Classe a colchões - Recife - PE
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Classe a colchões
| Address : | Classe a colchões - R. Padre Carapuceiro, 777 - 93 - Boa Viagem, Recife - PE, 51020-900, Brazil |
| Postal code : | 51020-900 |
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ALBERT MOURA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Está sendo péssima. Fui enganado. Venderam um produto que não tinha, deram 30 dias úteis de prazo e agora nem prazo tem mais. O desprezo do dono com o cliente é evidente.
 It's being awful. I was deceived. They sold a product that they didn't have, they gave 30 working days of deadline and now there is no deadline anymore. The owner's contempt for the customer is evident.
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Lourielson Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom. Adquirimos colchão e cama box todos de excelentes qualidades. Os funcionários da loja do Shopping Recife, Alan (vendedor) e André (gerente) nos atenderam muito bem. Recomendo a todos.
Very good service. We acquired mattress and bed box all of excellent qualities. The employees at the Shopping Recife store, Alan (salesman) and André (manager) served us very well. I recommend it to everyone.
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Alfredo Lira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja nos permite ter acesso a marcas conceituadas, com preços justos.
The store allows us to have access to reputable brands at fair prices.
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Tially lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produto chegou rápido, suspeitamos que mandaram o do mostruário. O André sempre cordial e com as melhores desculpas. Não mandaram o BOX que eu comprei e também apareceu com milhares de desculpas informando que o que mandaram era melhor (e horrível). Não indico.
Product arrived quickly, we suspect they sent the one from the showcase. André is always friendly and with the best apologies. They didn't send the BOX I bought and it also appeared with thousands of excuses stating that what they sent was better (and horrible). I don't indicate.
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Paulo Calado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Devia ter lido os comentários antes, comprei cama em Maio com 20 dias úteis pra entrega, prazo 21/06, hoje são 21/07 e ainda não recebi... péssimo pós venda, péssimas desculpas... 05 datas prometidas e todas não foram cumpridas.
I should have read the comments before, I bought a bed in May with 20 working days for delivery, deadline 06/21/00, today it's 07/21 and I haven't received it yet... terrible post-sale, terrible excuses... 05 dates promised and all of them haven't have been fulfilled.
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Pinheiro Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ UM atendimento muito bom, um produto show de bola, mas um pós venda terrível
Comprei uma Cama no dia 08/04/21 e Só Recebi a minha comprar no dia 24/05/21
Só Recebi pq liguei reclamando do atraso e logo em seguida recebi uma ligação do André representante da loja muito cordial com palavras doces e cheio de desculpas.
Informou que enviaria brindes em pedidos de desculpas e não cumpriu oq falou .
Amigão tenha certeza que uma boa venda vc ganha 03 clientes novos e uma venda ruim vc perde 06 !
Tenha certeza que por onde eu passar falarei minha experiência negativa com a pós venda da Classe A Colchões.
A very good service, a great product, but a terrible after sales
I bought a bed on 04/08/21 and I only received my purchase on 05/24/21
I only received it because I called complaining about the delay and soon after I received a call from André, the representative of the store, very cordial with sweet words and full of apologies.
He informed that he would send gifts in apologies and he did not fulfill what he said.
Buddy make sure that a good sale you gain 03 new customers and a bad sale you lose 06!
Rest assured that wherever I go I will talk about my negative experience with the after sales of Class A Mattresses.
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Savio Mergulhao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui Muito bem atendido, cumpriram com o prazo de entrega. Recomendo a todos, indico assistir vídeo sobre tipos de mola, normablock é a que a pikolin utiliza, excelente.
I was very well attended, they met the delivery deadline. I recommend it to everyone, I recommend watching a video about spring types, normablock is the one that pikolin uses, excellent.
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Isabelle Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não cumpre o prazo de entrega, não dá satisfação ao cliente, tem que ligar todo dia pra saber algumas coisa, mais de 30 dias ÚTEIS e ainda não recebi o produto. Descaso com os clientes.
E é porque pedi urgência na hora da compra!
Não indico pra ninguém, é comprar e ter dor de cabeça!
Esse André, o dono, não se prontifica de nada.
It doesn't meet the delivery deadline, it doesn't give customer satisfaction, you have to call every day to know something, more than 30 BUSINESS days and I still haven't received the product. Negligence with customers.
And it's because I asked for urgency at the time of purchase!
I don't recommend it to anyone, it's buying and having a headache!
This André, the owner, is not ready for anything.
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