Chico do Colchão - Salvador - BA
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Chico do Colchão
| Address : | Chico do Colchão - Av. Manoel Dias da Silva, 1896 - Pituba, Salvador - BA, 41830-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +7887 |
| Postal code : | 41830-001 |
| Website : | http://www.chicodocolchao.com.br/ |
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Elisabete Ganem on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência ruim. Até hoje não chegou o colchão comprado no dia 08/01. Programaram 2 vezes (para o dia 21 , depois 28) e a entrega e não ocorreu. Sempre sou eu que entra em contato com o vendedor, não há comunicação, antecipadamente, por parte da empresa se eu não forçar uma resposta. Não há a preocupação com o cliente, não há comunicação nem transparência, só desculpas.
 Bad experience. Until today the mattress bought on 08/01 has not arrived. They scheduled 2 times (for the 21st, then the 28th) and delivery and did not occur. It is always me who contacts the seller, there is no communication, in advance, by the company if I do not force an answer. There is no concern for the customer, there is no communication or transparency, only excuses.
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Jessica Galdino on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO RECOMENDO ESSE LOCAL!!! Fiz uma compra nessa loja, paguei a vista e até agora NÃO RECEBI O PRODUTO e nem consigo falar com ninguém!! Faz dias e nada de alguém resolver o meu problema!
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE!!! I made a purchase at this store, paid the cash and so far I HAVE NOT RECEIVED THE PRODUCT and I can't even talk to anyone!! It's been days and no one has solved my problem!
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Cláudio Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trata-se de uma loja de colchões. Quanto a localização, está localizada na Av. Manoel Dias da Silva, no bairro da Pituba. Um bairro residencial, de classe média, localizado na orla de Salvador, próximo de bairros como Amaralina, Rio Vermelho, Caminho das Árvores, Costa Azul, Iguatemi, Boca do Rio e Itaigara.
It is a mattress store. As for the location, it is located at Av. Manoel Dias da Silva, in the Pituba neighborhood. A residential neighborhood, middle class, located on the edge of Salvador, close to neighborhoods such as Amaralina, Rio Vermelho, Caminho das Árvore, Costa Azul, Iguatemi, Boca do Rio and Itaigara.
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Rafael dos Anjos Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo! Tive um problema como colchão, pouco tempo após a compra e não consegui resolver. Meses e meses de enrolação sem nenhum resultado. Diversas promessas de troca, datas marcadas e nunca cumpridas. Todas as mensagens trocadas via WhatsApp deles eu encaminhei, junto com outros documentos, para minha advogada entrar com um processo. Recomendo que todos os clientes lesados façam o mesmo! Pelo que pude ler aqui a empresa tem essa prática com todos os clientes e já me parece um volume considerável para que o Procon avalie essa conduta que parece um tipo de golpe.
I do not recommend! I had a problem with the mattress, shortly after purchase and I couldn't solve it. Months and months of stalling with no results. Several exchange promises, dates set and never fulfilled. All the messages exchanged via their WhatsApp I forwarded, along with other documents, to my lawyer to file a lawsuit. I recommend that all injured customers do the same! From what I could read here, the company has this practice with all customers and it already seems to me to be a considerable volume for Procon to evaluate this conduct that looks like a type of coup.
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Luiscarlos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei uma compra de uma cama queem em 07/02/2022, com previsão de entrega com 15 dias. Até hoje não foi entregue. Abrir um BO na delegacia, por fraude.??
I made a purchase of a queen bed on 02/07/2022, with delivery expected in 15 days. To date it has not been delivered. Open a BO at the police station, for fraud.??
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Ani Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma cama com entrega programada pra 17/03, remarcaram 2 x e não entregaram. Solicitei estorno!
Não cumprem com a palavra.
I bought a bed with delivery scheduled for 03/17, they rescheduled twice and didn't deliver. I requested a refund!
They don't keep their word.
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Diana Damasio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um colchão + base, paguei a vista, era para ter sido entregue no dia 20/12/2021 e até agora nada fiz vários contatos remarcado a entrega e ele só enrolam... péssimo negócio, nunca compre nessa loja.
I bought a mattress + base, paid in cash, it was supposed to be delivered on 12/20/2021 and so far nothing I've made several contacts rescheduled the delivery and they just roll... bad deal, never buy from this store.
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Val Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo essa loja. Comprei uma cama auxiliar no final de fevereiro, com entrega para o dia 01/03 e hoje, dia 25/03, ainda não foi entregue. Já estive duas vezes na loja, fiz contato por telefone, por watsapp, fiz reclamação no Reclame Aqui, prometem entregar, mas não cumprem com a palavra.
I do not recommend this store. I bought an auxiliary bed at the end of February, with delivery on 03/01 and today, 03/25, it still hasn't been delivered. I've been to the store twice, I made contact by phone, by watsapp, I complained on Reclame Aqui, they promise to deliver, but they don't keep their word.
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