Claro - São Paulo - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Você conhece a nova definição da ANATEL, para que você possa identificar ligações de Telemarketing? A Claro apoia essa iniciativa.
Contact Claro
| Address : | Claro - Av. Reg. Feijó, 1739 - Jardim Analia Franco, São Paulo - SP, 03342-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +978 |
| Postal code : | 03342-000 |
| Website : | https://www.claro.com.br/encontre-uma-loja |
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Viviane Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou dar uma estrela porque infelizmente o Google não possui escala abaixo de zero, pois é sinceramente o que está loja merece ! Falta de transparência, péssimo atendimento incluindo a gerente que está lá sabe se lá para que ….pois nunca resolve nada, tive que ir 4 vezes e ainda assim não resolveram o problema que a própria loja criou, pois apenas passei meu número para uma conta família e adquiri o claro mundo e no entanto fiquei e estou sem celular por duas semanas, e semanas de fim de ano ( natal e ano novo) , gastos de tempo, paciência e dinheiro com estacionamento do shopping. Sem contar o WhatsApp da loja que nem parece ser de uma empresa telefônica pois nunca funciona .
 I'll give it a star because unfortunately Google doesn't have a scale below zero, it's honestly what this store deserves! Lack of transparency, poor service including the manager who is there who knows why….because it never solves anything, I had to go 4 times and still they didn't solve the problem that the store itself created, as I just passed my number to an account family and I acquired the clear world and yet I was without a cell phone for two weeks, and weekends (Christmas and New Year), spending time, patience and money with parking at the mall. Not to mention the store's WhatsApp that doesn't even seem to be from a phone company because it never works.
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Felipe Castilho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive que ir pra resolver um problema que eles criaram. E vou ter q esperar a fatura fechar pra VER se resolveu. Mas o atendimento foi digno.
I had to go to solve a problem they created. And I'll have to wait for the invoice to close to SEE if it's resolved. But the service was decent.
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Marcela Jordão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa claro é péssima, em todos os sentidos, pessoal da loja sempre diz que está sem sistema na hora de resolver um problema e engana os cliente no contrato. Só não dou 0 estrelas porque o Google não permite.
This clear is terrible, in every way, store staff always say they have no system when it comes to solving a problem and deceive customers in the contract. The only reason I don't give it 0 stars is because Google doesn't allow it.
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Mateus Zampieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se recusaram a nos atender, sendo que estamos sem sinal de Internet e TV há 7 dias. Alegaram falha no sistema, mas tinha vários clientes lá dentro resolvendo outras coisas. Não recomendo a ninguém, sobretudo a Claro.
They refused to answer us, as we have been without Internet and TV signal for 7 days. They claimed system failure, but there were several customers inside solving other things. I don't recommend it to anyone, especially Claro.
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Walyson Lukas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fui em todas as loja da claro, mais o atendimento do Anália e totalmente diferente os colaboradores estão de parabéns atendimento rápido tirou todas as minhas dúvidas resolveu meu problema em 20 minuto super recomendo infelizmente presenciei uma cliente maltratando um dos colaboradores querendo jogar água na cara dos atendentes mesmo o problema não sendo deles e eles todos cordial querendo ajudar mesmo assim eles foram profissionais e resolveram o problema da cliente por isso dou nota 10 ??? parabéns a todos gerentes e colaboradores
I've been to all of Claro's stores, but Anália's service is totally different, the employees are to be congratulated, quick service answered all my doubts, solved my problem in 20 minutes, super recommend unfortunately, I witnessed a customer mistreating one of the employees wanting to throw water in the face of the attendants even though the problem was not theirs and they were all cordial wanting to help even so they were professional and solved the customer's problem so I give it a 10 ??? congratulations to all managers and employees
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Manoel Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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picroger on Google
★ ★ ★ ★ ★ ok
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Pah Boer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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