Chilli Beans - Natal - RN
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Chilli Beans
| Address : | Chilli Beans - AV. Nevaldo Rocha, 3775. Quiosque 1º piso - Tirol, Natal - RN, 59015-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +8887 |
| Postal code : | 59015-900 |
| Website : | http://loja.chillibeans.com.br/ |
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arthur Paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um relógio na loja e o mesmo depois de 2 anos precisou de reparos. Até aí tudo bem porém já faz 40 dias que meu relógio foi entregue e o prazo para entrega era de 30 dias. Fui buscar meu relógio e ele ainda não chegou nem na assistência. Resultado: mando msg pra loja pra saber se tem novidades e ngm responde. Desrespeito total com quem é cliente, na hora de vender oO..
 I bought a watch at the store and after 2 years it needed repairs. So far so good, however, it's been 40 days since my watch was delivered and the deadline for delivery was 30 days. I went to get my watch and it hasn't even arrived yet. Result: I send msg to the store to find out if there's news and ngm responds. Total disrespect for those who are clients, when selling oO ..
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Matheus Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ No primeiro momento(ato da venda), extremamente atenciosos. Após a venda, uma verdadeira demonstração de falta de respeito com o cliente, no caso, eu. E assim foi dada a largada dos insucessos após efetuar a compra com: Não cumprimento do prazo de entrega; falta de esclarecimento do real motivo para o atraso; Não respondiam o whatsapp da loja, cujo objetivo deveria ser a aproximação do cliente com a loja. OBS: me deixaram dois dias aguardando a primeira resposta. Uma outra tentativa via whatsapp foi feita e pediram para que eu aguardasse, que eles iriam ver o andamento do produto. E para a minha surpresa... não me responderam mais. Tive que entrar em contato com o número de telefone da loja, o qual encontrei, por meio do site do shopping, cuja a loja está instalada, para só então, repassarem o meu caso ao gerente e ele me comunicar que tomaria a frente do ocorrido e assegurar uma nova data de entrega, que de fato, fosse cumprida e o produto chegasse em minhas mãos. Finalmente, depois de muito tempo, fui contactado para que pudesse ir buscar o produto. Fui atendido pelo gerente, que tentou fingir que nada havia acontecido de errado. E só após direcionar a palavra a ele, para que "lembrasse" que havia ocorrido algo de errado com a minha compra, foi que ,o mesmo(gerente), pediu desculpas pelo ocorrido. Não satisfeito, tratou de "se livrar" o mais rápido, de nós(clientes), sem ao menos saber se queríamos mais algum produto da loja. Fui despachados com leves empurrãozinhos amigáveis nas costas. DECEPÇÃO!
At the first moment (act of sale), extremely attentive. After the sale, a real demonstration of lack of respect with the customer, in this case, me. And so the failure started after making the purchase with: Failure to meet the delivery deadline; lack of clarification of the real reason for the delay; The store's whatsapp did not answer, whose objective should be to bring the customer closer to the store. NOTE: they left me two days waiting for the first reply. Another attempt via whatsapp was made and they asked me to wait, that they would see the progress of the product. And to my surprise ... they didn't answer me anymore. I had to get in touch with the store's phone number, which I found, through the website of the mall, whose store is installed, only then, they would forward my case to the manager and he would inform me that he would take charge of what happened and ensure a new delivery date, which, in fact, was met and the product reached my hands. Finally, after a long time, I was contacted so I could get the product. I was attended to by the manager, who tried to pretend that nothing had gone wrong. And only after addressing him, to "remember" that something had gone wrong with my purchase, did the same (manager) apologize for what happened. Not satisfied, he tried to "get rid" as quickly, from us (customers), without even knowing if we wanted any more products from the store. I was dispatched with light friendly little shoves in the back. DISAPPOINTMENT!
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Gley Riviery on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um atendimento prestativo, os óculos tem boa variedade e com um preço muito mais justo do que a maioria das óticas. No meu caso fui fazer um óculos de grau, e minha lente, mesmo vindo de outro estado, ainda chegou antes do prazo prometido. Com certeza vale a pena dar uma olhada lá; o pessoal de vendas entende muito do produto, mas é um pouco insistente demais pro meu gosto - deve ser porque estou ficando velho.
A helpful service, the glasses have a good variety and with a much fairer price than most opticians. In my case I went to make a prescription glasses, and my lens, even coming from another state, still arrived before the promised deadline. It's definitely worth a look there; salespeople understand a lot about the product, but it's a little too insistent for my taste - it must be because I'm getting old.
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joana Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um óculos de grau e um de sol, gostei dos produtos, até aí tudo bem. Recebi uma mensagem da loja dizendo que eu ganhei um bônus de aproximadamente 15% do valor da compra para ser usado na próxima compra. A minha surpresa foi na hora de usar esse bônus: só podia descontar 30% do produto. Se eu quisesse usar o valor total do bônus, teria que levar um produto bem mais caro e ainda assim pagar os 70% restante do valor. Desrespeito grande com o cliente. Deixei o bônus pra loja mesmo.
I bought a pair of prescription glasses and a sunglasses, I liked the products, so far so good. I received a message from the store saying that I got a bonus of approximately 15% of the purchase amount to be used on the next purchase. My surprise was when I used this bonus: I could only discount 30% of the product. If I wanted to use the full amount of the bonus, I would have to take a much more expensive product and still pay the remaining 70% of the value. Great disrespect for the customer. I left the bonus for the store.
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Isabelle Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, excelentes e lindos produtos.
Great service, excellent and beautiful products.
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Luzia Andrea Saturnino Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super amo essa loja.????tudo de ótima qualidade ,ótimo atendimento,super atenciosos com os clientes. Não deixo de ser cliente dessa loja ???
I really love this store.????all great quality, great service, super attentive to customers. I keep being a customer of this store ???
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Denis Job on Google
★ ★ ★ ★ ★ Destaco o atendimento, muito bom. Me fez comprar mesmo sem estar muito disposto. Os produtos são bons dentro da faixa de preço. Acho uma boa opção.
I highlight the service, very good. It made me buy it even though I wasn't really in the mood. The products are good within the price range. I think it's a good option.
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Tarcisio Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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