Claro - São Paulo
3.5/5
★
based on 8 reviews
Você conhece a nova definição da ANATEL, para que você possa identificar ligações de Telemarketing? A Claro apoia essa iniciativa.
Contact Claro
| Address : | Claro - R, Av. Prof. Francisco Morato, 2718 - Butantã, São Paulo, 05512-300, Brazil |
| Phone : | 📞 +99878 |
| Postal code : | 05512-300 |
| Website : | https://www.claro.com.br/encontre-uma-loja |
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Antonio Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Houve uma evolução notável, comparando com mais de 3 anos atrás, quando saí de lá mal impressionado. Desta vez, o atendimento foi rápido, cortês e impecável. Parabéns.
 There has been a remarkable evolution, compared to more than 3 years ago, when I left there underwhelmed. This time, the service was fast, courteous and impeccable. Congratulations.
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L.C Kerekes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo a ineficiência e grosseria dos atendentes chega a beirar crime. Inventam números fictícios de atendimento por telefone para não lidar com determinados casos. Empresa campeã de falcatrua. Melhorem!
Terrible, the inefficiency and rudeness of the attendants borders on crime. They invent fictitious phone numbers to avoid dealing with certain cases. Champion fraud company. Get better!
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Bella Ótica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca fui em um lugar pra demorar tanto e a atendente só brincando no Google affs
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canal no fake on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terceira vez que vou e não resolvem, péssimo atendimento
Third time I go and they don't solve it, bad service
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J
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Jailton Pitanga Muti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei Para fazer o seguro do meu celular,
Só não entendi porque a Claro não fez o seguro do meu celular com 2 meses da compra, sendo que mando o SMS depois dos 2 meses da compra.
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C
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Carolina Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ 9 opções diferentes para pegar senha, e todas vão para os mesmos atendentes.. nenhuma lógica nisso.
Fui devolver um aparelho antigo da TV e levei mais de 40 min para ser atendida. Sem filas.
Mais 20 min para dar baixa.
Além disso, falta muita cordialidade dos atendentes que são secos e mal humorados .
Claro, a Internet mais rápida do Brasil e o sistema mais lento.
9 different options to get password, and they all go to the same attendants.. no logic there.
I went to return an old TV set and it took more than 40 minutes to be answered. No queues.
Another 20 min to release.
In addition, there is a lack of cordiality from the attendants who are dry and bad-tempered.
Of course, the fastest Internet in Brazil and the slowest system.
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Léo Silveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ fui para passar linha do meu pai que faleceu para o nome da minha mãe, realizaram todo processo, com documentos dela, tiraram foto dela, levei o atestado de óbito, falaram que em até 24h a linha estaria no nome dela.
passando alguns dias fui verificar ainda continua no nome do meu pai...
entrei em contato por whatsapp para tentar resolver, até mesmo pq minha mãe teve covid, ela não está 100% de saude, então para ela sair de casa é ruim e ela está com depressão devido a perda do meu pai, tentei varias formas pelo whatsapp, fui mal atendido , os atendentes não lê oq você escreve, e ainda ficam encerrando as conversas.
é uma má vontade de ATENDER.
I went to pass the line from my father who died to my mother's name, they carried out the whole process, with her documents, they took her picture, I took the death certificate, they said that within 24 hours the line would be in her name.
After a few days I went to check it is still in my father's name...
I contacted whatsapp to try to solve it, even because my mother had covid, she is not 100% healthy, so it is bad for her to leave the house and she is depressed due to the loss of my father, I tried several ways through whatsapp , I was poorly attended, the attendants do not read what you write, and they are still ending the conversations.
it's a bad desire to ATTEND.
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João Meyer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo.
A Claro não concluiu a portabilidade do celular e por fim acabou cancelando. Na loja não obtive solução, só um protocolo e uma promessa de que vão me ligar em 5 dias. Ninguém resolve. Enquanto isto estou pagando a antiga operadora em paralelo ao combo da Claro.
Terrible.
Claro did not complete the portability of the cell phone and finally ended up canceling it. I didn't get a solution at the store, just a protocol and a promise that they will call me in 5 days. Nobody solves. Meanwhile, I'm paying the old operator in parallel with the Claro combo.
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