Clínica CAM Canela - Salvador - BA
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica CAM Canela
| Address : | Clínica CAM Canela - R. Cláudio Manoel da Costa, 58 - Canela, Salvador - BA, 40110-180, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 40110-180 |
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Fernanda Novais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepcionada! A Clínica CAM não tem respeito com os seus pacientes. O atendimento é por hora marcada, mas não atendem no horário. Muito pelo contrário, o atraso é superior a 1 hora. Eu tinha uma consulta marcada para 10h20m, 23/05/2019, CAM Canela, Drª Luiza Laranjeira. Cheguei 10h no consultório e as 10h40m a paciente de 9h20m estava entrando para ser atendida. Como eu não me programei para o referido atraso, cancelei a consulta. Estou extremamente frustrada. Não recomendo para ninguém!
 Disappointed! The CAM Clinic has no respect for its patients. The service is by appointment, but they do not answer on time. Quite the contrary, the delay is more than 1 hour. I had a consultation scheduled for 10h20m, 05/23/2019, CAM Canela, Dr Luiza Laranjeira. I arrived at 10am in the office and at 10h40m the patient of 9h20m was coming in to be attended. Since I did not schedule for the said delay, I canceled the consultation. I'm extremely frustrated. Would not recommend to anyone!
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Luziane Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente confortável, funcionários educados, profissionais prestam sempre um bom atendimento. Outro ponto positivo é que a clínica preza pela pontualidade dos atendimentos. Posso marcar uma consulta ou exame tranquila sabendo que serei atendida no horário e poderei sair de lá para resolver meus compromissos a tempo.
Comfortable atmosphere, polite and professional staff always provide good service. Another positive point is that the clinic values the punctuality of care. I can make an appointment or have a quiet exam knowing that I will be attended on time and will be able to leave there to resolve my appointments in time.
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Leticia Guimaraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não foi boa, marquei a consulta e só tinha para o mês seguinte, no dia da consulta a médica desmarcou e remarcou pro dia seguinte, a noite minha menstruação chegou, liguei pra tentar remarcar ela disse que não podia fazer encaixe que só no mês seguinte. Um erro que não foi meu pq se tivesse atendido no dia marcado eu teria conseguido fazer exame já que minha menstruação chegou só a noite e horário da consulta foi a tarde.
Unfortunately it was not good, I made the appointment and I only had it for the following month, on the day of the appointment the doctor canceled and rescheduled for the next day, at night my period arrived, I called to try to reschedule she said that she could not make it fit that only in the month Following. A mistake that was not mine because if I had attended on the appointed day I would have been able to take the test since my period only arrived at night and the appointment time was in the afternoon.
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Renata Macambyra on Google
★ ★ ★ ★ ★ A obstetra Luisa Laranjeira se recusou a me atender na última consulta de retorno puerperal porque eu não tinha marcado, sendo que é impossível marcar para ela com antecedência menor de que a de 1 mês. A data do retorno puerperal é fixa, não tinha vaga quando tentei marcar, mas ela tinha obrigação de me atender, ela mesma pediu que eu retornasse. Estava com problemas em minha cicatriz e ela mandou a atendente da clínica me orientar a ir para a emergência. Péssima.
The obstetrician Luisa Laranjeira refused to see me in the last puerperal return visit because I had not made an appointment, and it is impossible to make an appointment for her less than 1 month in advance. The puerperal return date is fixed, there was no vacancy when I tried to make an appointment, but she had an obligation to assist me, she herself asked me to return. I had problems with my scar and she told the clinic attendant to guide me to the ER. Terrible.
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Silvea Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ No local o atendimento médico sempre atraza. O difícil, aliás dificílimo, é ser atendida pelo telefone. É um atendimento eletrônico pedindo para aguardar, pois todas as posições estão ocupadas. E haja aguardar, irritando e desestimulando nosso retorno. Uma clínica tão procurada e com um problema ridículo e inaceitável.
On-site medical care is always late. The difficult part, in fact very difficult, is to be answered by phone. It is an electronic service asking to wait, as all positions are occupied. And there is waiting, irritating and discouraging our return. Such a sought after clinic with a ridiculous and unacceptable problem.
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Ricardo Velo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e minha esposa somos fiel ao CAM, ou éramos, pois sempre estávamos juntos acompanhando um ou outro, inclusive na pandemia, mas hj, pela primeira vez, fui barrado de acompanhá-la pela pessoa no estacionamento, que foi irredutívo.
My wife and I are faithful to CAM, or we were, because we were always together accompanying one or the other, including in the pandemic, but today, for the first time, I was barred from accompanying her by the person in the parking lot, who was irreducible.
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Alexandra Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Os médicos atrasam demais! Minha mãe, uma idosa tinha exame agendado as 07:30h, sendo que a médica chegou super atrasada. A pcte em jejum!!
Para que disponibilizam horarios de exame tão cedo se não conseguem cumprir? Se o paciente atrasa não é atendido!
Alguém na gestão?
Terrible attendance. Doctors are too late! My mother, an elderly woman, had an exam scheduled at 7:30 am, and the doctor arrived super late. The fasting pcte!!
Why do they make exam schedules available so early if they can't comply? If the patient is late, he is not attended!
Someone in management?
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Luana Regis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto muito da clínica e dos médicos, porém sugiro rever a recepção que foi feita por um segurança. A paciente é idosa e tem direito a acompanhante, mas o segurança de forma grosseira me fez esperar na recepção e ainda deixou minha mãe ir para a sala errada sozinha. Quando falei com a recepcionista ela deixou eu subir e acompanhar a idosa. Vigilante é para fazer a segurança patrimonial e não para orientar e recepcionar pacientes. Quem procura uma clínica já está doente e o mínimo é ter um atendimento humanizado e cortês. Nao gostei de ser praticamente barrada em uma clínica particular.
I really like the clinic and the doctors, but I suggest reviewing the reception that was made by a security guard. The patient is elderly and is entitled to a companion, but the security guard rudely made me wait at the reception and even let my mother go to the wrong room alone. When I spoke to the receptionist she let me go up and accompany the elderly woman. A security guard is to provide property security and not to guide and welcome patients. Anyone looking for a clinic is already sick and the least is to have a humanized and courteous service. I didn't like being practically barred from a private clinic.
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