Children's Health - Taubaté - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Children's Health
| Address : | Children's Health - Av. Pref. Moacyr Freire, 301 - Granja Daniel, Taubaté - SP, 12060-808, Brazil |
| Phone : | 📞 +99898 |
| Postal code : | 12060-808 |
| Website : | https://www.facebook.com/clinicasaudecrianca/%3Fref%3Dbookmarks |
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Danilo Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente profissionais, atendimento nota 10 desde a recepção até o Dr.
 Excellent professionals, note 10 service from reception to Dr.
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karina cabral biondi do couto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dr Celso cuida dos meus filhos desde quando nasceram, excelente profissional!! Sem contar os
atendimentos das secretárias!
Dr Celso has taken care of my children since they were born, excellent professional !! Not counting the
calls from secretaries!
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Tatiana Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amo a Dra. Cléia. Esteve comigo nos dois partos. Me ajudou muito como mãe de primeira viagem. Me abraçou forte nos momentos mais difíceis com o segundo filho. E está sempre disponível aos meus pedidos de socorro. Pediatra nota Mil. O melhor apoio que uma mãe precisa!
I love Dr. Cléia. He was with me at both deliveries. Helped me a lot as a first-time mom. She hugged me tightly in the hardest times with her second child. And it's always available for my distress calls. Pediatrician note Mil. The best support a mom needs!
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Franciely Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. A secretária que se identificou como Daniele trata as pessoas como quem trata um animal. Quero ver se ela trataria um parente dela desse modo. Irei tentar resumir toda história que acabou de acontecer.
Meus filhos passaram em consulta dia 10/01/19 com o Dr Celso. E previamente perguntei sobre o retorno, o qual fui informado que não era necessário marcar. Apenas ir em alguns dias da semana e horários determinados pela clínica. Pois bem hoje dia 29/01 retornei a clínica para retorno. Pois somente agora os exames solicitados ficaram prontos. Detalhei que meu filho ainda apresentava a mesma dor relatada na primeira consulta. E que gostaria que o médico desse uma olhada. (Foi a mesma reclamação e não um novo sintoma). A tal Daniele com tom extremamente alto e rude me deixando envergonhado perante o restante dos clientes ali foi dizendo que eu tinha que pagar nova consulta pois o médico retornaria de férias dia 12/01 e ainda sim não teria vaga para consulta. Insisti que eu e meus filhos não tínhamos culpa do médico estar de férias e que um retorno seria necessário. Ela prosseguiu dizendo pra apenas deixar os exames e médico posteriormente iria ver. (Acha mesmo que dá pra confiar? Deixar exames os quais vc pagou pra fazer..que exigiu dedicação pra fazer... pra depois correr o risco de perderem e ver sem a devida atenção?). Insisti que queria meu retorno presente que tenho por direito. A partir daí foi um show de agressão verbal por parte dela. "Vc passou apenas uma vez e ja quer dar showzinho?"(palavras da referida Daniele) "somos bem treinadas e seguimos a risca as determinações da clínica" enfatizou ela. Ei indaguei sobre treinamento com pessoas, pois me parece que não tem nem um pouco.
Enfim. Termino dizendo. Não sei qual relação de poder dentro da clínica e de responsabilidade essa funcionária Daniele tem. Acho que nem o proprietário teria tanta petulância em destratar um cliente assim. Me senti envergonhado, constrangido e o pior com meu filhinho sentindo dor recorrente sem atendimento. Acaba virando um ciclo. Vou ao pronto atendimento e lá eles pedem pra acompanhar ambulatorial pra descobrir a origem, vou ao ambulatório e pedem pra ir ao pronto socorro que lá não atendem emergência . POVO SOCORROOO. NÃO PODEMOS SER SACOS DE PANCADA DE FUNCIONÁRIA MAL TREINADA, INCOPETENTE E DE MAU HUMOR .
Terrible attendance. The secretary who identified herself as Daniele treats people as treating an animal. I want to see if she would treat a relative of her that way. I'll try to summarize every story that just happened.
My children spent in consultation on 10/01/19 with Dr Celso. And previously I asked about the return, which I was informed that it was not necessary to dial. Just go on a few days of the week and times determined by the clinic. Well today, January 1, I returned to the clinic for a return visit. For only now the requested exams were ready. I pointed out that my son still had the same pain reported on the first visit. And I'd like the doctor to take a look. (It was the same complaint and not a new symptom). To this Daniele with an extremely loud and rude tone leaving me ashamed before the rest of the customers there was saying that I had to pay for a new appointment because the doctor would return on vacation on 12/01 and still had no vacancy for consultation. I insisted that I and my children were not to blame for the doctor being on vacation and that a return would be necessary. She went on to say only to leave the exams and doctor would later see. (Do you really think you can trust? Leave tests that you paid to do .. that required dedication to do ... and then run the risk of losing and seeing without proper attention?). I insisted that I wanted my present return that I have by right. From there it was a show of verbal aggression on her part. "You just passed once and you want to show up?" (Daniele's words) "we are well trained and follow the rules of the clinic," she emphasized. I asked about training with people, because I do not think I have any.
Anyway. I'll finish by saying. I do not know what power relationship within the clinic and responsibility this employee Daniele has. I do not think even the owner would have such petulance in disrespecting such a customer. I felt embarrassed, embarrassed and the worst with my son feeling recurring pain without care. It ends up turning a cycle. I go to the emergency room and there they ask to go to the outpatient clinic to find out the origin, I go to the ambulatory and ask to go to the emergency room that does not attend emergency. POVO SOCORROOO. WE CAN NOT BE BAGS OF OFFICIAL TRAFFIC BADLY, INCOPETENT AND OF BAD HUMOR.
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Gabriela Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Dr. Celso é um profissional muito atencioso, faz tudo com carinho e sempre deixa os pais confortáveis. As atendentes sempre muito educadas. ?
Dr. Celso is a very attentive professional, he does everything with care and always makes his parents comfortable. The attendants are always very polite. ?
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Simone Chaim on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Dr. Celso Luiz cuida da minha filha a sete anos, excelente profissional!!!
The Doctor. Celso Luiz has taken care of my daughter for seven years, excellent professional!!!
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Edluisa Edluisa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto muito da pediatra Dra Ana Laura, mas o atendimento é ruim, não atendem pelo telefone, não atendem pelo WhatsApp, muito difícil marcar uma consulta. E as atendentes parecem sempre de mal humor. Eu só não mudo de pediatra pq a dra é muito boa!
I really like the pediatrician Dr Ana Laura, but the service is bad, they don't answer on the phone, they don't answer on WhatsApp, it's very difficult to make an appointment. And the attendants always seem to be in a bad mood. I just don't change the pediatrician because the doctor is very good!
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Leandro Alvissus on Google
★ ★ ★ ★ ★ A equipe e muito boa...
Dr Celso excelente médico, possue percepção muito apurada e técnica extremamente conservadora.
Temos muito a agradecer, pois em momentos difíceis, o mesmo sempre se prontificou a atender mesmo com agenda lotada, tranquilizando e orientando para qual melhor caminho seguir...
Sabedoria ao ouvir e decisão assertiva é Dom que poucos tem...Dr Celso e extremamente iluminado...
The staff is very good...
Dr Celso is an excellent physician, has a very accurate perception and an extremely conservative technique.
We have a lot to be thankful for, because in difficult times, he was always ready to attend even with a busy schedule, reassuring and guiding the best way to go...
Wisdom when listening and assertive decision is a gift that few have... Dr Celso is extremely enlightened...
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