Clin Mulher - Maceió - AL
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Clin Mulher
| Address : | Clin Mulher - R. Comendador Palmeira, 581 - Farol, Maceió - AL, 57051-500, Brazil |
| Phone : | 📞 +8887 |
| Postal code : | 57051-500 |
| Website : | http://www.clinmulher.com.br/ |
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Edilaine Holanda Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico pra ninguém está clínica. Fui hoje fazer minha cardiotocografia e, infelizmente, descobri que não iria haver o exame. Falaram que tentaram me ligar pra desmarcar, mas foi a mais pura mentira. Pois NÃO há nenhum registro de chamada perdida no meu celular. Descaso total e falta de profissionalismo. Estou com 39 semanas de gestação e preciso desse exame com urgência. Remarcaram para segunda-feira (23/09) em outra clínica (Clínica Amigo), só espero não ter que passar por outro transtorno. Melhorem!
 I don't tell anyone this clinic. I went to do my cardiotocography today and unfortunately found that there would be no exam. They said they tried to call me to clear it, but it was the purest lie. Because there is NO missed call record on my phone. Total neglect and lack of professionalism. I'm 39 weeks pregnant and I need this exam urgently. Remarked for Monday (23/09) in another clinic (Clinic Friend), just hope not have to go through another disorder. Get better!
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Grazy Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! às recepcionista demoram anos pra conseguir autorização do plano (ficam com preguiça de ligar e querem que você resolva pelo app mesmo ,estando o serviço fora do ar).
Fiz uma ultrassonografia gestacional,além de não poder entrar acompanhante (até entendo por conta da pandemia) o médico não me deixou filmar e foi logo falando o sexo,sem nem perguntar se eu queria saber ou iria fazer chá revelação.
Terrible attendance! it takes years for receptionists to get authorization from the plan (they are too lazy to call and want you to solve it by the app, even if the service is down).
I did a gestational ultrasound, in addition to not being able to enter a companion (I even understand because of the pandemic) the doctor did not let me film it and started talking about sex, without even asking if I wanted to know or would make revelation tea.
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Lourdes Arquelino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não foi das melhores, estava com uma mamografia e ultrassonografia mamaria marcadas para oúltimo dia 12/05/21, previamente agendadas. Chegando lá a recepcionista( marcela), disse que só estava agendada a monografia, pedi pra que ela verificasse, espere muito tempo, pessoas passaram a minha frente, ela autorizou exames de pessoas que chegaram depois de mim, eu não estava perdindo favor, a demora foi tanta que desisti dos exames.
It was not the best, I had a mammogram and breast ultrasound scheduled for the last day 05/12/21, previously scheduled. When there, the receptionist (marcela) said that only the monograph was scheduled, I asked her to check it, wait a long time, people passed in front of me, she authorized exams of people who arrived after me, I was not losing favor, the the delay was so long that I gave up the exams.
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Edleusa Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha uma cooposcopia marcada dia 1/04/2021 que ja estava marcada a majs de um mes porque a atendente falou que a medica so permite 3 smile por mês. Chegando no dia marcado me informaram que o espiso da medica tinha passado mal. Atendente me remarcou como um encaixe dia 06/4/2021.nao recebi confirmacao do exame dia 5 entao liguei as 7h do dia 6 e a telefonista me informou que eu nao estava marcada quando contei a situação ela confirmou e pediu para ir moro por traz da embratel cheguei as 7h 23 e a mesma conversa que eu nao estava agendada e estava grampiado o papel da marcacao com a letra da atedente e assim. Mesmo pediu para eu esperar atender outros pacientes ja e 7h51 minutos e ainda nao tive resposta alguma .que falta de respeito com paciente. Vou comunicar a smille desse acontecimento.um absurdo
I had a cooposcopy scheduled on 4/1/2021 that was already scheduled for more than a month because the attendant said that the doctor only allows 3 smile per month. Arriving on the appointed day, they informed me that the doctor's spy had been sick. The attendant marked me as a fitting on 06/4 / 2021. I did not receive confirmation of the exam on the 5th so I called at 7am on the 6th and the operator informed me that I was not scheduled when I told the situation she confirmed and asked to go live behind from embratel i arrived at 7:23 am and the same conversation that i was not scheduled and the appointment paper with the letter of the attendant was tapped and so on. He even asked me to wait to see other patients at 7:51 am and I still haven't had any answer. What a lack of respect for the patient. I will communicate the smille of this event. Absurd
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Rafaella Monique Soares da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem uma atendente baixinha mal humorada elas dizem que é hora marcada pedem pra chegar mais cedo mais na prática passei uma hora e meia pra ser chamada
There's a short, grumpy attendant they say it's an appointment they ask to arrive earlier but in practice I spent an hour and a half to be called
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marlly oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima clinica,um descaso com o paciente os telefones não funcionam por erro deles de demora pra darem uma informação simples perdi o exame e nem pra passar pro segundo horario?ligando pra diversos numeros desde ás 8h pra ser atendida 10:40(obs.seria o horario do meu exame) decepcionada!
Terrible clinic, negligence with the patient the phones don't work because of their mistake of delay to give simple information I missed the exam and not even to go to the second time ? calling several numbers from 8 am to be answered at 10:40 (obs.seria the time of my exam) disappointed!
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Wilson Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ A estrutura física é ótima, os médicos também são de primeira, mas o atendimento é péssimo, pois liguei várias vezes para o telefone da clínica e ninguém atende eu tive que entrar em contato com a clínica do Jacintinho explicar a situação e solicitar um outro contato da Clin Mulher que fica na Rua Comendador Palmeira para que assim eu conseguisse falar com um atendente e que só consegui por mensagem via whatsapp.
É lamentável essa situação!
The physical structure is great, the doctors are also top notch, but the service is terrible, because I called the clinic's phone several times and no one answers I had to contact Jacintinho's clinic to explain the situation and request another contact from Clin Mulher which is on Rua Comendador Palmeira so that I could talk to an attendant and that I only got it via message via whatsapp.
This situation is unfortunate!
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Laís Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grosseria e ironia sem tamanho ao telefone. A mulher do atendimento me telefonou para confirmar uma consulta e, quando pedi para retornar a ligação em um minuto para conferir a agenda e não confirmar sem ter certeza, ela foi super estúpida, descontando os problemas dela em mim. Fui paciente e educada, mas não tem condição isso. Esperei meses pela consulta e não irei porque a atendente resolveu que iria me desmarcar (passou mais tempo sendo rude do que me permitindo olhar a agenda). Imagine o atendimento presencial como deve ser horrível. Melhorem. Medicina sem humanidade não dá certo e o primeiro passo do atendimento é a recepção.
Uncompromising rudeness and irony on the phone. The customer service woman called me to confirm an appointment, and when I asked her to call me back in a minute to check the schedule and not confirm without being sure, she was super stupid, taking her issues out on me. I was patient and polite, but I can't do that. I waited months for the appointment and I won't go because the attendant decided that she would unbook me (spent more time being rude than allowing me to look at the schedule). Imagine face-to-face service how horrible it must be. improve. Medicine without humanity doesn't work and the first step of care is reception.
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