Clínica Barros Ortodontia - Belo Horizonte - MG
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Barros Ortodontia
| Address : | Clínica Barros Ortodontia - Av. Brasil, 510 - Salas 203-204 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, 30140-001, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30140-001 | ||||||||||||||
| Website : | http://clinicabarrosortodontia.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Sandra Regina Oliveira Lara on Google
★ ★ ★ ★ ★ super competente e responsável
 super competent and responsible
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Karina Bernardes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendo! Atencioso, atento aos detalhes, um ótimo profissional... sem falar da equipe que também é uma graça.
I recommend! Attentive, attentive to detail, a great professional ... not to mention the staff who are also funny.
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San Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma estrela pq não tem como dar zero pra essa empresa que atende o cliente pior que lixo.
One star because there's no way to give zero to this company that serves the customer worse than garbage.
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Nayane Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei para fazer um atendimento no dia de hoje e a responsável pelo atendimento que não se identificou uma mulher aparentemente de idade, não prestou o serviço que penso que foi contratada. Foi rude, me interrompeu em todo momento, não foi solicita com o problema em que eu tentava a fazer entender. Além de desligar o telefone na minha cara, tentei ligar outras vezes e fui ignorada, devido ao identificador de chamada ! Estou prestando um boletim de ocorrência imediatamente, me sinto desvalorizada, e imensamente impotênte diante desta situação. Então não recomendo de forma alguma qualquer pessoa a se direcionar a este consultório. Se a atendente presta este tipo de SERVIÇO, imagina o doutor! Pouco caso com o cliente! NÃO AJUDEM GNT COMO ESSA MULHER ENRIQUECER AS CUSTAS DA MORALIDADE E FRAGILIDADE DAS PESSOAS! COM CERTEZA EXISTE PESSOAS MELHORES, ATENDIMENTOS MELHORES! NÃO PODEMOS NOS CALAR E FINGIR QUE NÃO ACONTECEU. SE ACONTECEU CMG AMANHÃ PODERÁ SER VC, SEU FILHO, SEU PAI ETC AINDA POR CIMA FOI EXTREMAMENTE INCOERENTE, NÃO ENTENDEU O PROBLEMA, AH ENFIM.. ESPERO QUE NÃO SEJA COM VCS NÃO PRÓXIMA! Eu ia gravar o atendimento. Mas a sra se recusou a atender novamente!
I called to make an appointment today and the person responsible for the service did not identify an apparently old woman, did not provide the service that I think was hired. She was rude, she interrupted me at all times, she was not solicited with the problem I was trying to make her understand. Besides hanging up the phone in my face, I tried calling other times and was ignored due to caller ID! I'm filing a police report immediately, I feel undervalued, and immensely powerless in the face of this situation. So I in no way recommend anyone to go to this office. If the attendant provides this type of SERVICE, imagine the doctor! Little case with the customer! DON'T HELP GNT LIKE THAT WOMAN ENRICH THE COSTS OF PEOPLE'S MORALITY AND FRAGILITY! CERTAINLY THERE ARE BETTER PEOPLE, BETTER SERVICES! WE CAN'T SHUT UP AND PRETEND IT HASN'T HAPPENED. IF IT HAPPENED CMG TOMORROW IT COULD BE YOU, YOUR SON, YOUR FATHER, ETC STILL ON THE TOP WAS EXTREMELY INCOHERENT, DIDN'T UNDERSTAND THE PROBLEM, OH FINALLY. I was going to record the service. But you refused to answer again!
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Cesar Lara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dra Ana é excelente profissional, competente,
tecnicamente atualizada e sempre demonstrou postura ética! Recomendo!
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Priscila Lara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida! Fiz clareamento dental e limpeza, e fiquei muito satisfeita! Deixaram meu sorriso perfeito pro dia do meu casamento! Profissionais excelentes...só tenho elogios!
I was very well taken care of! I had teeth whitened and cleaned, and I was very satisfied! They left my perfect smile for my wedding day! Excellent professionals... I have nothing but praise!
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Ricardo Valentini on Google
★ ★ ★ ★ ★ O consultório é bem localizado e o atendimento aos clientes pra mim foi o maior diferencial! É uma cliníca de gerações, com tradição de anos, cuidado, e qualidade. Fui super bem atendido, a Dr. Ana e o Dr. Elizeu foram muito atenciosos e fizeram o melhor tratamento pra mim com um aparelho móvel que superou minhas expectativas. Podem ir tranquilos que o pessoal é ótimo, preço justo e localização excelente.
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Aninha on Google
★ ★ ★ ★ ★ A algum tempo comecei o tratamento com a dentista Ana Paula, todas as vezes que eu fui nunca fui atendida no horário, quando reclamei a mesma me falou pra procurar outro profissional. Tive um problema com o plano devido a atraso de pagamento de outros colaboradores do plano, como péssimos profissionais que são não autorizando antes, o plano não passou e eles ficaram mandando mensagem deixando a entender que eu queria dar o calote mesmo informando o problema. Após isso, mandei fazer uma contenção ortodôntica e paguei valor a parte do plano e informei no dia 06/01 via whatsapp que havia soltado essa contenção e não fui respondida. Hj dia 18/01 entrei em contato novamente informando que a minha contenção havia soltado e a resposta da Ana Paula é que ela está de licença médica... Perguntei quando voltaria e ela me respondeu pra que eu procure outro profissional, sendo que tem pouco tempo que fiz o procedimento. Péssimo atendimento, sem compromisso com o cliente.
Pra completar a avaliação, hoje dia 18/01 não contente com a resposta dada pela dentista, sendo que meu tratamento foi recente e eu precisava ter garantia do mesmo fui até a clínica tentar resolver. Chegando lá, assim que entro na recepção a Dra. Ana Paula que está de licença médica conforme informado no print postado abaixo me atendeu. Quando questionada sobre a licença ele disse que não estava, que não queria me atender pq eu fui grossa em um atendimento onde reclamei sobre ter esperado 50 minutos pra ser atendida após o meu horário, sendo que nesta data ela também foi grosseira dizendo que se eu não quisesse esperar que eu procurasse outro profissional, minha grosseria só foi resposta da grosseria dela. Logo após né desculpei e inclusive ela fez o procedimento normalmente. Dra Ana Paula em tom de descontrole e rude me devolveu meu dinheiro pago pelo tratamento e gritou pra mim que era pra eu informar pra minha irmã que era pra ir assinar o plano pq ela era caloteira. Eu não tenho nada a ver com minha irmã, meu procedimento foi pago em dinheiro na hora. Realmente eu não entendi, deve ter mais ou menos mais de um mês que não tenho contato com minha irmã. Vivemos em lugares totalmente diferentes. Enfim ... A Dra Ana Paula deveria tratar as pessoas melhor porque ela não é melhor que ninguém. Na verdade eu não sei porque eu insisti em ser atendida por essa pessoa que infelizmente não tem tato pra tratar o público e nem educação.
Some time ago I started treatment with the dentist Ana Paula, every time I went I was never seen on time, when I complained she told me to look for another professional. I had a problem with the plan due to late payment from other plan employees, such as terrible professionals who are not authorizing it before, the plan did not pass and they kept sending a message, letting it be understood that I wanted to default even informing the problem. After that, I ordered an orthodontic retainer and paid the part of the plan and informed on the 06/01th via whatsapp that I had released this retainer and I was not answered. Today, on the 18/01, I got in touch again informing that my restraint had come out and Ana Paula's answer is that she is on medical leave... I asked when she would be back and she told me to look for another professional, since she has little time I did the procedure. Terrible service, no commitment to the customer.
To complete the evaluation, today, 01/18, not happy with the answer given by the dentist, as my treatment was recent and I needed to be assured of the same, I went to the clinic to try to solve it. Arriving there, as soon as I enter the reception, Dr. Ana Paula, who is on medical leave as informed in the print posted below, attended to me. When asked about the leave he said he wasn't there, that he didn't want to answer me because I was rude in a service where I complained about having waited 50 minutes to be answered after my time, and on this date she was also rude saying that if I didn't want to wait for me to look for another professional, my rudeness was just a response to her rudeness. Soon after, I apologized and even she did the procedure normally. Dr Ana Paula, in an out of control and rude tone, gave me back my money paid for the treatment and shouted at me that I had to inform my sister that I was supposed to sign the plan because she was a deadbeat. I have nothing to do with my sister, my procedure was paid in cash on the spot. I really don't understand, it must have been more than a month since I've had contact with my sister. We live in totally different places. Anyway... Dr Ana Paula should treat people better because she is not better than anyone else. In fact, I don't know why I insisted on being attended by this person who unfortunately has no tact to treat the public and no education.
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