Claro Loja Própria Sorocaba - Sorocaba - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Claro Loja Própria Sorocaba
| Address : | Claro Loja Própria Sorocaba - Av. Gisele Constantino, 1870 - Loja 129/130 - Parque Bela Vista, Sorocaba - SP, 18110-650, Brazil |
| Phone : | 📞 +99777 |
| Postal code : | 18110-650 |
| Website : | https://www.claro.com.br/ |
| Categories : |
|
M
|
Maria Alice Ruy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha bastante gente, mas fui atendida rapidamente. O atendente Henrique é muito solicito, atencioso e prestativo. Foi rápido quando precisei. Parabéns!!
 There were a lot of people, but I was served quickly. The attendant Henrique is very solicit, attentive and helpful. It was fast when I needed it. Congratulations!!
|
|
C
|
Carmen Lucia Reginato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima!!! Estou aqui 45 minutos e não chamaram nenhuma senha. Acompanhada de uma filha especial e ainda fui atendida com falta de educação por uma funcionária qdo perguntei onde reclamar
. E ainda pago por isso!!!
Awful!!! I've been here 45 minutes and no password has been called. Accompanied by a special daughter and I was still treated with lack of manners by an employee when I asked where to complain
. And I still pay for it!!!
|
|
j
|
jandira dos santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na Loja Claro do Shopping Esplanada para ter ajuda pois liguei no 1052 e fui direcionando para a loja, pois excluir meu whatsapp e não conseguia mais instalar o whatsapp, e fui atendido pelo Consultor Rafael, com um atendimento espetacular, me ajudou a recuperar meu whatsapp e me explicou o que eu precisava saber, só tenho a agradecer!
Atendimento Maravilhoso!
Rafael continue assim! Nota Mil.
|
|
V
|
Vitor Moska on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, demorado e para surpresa de 0 (zero) pessoas, ineficiente.
Parabéns para a gestão administrativa da loja, a precarização do serviço de atendimento ao cliente é um projeto! Vcs são terrivelmente cruéis com os clientes. Sobretudo os mais idosos que estão aqui aguardando atendimento. Parabéns pq se o objetivo era esse, ele foi atingido com êxito. Patéticos.
Terrible service, slow and to the surprise of 0 (zero) people, inefficient.
Congratulations to the administrative management of the store, the precariousness of customer service is a project! You guys are terribly cruel to your customers. Especially the elderly who are here waiting for care. Congratulations because if that was the goal, it was successfully achieved. Pathetic.
|
|
M
|
Maria Regina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde. Liguei na Claro para revisar duas contas que vieram alteradas e fui muito mal atendida, sem que resolvessem meu problema. Pedi o endereço para ir pessoalmente, e mesmo assim me deixaram na espera por uns 15 minutos. Pessoalmente na loja, esperamos uma hora para sermos atendidas. Vi uma única atendente interessada em atender a todos. Atendia nas senhas, voltava para a mesa assim sucessivamente. Perguntei o nome para parabenizar por essa funcionária . Seu nome Jaciara. Com o porte dessa empresa, deveriam priorizar em seus funcionários o bom atendimento como o dela. Pelo mal atendimento telefônico, dei 3 estrelas. Espero que entendam minha avaliação. O serviço de vcs me agrada.
Good afternoon. I called Claro to review two accounts that came altered and I was very poorly attended, without them solving my problem. I asked for the address to go in person, and they still kept me on hold for about 15 minutes. In person at the store, we waited an hour to be served. I saw a single attendant interested in serving everyone. Answered the passwords, returned to the table and so on. I asked the name to congratulate this employee. Your name Jaciara. With the size of this company, they should prioritize good service like hers in their employees. Due to the bad phone service, I gave it 3 stars. I hope you understand my review. I like your service.
|
|
L
|
Larissa Canaver on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendido pela sra Mônica. Primeiramente uma pessoa muito simpática e educada,super competente onde eu fiz portabilidade para Cléo e meu chip não funcionou por 15 dias no qual ela resolveu em apenas 20 minutos.
Gostaria q todos da loja fossem igual a Monica uma sra competente e simpática e profissional.
Não tenho palavras pra agradecer o q ela resolveu,pois e o telefone da empresa e não posso perder o número.
Meu muito obrigado a sra Mônica está de parabéns e q continue assim.
Sorte dessa empresa de ter uma funcionária como essa muito dedicada.
I was attended by Ms. Monica. Firstly, a very nice and polite person, super competent, where I ported it to Cléo and my chip didn't work for 15 days in which she solved it in just 20 minutes.
I would like everyone in the store to be like Monica, a competent, friendly and professional lady.
I have no words to thank you for what she solved, because it's the company's phone and I can't lose the number.
Thank you very much to Ms. Monica, congratulations and keep it up.
Lucky for this company to have such a dedicated employee.
|
|
L
|
Laura Uliana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Precisava fazer um serviço simples, porém, demoraram mais de uma hora para realizar o atendimento, mas porque os funcionários conversavam entre si e quatro deles atendiam uma pessoa apenas. O treinamento ali é fraquíssimo, percebe-se um descaso muito grande com o cliente. Quando FINALMENTE nos atenderam, faltando dez minutos para o fechamento do shopping, o funcionário disse malandramente que o sistema havia caído (o que estava nítido não ser verdade, já que ele caiu em contradição quando indagado -- o sistema cair é normal e acontece, mas ali ficou claro que não era o caso). Meus pais, que são as pessoas mais tranquilas do mundo, ficaram irritadíssimos com o serviço (ou falta dele). No dia seguinte, fomos em outra loja e o atendimento foi muito melhor. Não recomendo esta loja especificamente pela questão do atendimento.
Bad experience. I needed to do a simple service, however, it took more than an hour to perform the service, but because the employees talked to each other and four of them only attended to one person. The training there is very weak, there is a great disregard for the customer. When they FINALLY answered us, with ten minutes to go before the mall closed, the employee slyly said that the system had crashed (which was clearly not true, since he contradicted himself when asked -- the system crashing is normal and happens, but then it became clear that this was not the case). My parents, who are the most laid back people in the world, were pissed off at the service (or lack thereof). The next day, we went to another store and the service was much better. I do not recommend this store specifically for the service issue.
|
|
s
|
saov on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
Write some of your reviews for the company Claro Loja Própria Sorocaba
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Telecommunications service provider, Store,
Nearby places Claro Loja Própria Sorocaba
