Clínica Capozzielli - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Diretor Técnico Médico da Clínica Capozzielli. Cirurgião Geral, Cirurgia Bariátrica, Cirurgião do Aparelho Digestivo e Gastroenterologista. CRM - SP 124333.
Contact Clínica Capozzielli
| Address : | Clínica Capozzielli - R. Dr. Jesuíno Maciel, 1358 - Campo Belo, São Paulo - SP, 04615-003, Brazil |
| Phone : | 📞 +9999 |
| Postal code : | 04615-003 |
| Website : | http://www.clinicacapozzielli.com.br/ |
| Categories : |
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RogerM3 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Corram deste lugar, pior que o SUS !!!
Desrespeito total com o paciente.
Tinha um procedimento agendado à 30 dias atrás com o médico cirurgião Eduardo Modjikian para hoje 07/06/2022 às 18:15 hs. No início do dia recebi uma mensagem via whatsapp para confirmar presença que de imediato confirmei.
Ao chegar na clínica às 17:50 hs fui informado que o médico havia ido embora por volta das 16:00hs porque faltou energia no bairro!!!
Questionei a atendente porque não me avisaram por telefone que não iriam me atender, assim como solicitaram a confirmação de presença .
Sai mais cedo do trabalho, perdi muito tempo no trânsito e simplesmente essa foi a justificativa da clínica " FALTA DE ENERGIA", acho que não sabem que para enviar mensagens por telefone não precisa de energia elétrica!!!
Descaso total, inacreditável !!!
Absurdo!!!
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Lamentável é vocês me avisarem por TELEFONE o motivo pelo qual não fui atendido no dia agendado , um dia após o ocorrido !
 Corram deste lugar, pior que o SUS !!!
Desrespeito total com o paciente.
Tinha um procedimento agendado à 30 dias atrás com o médico cirurgião Eduardo Modjikian para hoje 07/06/2022 às 18:15 hs. No início do dia recebi uma mensagem via whatsapp para confirmar presença que de imediato confirmei.
Ao chegar na clínica às 17:50 hs fui informado que o médico havia ido embora por volta das 16:00hs porque faltou energia no bairro!!!
Questionei a atendente porque não me avisaram por telefone que não iriam me atender, assim como solicitaram a confirmação de presença .
Sai mais cedo do trabalho, perdi muito tempo no trânsito e simplesmente essa foi a justificativa da clínica " FALTA DE ENERGIA", acho que não sabem que para enviar mensagens por telefone não precisa de energia elétrica!!!
Descaso total, inacreditável !!!
Absurd!!!
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Lamentável é vocês me avisarem por TELEFONE o motivo pelo qual não fui atendido no dia agendado , um dia após o ocorrido !
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Rafael Pontes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Já tive atendimento na clínica com diversas especialidades e sempre fui muito bem atendido por todos os médicos. Deixo uma recomendação especial para o Dr. João Jorge (cirurgião bariátrico), que fez minha cirurgia, e foi muito atencioso ao explicar todos os detalhes e riscos, e no pós cirúrgico.
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Ariane Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, liguei para agendar uma consulta com a Dr. Patrícia dermatologista, só consegui um horário com mais de quarenta dias depois para as 10:30, chegando no dia da consulta, à tolerância era de 15 minutos, cheguei às 10:45 dentro do horário, as duas recepcionistas estavam em atendimento, aguardei a minha vez para passar, e fui informada de que não seria mais atendida pela Dr. pois ela estava em procedimento e já era 10:48, ou seja, não fui atendida, caso eu quisesse remarcar teria que aguardar mais 14 dias. Não recomendo!
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keity damado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei no gastro em dezembro em consulta pela primeira vez o médico me solicitou exames, fui atendida com atraso de mais de 40 minutos.
Com resultado de exames aguardei dois meses para passar no retorno pois não tinha vaga, infelizmente errei o caminho da zona norte para Perdizes e chegando atrasada 17 minutos, como a tolerância é de 15 minutos não fui atendida, não podendo assim mostrar os resultados dos meus exames alterados para o médico.
Expliquei para recepcionista que atravessei São Paulo para chegar lá que precisava mostrar o resultado dos meus exames e ela não demonstrou empatia, muito mal educada e grosseira não queria me dar a declaração dizendo que fui até lá para uma consulta e ainda me ameaçou dizendo que ligaria no meu convênio reclamando de mim, que absurdo!!! Disse que eu estava sendo inconveniente porque eu queria uma declaração constando que fui até lá para uma consulta e ela havia me dado uma declaração dizendo que cheguei lá 12:57 e saí as 13 horas porém sem colocar o motivo da minha ida até o consultório, não queria colocar de jeito nenhum que fui para uma consulta. Disse que era só minha empresa ligar lá que a mesma confirmaria que fui para consulta, depois de passar nervoso e muito insistir consegui a declaração dizendo que fui até lá para consulta.
Mas a mesma me ameaçou dizendo que ligaria no meu convênio dizendo que eu estava sendo inconveniente. Outro absurdo!!!
Não dou nota zero porque não tem como.
Mas aqui posso escrever zero empatia zero humanismo 0 educação, ninguém vai para um consultório médico a passeio ela deveria ser mais educada.
I went to the gastro in December in consultation for the first time the doctor asked me for tests, I was attended with a delay of more than 40 minutes.
With the results of exams, I waited two months to pass the return because there was no vacancy, unfortunately I made a mistake on the way from the north zone to Perdizes and arrived 17 minutes late, as the tolerance is 15 minutes, I was not answered, thus not being able to show the results of my exams. altered exams for the doctor.
I explained to the receptionist that I crossed São Paulo to get there that I needed to show the results of my exams and she showed no empathy, very rude and rude, she didn't want to give me the statement saying that I went there for an appointment and even threatened me saying she would call in my agreement complaining about me, how absurd!!! She said that I was being inconvenient because I wanted a statement stating that I went there for an appointment and she had given me a statement saying that I arrived there at 12:57 and left at 1:00 pm but without stating the reason for my going to the office, I didn't want to put it at all that I went for a consultation. I said that it was just my company calling there that it would confirm that I went for an appointment, after being nervous and very insistent I got the statement saying that I went there for a consultation.
But she threatened me saying she would call my insurance company saying I was being inconvenient. Another nonsense!!!
I don't give a zero because there's no way.
But here I can write zero empathy zero humanism 0 education, no one goes to a doctor's office on vacation, she should be more polite.
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Carolina Magalhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passo com diversos profissionais da clínica, como gastro, nutricionista, dermatologista, ortopedista, otorrino, agora estou iniciando com o ginecologista para colocação do DIU, fiz a cirurgia bariátrica a menos de 1 mês com o Dr. Giovanni e Dr. Jorge e fui muito bem atendida, o processo foi ágil, toda a parte burocrática com convênio e hospital foi cuidada pela clínica, meu pós operatório está sendo surpreendente bom, sem dores ou intercorrências. Exceto pela nutricionista, todos os especialistas realizam atendimento pelo meu convênio e até o momento os agendamentos foram em tempo hábil. Clínica sempre organizada e com boa localização, inclusive para estacionar. Recomendo, hoje todos os médicos que passo estão na clínica, logo, eles tem todo o meu histórico de saúde no sistema deles e isso facilita muito o atendimento de todas as especialidades.
I go with several professionals from the clinic, such as gastro, nutritionist, dermatologist, orthopedist, ENT, now I'm starting with the gynecologist for IUD placement, I had bariatric surgery less than 1 month ago with Dr. Giovanni and Dr. Jorge and I was very well attended, the process was agile, all the bureaucratic part with an agreement and hospital was taken care of by the clinic, my postoperative period is surprisingly good, without pain or complications. Except for the nutritionist, all the specialists perform care under my insurance and so far the appointments have been made in a timely manner. Clinic always organized and with good location, including parking. I recommend, today all the doctors I go to are at the clinic, so they have all my health history in their system and that makes it a lot easier for me to attend to all specialties.
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Andressa Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na Clínica passei com o Dr. João Jorge (médico 1.000 estrelas) , ser humano abençoado, me atendeu muito bem, tirou todas as minhas dúvidas, médico maravilhoso, me explicou tudo do processo, atencioso, gentil, e vou dar continuidade com ele no meu processo.
Retificando minha reclamação sobre a Ginecologista:
Sra. Fátima, me ligou foi super atenciosa como sempre, me pediu desculpas em nome da clínica, se prontificou a marcar uma próxima consulta com outro profissional.
Deixou aqui minha observação para que os profissionais da clínica não façam com os demais pacientes, o mesmo que ocorreu comigo. Se tem outras opções de tratamento, explique, mesmo que o convênio não cubra tal procedimento.
Estou morando em outra cidade, deixei de dormir na minha casa, para dormir em São Paulo, para ir a consulta, e quando cheguei a médica não me passou todas as informações necessárias sobre o DIU, indicando o DIU Mirena que iria piorar ainda mais o meu quadro (tenho SOP). Deixe a escolha do paciente se ele vai querer custear, procurar outra clinica, ou outro tratamento, mais explique...fiquei muito chateada, porque a impressão que tive foi que fui classificada pela minha condição financeira. A médica somente comentou sobre o DIU Cobre e Prata porque eu toquei no assunto e soltou: Mais esse o seu plano não cobre....pergunto eu: Porque ela não me apresentou as 2 opções e me informou: Olha temos 2 opções, o melhor indicado é DIU de Cobre e Prata, porém temos o DIU Mirena que vai piorar ainda mais o seu caso (acne, oleosidade e etc). Outra pergunta foi sobre reposição hormonal, ela apenas informou que a reposição é complexa, porém existem alternativas e ponto...sem me explicar sobre as alternativas...pergunto eu: Será que ela não quis me apresentar as alternativas porque meu plano não cobre?
Não classifiquem o paciente pelo escolha do plano de saúde, não é porque temos tal plano que não podemos custear o tratamento por fora, procurar outra alternativa, fazer outro tratamento que o plano não cubra. Somos pacientes e temos o direito de estudar outras possibilidades.
Voltarei a clínica para atendimento com outros profissionais em consideração ao atendimento prestado pelo Dr. Jorge João e a Sra. Fátima que desde do 1º contato foram super atenciosos e prestativos.
I was at the Clinic spent with Dr. João Jorge (1,000 stars doctor), blessed human being, he took care of me very well, answered all my doubts, wonderful doctor, explained everything to me about the process, attentive, kind, and I will continue with him in my process.
Rectifying my complaint about the Gynecologist:
Mrs. Fátima, called me, was super attentive as always, apologized on behalf of the clinic, was ready to make an appointment with another professional.
I left my observation here so that the clinic professionals do not do the same with the other patients that happened to me. If you have other treatment options, explain, even if your insurance doesn't cover it.
I'm living in another city, I stopped sleeping at my house, to sleep in São Paulo, to go to the consultation, and when I arrived the doctor didn't give me all the necessary information about the IUD, indicating the Mirena IUD that would worsen the condition even more. my frame (I have PCOS). Let the patient choose whether he wants to pay, look for another clinic, or another treatment, more explain... I was very upset, because the impression I had was that I was classified by my financial condition. The doctor only commented on the Copper and Silver IUD because I brought it up and said: But your plan doesn't cover... The best indicated is the Copper and Silver IUD, but we have the Mirena IUD that will make your case even worse (acne, oiliness, etc.). Another question was about hormone replacement, she just informed that replacement is complex, but there are alternatives and period... without explaining to me about the alternatives... I ask: I wonder if she didn't want to present the alternatives because my plan doesn't cover ?
Don't classify the patient by the choice of health plan, it's not because we have such a plan that we can't pay for the treatment outside, look for another alternative, do another treatment that the plan doesn't cover. We are patient and have the right to study other possibilities.
I will return to the clinic for care with other professionals in consideration of the care provided by Dr. Jorge João and Mrs. Fátima who from the 1st contact were super attentive and helpful.
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Absoluto_Omega 93 (OMEGA ABSOLUTO BLUE) on Google
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Bruno Leite on Google
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