CIAC Resende Volkswagen - Resende - RJ
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact CIAC Resende Volkswagen
| Address : | CIAC Resende Volkswagen - Rodovia Presidente Dutra, Km 304, s/n - Paraíso, Resende - RJ, 27536-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 27536-010 |
| Website : | https://www.vwciac.com.br/ |
| Categories : |
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Mauricio Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me entregaram um FIAT UNO WAY 2012 (SEMINOVO E REVISADO, segundo a CIAC), mas cheio de gambiarras!
Primeira viagem curta que fiz e a suspensão traseira começou a bater. Levei o carro na loja onde a CIAC havia levado para fazer alinhamento e balanceamento, sim o serviço foi feito fora da CIAC, pois a mesma não possuía equipamento adequado para executa-lo. As molas traseiras foram condenadas e tiveram que ser trocadas.
Ao retirar o carro da loja, eis que a bateria apresentou problema. Levei o veículo imediatamente no eletricista e o mesmo condenou a bateria, tive que comprar uma nova! Resolvi apresentar as notas da troca das molas e da bateria à CIAC para ser reembolsado e a gerente Cristiana alegou que não poderia ressarcir, pois o carro deveria ter sido levado à CIAC para que os defeitos apresentados fossem executados na própria CIAC... Oi? Como assim, se a CIAC mandou o carro para uma loja, afirmando não ter equipamento adequado?! Deveria ter contrato um guincho então, pois no caso a bateria sequer pegava carga e o carro não funcionava!
Outro fato; no dia da vistoria de transferência de propriedade no Detran, ao realizar a mesma, o funcionário do Detran-RJ (Posto de Resende), informou que o veículo estava desprovido do triangulo e que sem tal item, o mesmo não passaria na vistoria. Mais uma despesa!
Como uma Concessionária Volkswagen pode se sujar por tão pouco?
Não recomendo ao meu pior inimigo!
CUIDADO, é CIAC é CILADA!!!
Talvez tivesse tido um tratamento diferenciado e estaria feliz, como as pessoas que fizeram os comentários positivos aqui, mas comprei um carro usado, né...
 I was handed a FIAT UNO WAY 2012 (SEMINOVO AND REVISED, according to CIAC), but full of tricks!
First short trip I took and the rear suspension started to crash. I took the car to the store where CIAC had taken it for alignment and balancing, yes the service was done outside of CIAC, as it did not have adequate equipment to perform it. The rear springs were condemned and had to be replaced.
When removing the car from the store, behold, the battery had a problem. I immediately took the vehicle to the electrician and he ordered the battery, I had to buy a new one! I decided to present the notes for the exchange of springs and battery to CIAC to be reimbursed and the manager Cristiana claimed that she could not reimburse, as the car should have been taken to CIAC so that the defects presented could be carried out at CIAC itself... Hi? What do you mean, if the CIAC sent the car to a store, claiming not to have adequate equipment?! There should be a winch contract then, because in this case the battery didn't even pick up a charge and the car didn't work!
Another fact; on the day of the inspection of ownership transfer in Detran, when carrying out the same, the employee of Detran-RJ (Resende Post) informed that the vehicle was devoid of the triangle and that without such an item, it would not pass the inspection. One more expense!
How can a Volkswagen Dealership get dirty for so little?
I don't recommend it to my worst enemy!
BEWARE, it's CIAC is ENABLED!!!
Maybe I had had a different treatment and I would have been happy, like the people who made the positive comments here, but I bought a used car, right...
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Mauricio Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tentei comprar um carro usado nesta concessionária do grupo Volkswagem e estou tendo problemas com a entrega do veículo. O carro já estava exposto no pátio da concessionária, todos os documentos que me solicitaram foram entregues, me fizeram pagar R$ 150,00 numa vistoria do veículo que entraria na troca, paguei e a vistoria foi feita. O contrato do veículo vendido pela concessionária foi aprovado pelo Banco Volkswagem e assinado, até aí tudo bem. Na hora de me entregarem o carro, uma Uno Way 2012 de cor vermelha, marcaram e descumpriram os prazos por três vezes!!! Solicitei à mesma, o cancelamento do contrato, visto que a empresa não cumpriu o prazo de entrega do produto vendido e estou muitíssimo insatisfeito. Espero resolver tudo de forma pacífica e amigável. Porém, não hesitarei em usar de meios legais, visto que tenho todas as conversas trocadas via WhatsApp e testemunhas do ocorrido e estou dentro do meu direito de consumidor.
Tenham muita atenção ao fazer negócios com essa empresa!
I tried to buy a used car at this Volkswagen group dealership and I am having problems with the delivery of the vehicle. The car was already displayed in the dealership's yard, all the documents requested were delivered, they made me pay R$ 150.00 for an inspection of the vehicle that would be included in the exchange, I paid and the inspection was carried out. The contract for the vehicle sold by the dealership was approved by Banco Volkswagen and signed, so far so good. When they delivered the car to me, a red Uno Way 2012, they marked and failed to meet the deadlines three times!!! I asked her to cancel the contract, as the company did not meet the delivery deadline for the product sold and I am extremely dissatisfied. I hope to resolve everything peacefully and amicably. However, I will not hesitate to use legal means, as I have all conversations exchanged via WhatsApp and witnesses of the event and I am within my consumer rights.
Pay close attention when doing business with this company!
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Douglas Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um carro nesta agência e fiquei muito satisfeito. Atendimento cordial e amistoso, realmente diferenciado. Boa avaliação do seu usado e disposição para negociar o preço do carro desejado. Obrigado ao Luciano, Fernando e André, que me proporcionaram a possibilidade de estar dirigindo um T-Cross hoje.
I bought a car at this agency and was very pleased. Friendly and friendly service, really differentiated. Good evaluation of your used and willingness to negotiate the desired car price. Thanks to Luciano, Fernando and André, who have given me the possibility of driving a T-Cross today.
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José Alcure on Google
★ ★ ★ ★ ★ Retirei o carro e não recebi as informações sobre a tecnologia embarcada no meu T-CROSS . Como vou à Resende frequentemente resolvi tirar as dúvidas na CIAC onde fui muito bem atendido pelo consultor de vendas Luciano que se dispos a me explicar todas as funcionalidades do sistema. Ficou comigo cerca de 2 horas .
Satisfação plena na CIAC RESENDE.
I picked up the car and didn't receive the information about the technology embedded in my T-CROSS. As I go to Resende often, I decided to clear my doubts at CIAC where I was very well attended by the sales consultant Luciano, who was willing to explain all the system's features to me. It stayed with me for about 2 hours.
Full satisfaction at CIAC RESENDE.
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eunice viegas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi muito boa minha experiência ! Equipe super receptiva. Vendedor Nedilson ,me atendeu super bem, comprei o carro , e graças ao meu Bom Deus, realizei mais um dos meus sonhos! Agradeço tbm o carinho das 2 Cristianes! Kkkk
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Efrem CMazza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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val Peças on Google
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Cesar Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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