Clinica CDB - SUZANO - Suzano - SP
2.6/5
★
based on 8 reviews
CDB Medicina Diagnóstica - Cdb.com.br
O Fruto da aliança entre médicos e empresários, a Alliar Médicos à Frente é uma das maiores redes de medicina diagnóstica do país
About Clinica CDB - SUZANO
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| Address : | Clinica CDB - SUZANO - R. Dona Augusta Aparecida de Carvalho Moraes, 279 - Jardim Santa Helena, Suzano - SP, 08674-220, Brazil |
| Phone : | 📞 +7989999 |
| Postal code : | 08674-220 |
| Website : | https://www.cdb.com.br/unidade/suzano-umdi-cdb |
| Categories : |
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VALQUIRIA LEOPOLDINO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia eu amei o lugar é a primeira vez que faço o ultrassom, gostei do atendimento foi bem rápido a enfermeira Sandra bem atenciosa e Dr Fábio tbm ótimo médico.
 Good morning, I loved the place, it's the first time I do the ultrasound, I liked the service, the nurse Sandra was very attentive and Dr Fábio was also a great doctor.
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J
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JessicaNathaliaMoura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Totalmente desorganizado.
Exame agendado - particular - para 14h00, e 15h30 ainda não havia sido atendida. A responsável pelas fichas alegou que faltou energia no período da manhã e atrasou os atendimentos da tarde. Se faltou energia pela manhã, não deveriam ter remarcado os atendimentos?! Mas o laboratório "tumultou" todos no mesmo horário.
Outro exame marcado para o mesmo dia foi remarcado para um dia após, pois a enfermeira faltou.
Zero comprometimento com a prestação de serviços.
Pavoroso.
Totally disorganized.
Exam scheduled - private - for 2:00 pm, and 3:30 pm had not yet been attended. The person in charge of the files claimed that there was a lack of energy in the morning and delayed appointments in the afternoon. If there was a lack of energy in the morning, shouldn't they have rescheduled the calls?! But the laboratory "turmoiled" everyone at the same time.
Another exam scheduled for the same day was rescheduled for the day after, because the nurse was absent.
Zero commitment to service delivery.
Dreadful.
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Alessandra Mendes Cordeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento , agendei nessa unidade de Suzano porque realizei exames em Mogi e ocorreu tudo bem , atendimento muito bom então pensei que aqui ia ser bom também em Suzano, porém atrasaram os atendimentos , avisaram só na recepção que o atendimento ia ser com duas horas de atraso, porque não ligaram antes pra reagendar ? Ainda de jejum , aff , talvez se a pensasse nos pacientes seria diferente...credo
Terrible service, I booked at this Suzano unit because I took exams in Mogi and everything went well, very good service so I thought that it would be good here too in Suzano, but they delayed the appointments, they only told the reception that the service would be with two hours of delay, why didn't you call ahead to reschedule? Still fasting , aff , maybe if I thought about the patients it would be different ... credo
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Victor Beloti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, ninguém sabe de nada, sempre atrasa os exames. Nunca chegue no horário certo, pois certeza que vai se estressar ! Pessoas com horário marcado antes do seu podem atrasar meia hora e você terá que ficar esperando, lá eles beneficiam o atrasado e pune quem chega no horário certo. Se puder achar outra clínica pra fazer exame, faça em outra. E o pior, você pergunta para os atendentes por que do atraso e eles não falam nada. Uma vergonha !
Terrible service, no one knows anything, always delays exams. Never arrive at the right time, because you're sure to get stressed! People with an appointment before yours can be half an hour late and you will have to wait, there they benefit the late and punish those who arrive on time. If you can find another clinic to take the test, do it at another. And the worst, you ask the attendants why the delay and they don't say anything. A shame !
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Lari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Era tudo ok até que caiu um pouco no meu conceito
Foi me perguntado e então agendei dois exames no mesmo dia para duas familiares
No laboratório próximo estava demorado eu e minha família sabemos da responsabilidade nos horários, fui abrir a ficha de ambas o mais rápido e expliquei
A demora no local vizinho não foi nossa culpa
O funcionário que auxilia na recepção já ficou incomodado e a recepcionista ficou irritadinha e ríspida me tratando como se eu fosse uma irresponsável
Eu explicando e o piti acontecendo
Engraçado que na hora de chamar na recepção e para realizar exames (nesse caso que fiquei sabendo) é uma demora, mas 1 segundo de atraso na abertura da ficha nossa cai o mundo
Aí eu pergunto
Se eu fosse padrão de beleza o funcionário que auxilia na entrada ficaria incomodado?
Se eu tivesse um poder aquisitivo maior ou fosse influente na Cidade a funcionária ficaria bravinha?
Da próxima vez que eu retornar marcarei dias diferentes e até os horários também para garantir que não exista estresse
E já aviso para quem ler por aqui e até em conversas pessoalmente
CDB é um local que você fica esperando e ok, se você não chegar antes da abertura da clínica aí não pode
Se continuarem dessa forma os clientes/pacientes migrarão para onde existe cordialidade, paciência, empatia e compreensão
Em relação aos outros funcionários, localização, estrutura e limpeza não tenho do que reclamar.
It was all ok until it fell a little on my concept
I was asked and so I scheduled two exams on the same day for two family members
In the nearby laboratory, it took a long time, my family and I know about the responsibility in the schedules, I went to open the file for both of them as soon as possible and explained
The delay at the neighboring location was not our fault
The employee who helps at the reception was already annoyed and the receptionist was irritated and harsh, treating me as if I were irresponsible
Me explaining and the piti happening
It's funny that when it comes time to call the reception and to carry out exams (in this case I found out about it) it takes a while, but 1 second delay in opening our file, the world falls
Then I ask
If I were a beauty standard, would the employee who assists at the entrance be bothered?
If I had greater purchasing power or were influential in the City, would the employee get angry?
Next time I return I will schedule different days and even times as well to ensure there is no stress
And I already warn those who read around here and even in conversations in person
CBD is a place where you wait and ok, if you don't arrive before the clinic opens then you can't
If they continue in this way, clients/patients will migrate to where there is cordiality, patience, empathy and understanding.
In relation to the other employees, location, structure and cleanliness, I have nothing to complain about.
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Viviane Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ No geral gostei bastante do atendimento. Acredito que pelo horário da noite ser mais tranquilo. Recepção ágil. Auxiliar de enfermagem atenciosa. Fiz minha Ultrassom morfológica com a Dra Camila Borges que me atendeu super bem, muito atenciosa.
O único ponto a melhorar seria a entrega dos resultados. O site da erro ao baixar as imagens. E o fale conosco simplesmente não atende.
Overall I really enjoyed the service. I think the night time is quieter. Agile reception. Attentive nursing assistant. I had my morphological ultrasound with Dr Camila Borges who took care of me very well, very attentive.
The only point to improve would be the delivery of results. The website gives an error when downloading images. And the contact us just doesn't answer.
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Helena Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total desrespeito ao cliente( paciente) Marquei um ultra-som abdominal, na orientação diz que devemos chegar meia hora antes para abrir a ficha. Fiz conforme, tomei 4 copos de água para o exame que estava marcado as 17h30, fiquei com dor na bexiga , falei com atendente que não deu a mínima foram me atender as 18h16.
Total disrespect to the client (patient) I scheduled an abdominal ultrasound, in the orientation it says that we should arrive half an hour earlier to open the file. I did so, I drank 4 glasses of water for the exam that was scheduled at 5:30 pm, I had bladder pain, I spoke to an attendant who didn't give a damn, they came to see me at 6:16 pm.
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Ricardo Favarin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se houvesse a possibilidade de avaliar os setores dessa unidade da CDB, eu daria 5 estrelas para a recepção, direcionando essas estrelas para a atendente Daniela, mas como isso não é possível, essa "uma estrela" vai para a responsável pelo setor de ressonância magnética que estava de plantão no dia 30/01 no período da manhã (primeiro horário) ... Como não encontrei um canal de ouvidoria/reclamação na CDB/UMDI, estou usando esta ferramenta para deixar meu comentário.
A pessoa que escolhe trabalhar na área da saúde deve ter amor pela profissão. Melhor dizendo, qualquer profissão exige amor, mas lidar com seres humanos, penso eu que carinho, atenção, paciência e compreensão, sejam imprescindíveis.
Sinceramente espero que essa funcionária estivesse passando por um dia ruim, principalmente por se tratar de um domingo, às 07:30h da manhã, porém, se esse for o temperamento/comportamento dela, sugiro transferi-la para um setor onde ela não tenha contato com seres vivos.
Não vou detalhar o problema ocorrido aqui por se tratar de uma ferramenta de avaliação, mas se algum responsável pela unidade tiver interesse, fico à disposição
If there was the possibility of evaluating the sectors of this CDB unit, I would give 5 stars for the reception, directing these stars to the Daniela attendant, but since this is not possible, this "a star" goes to the responsible for the magnetic resonance sector That was on duty on 30/01 in the morning (first time) ... As I did not find a Channel of Ombudsman / Complaint on CDB / Umdi, I'm using this tool to leave my comment.
The person who chooses to work in the health area must have love for the profession. Best saying, any profession requires love, but dealing with human beings, I think that affection, attention, patience and understanding, are essential.
I sincerely hope this employee was going through a bad day, especially because it was a Sunday at 07:30 in the morning, however, if this is her temper / behavior, I suggest transferring it to a sector where she has no contact with living beings.
I will not detail the problem occurred here because it is an evaluation tool, but if any responsible for the unit is interested, I am available
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