experiences with the clinic, and my intention here is not to denigrate the image of the clinic or the doctor, just to report the unpleasant experience that I unfortunately had.
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