Clínica CentralMed - Ubatuba - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica CentralMed
| Address : | Clínica CentralMed - R. Hans Staden, 777 - Centro, Ubatuba - SP, 11680-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 11680-000 |
| Website : | http://www.clinicacentralmed.com.br/ |
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Angelica Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fiz vários exames nesta clínica e passei em vários especialistas, o preço é bem menor que em outros lugares, a técnica que faz a tomografia é muito atenciosa, o Dr Júlio também é um excelente profissional muito atencioso, Dr Lucas morangoni super preocupado e solicito também um excelente profissional. Porém recentemente passei em consulta com obstetra que o atraso foi de uma hora para o meu atendimento, sei que pode acontecer imprevistos e no momento não reclamei. Agendei o retorno para 1 mes, achei que o retorno era direito meu como em todos as outras especialidades, quando cheguei para a consulta de retorno, de novo 1 hora de atraso, antes de eu entrar no consultório fui informada que o retorno não era de graça e tive que pagar novamente a consulta, paguei de novo e também não reclamei mesmo achando um absurdo, pois me avisaram somente naquele momento que eu ja estava esperando a mais de 1 hora, e sempre achei que retorno era direito do paciente. Passei na consulta onde a doutora avaliou meus exames e como eu iria fazer uma ultrasson ela disse que finalizava a consulta no momento do exame, esperei para fazer a ultra, mais de uma hora novamente de atraso, fui perguntar e me disseram que iria demorar mais um pouco pois a doutora estava atrasada, então falei que não esperaria mais e que me devolvessem o dinheiro do ultrasson e da consulta pois ela não tinha finalizado ainda, a recepcionista passou para a doutora que me atendeu em seguida. Passei quase 4 hs esperando lá dentro, vi falta de organização, muitas pessoas esperando e reclamando, parecia um hospital público de tanta gente. Agendam ultrasson obstétrico de 10 em 10 minutos, achei uma falta de respeito, pois vc paga 130 reais e não passa nem 5 minutos fazendo o exame, a consulta a mesma coisa, não passei nem 10 minutos dentro do consultório. Uma outra médica que trabalha na clínica teve prioridade no ultrasson e passou na frente de outros pacientes, isso pq o atraso ja era de mais de 1 hora, acho que tem que ter mais organização e pontualidade dos medicos, pois fazer o cliente esperar mais de uma hora e falta de respeito e até de ética.
 I've done several exams at this clinic and I've been through several specialists, the price is much lower than in other places, the technique that performs the tomography is very attentive, Dr Júlio is also an excellent and very attentive professional, Dr Lucas Camisani is super concerned and I ask also an excellent professional. But recently I went to an obstetrician consultation that the delay was one hour for my care, I know that unforeseen events can happen and at the time I did not complain. I scheduled the return for 1 month, I thought the return was my right as in all other specialties, when I arrived for the return appointment, again 1 hour late, before I entered the office I was informed that the return was not of grace and I had to pay for the appointment again, I paid again and also didn't complain even though I thought it was absurd, because they told me only at that moment that I was already waiting for more than 1 hour, and I always thought that the patient's right to return. I went to the consultation where the doctor evaluated my exams and as I was going to perform an ultrasound she said that she would finish the consultation at the time of the exam, I waited to do the ultrasound, again more than an hour late, I asked and was told it would take longer a little bit because the doctor was late, so I said that I wouldn't wait any longer and that the money for the ultrasound and the consultation would be refunded as she hadn't finished yet, the receptionist passed it on to the doctor who attended me next. I spent almost 4 hours waiting inside, I saw a lack of organization, many people waiting and complaining, it felt like a public hospital with so many people. They schedule obstetric ultrasound every 10 minutes, I thought it was a lack of respect, because you pay 130 reais and you don't spend even 5 minutes doing the exam, the consultation is the same thing, I didn't even spend 10 minutes in the office. Another doctor who works at the clinic had priority in the ultrasound and passed in front of other patients, because the delay was already more than 1 hour, I think there has to be more organization and punctuality from the doctors, as they make the client wait more than an hour and lack of respect and even ethics.
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Marcia Martino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bem atendida em todos os setores
Na sala de eletrocardiograma a enfermeira Amanda foi exemplar
O médico cardiologista também muito atencioso e competente.
Well served in all sectors
In the electrocardiogram room, nurse Amanda was exemplary
The cardiologist is also very attentive and competent.
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Diogo Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ DUAS VEZES marquei uma consulta com o cardiologista através do meu plano de saúde e quando chego lá a atendente me fala que é só particular. Perdi DOIS DIAS de trabalho a toa, sabe quem vai me ressarcir? NINGUÉM.
Se eu tiver algum problema mais sério vocês vão ser processados.
TWICE I made an appointment with the cardiologist through my health plan and when I get there the attendant tells me it's only private. I lost TWO DAYS of work for nothing, do you know who will reimburse me? NOBODY.
If I have a more serious problem, you will be prosecuted.
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Andrea Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ As atendes são ásperas.
Tratam os pacientes com ignorância.
O atendimento muito demorado e não atendem no horário.
Até parece que tô na fila do SUS mais pagendo um absurdo ???
O atendimento é a espera demorada não vale os valores abusrdo das consultas
Answers are rough.
They treat patients with ignorance.
The service took a long time and they didn't answer on time.
It even seems like I'm in the SUS line, but pagendo is absurd ???
The service is the long wait not worth the abusrdo values of the consultations
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Graice Ellen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepcionista arrogante.
Já perderam 2 ultrassons meus ano passado, e hoje marquei horário com eles mas não agendaram no sistema. Perderei horário de buscar minhas filhas na creche por irresponsabilidade.
Arrogant receptionist.
They already missed 2 of my ultrasounds last year, and today I made an appointment with them but they didn't schedule it in the system. I will miss the time to pick up my daughters from daycare because of irresponsibility.
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Miri Sacram on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os médicos podem até ser bons, mas o que adianta marcar horário para exame se eles fazem descaso com o paciente e deixam a gente esperando de 2 a 3 hs para poder ser atendidos, para passar seus pacientes de consultas na nossa frente… decepcionante
Doctors may even be good, but what's the point of scheduling an appointment for an exam if they neglect the patient and leave us waiting 2 to 3 hours to be seen, to pass their patients on to appointments in front of us... disappointing
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Talita Bichara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei uma consulta (no valor de R$ 260,00), a médica teve um imprevisto o que até aí, ok. Mas, a clínica não teve a capacidade de ligar e avisar deste atraso e quando cheguei na clínica, fiquei sabendo do atraso e que eu deveria esperar 4 pessoas serem atendidas, para depois ser a minha vez. Pagar este valor e levar chá de cadeira, não sentido! Poderiam muito bem terem ligado e avisado para reagendado da consulta, mas não! Me fizeram ir até o local para saber disto na hora. Melhorem!
I scheduled an appointment (in the amount of R$ 260.00), the doctor had an unforeseen event, which is ok. But, the clinic did not have the ability to call and notify me of this delay and when I arrived at the clinic, I found out about the delay and that I should wait for 4 people to be seen before it was my turn. Pay this amount and take tea from a chair, no sense! They might as well have called and told them to reschedule the appointment, but no! They made me go to the place to find out about it right away. Improve!
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Mayara paulino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom fomos fazer um exame nessa clínica , foi agendado e quando chegamos lá tivemos q esperar mais de duas horas pra ser atendida , já tava até sem paciência de tanto espera e as pessoas q chegava era passada na frente , segundo a moça q tava atendendo falava q tinha q espera msm mandava de um lugar por outro , por ser pago não espera tem q esperar tanto tempo , disseram q o prazo pro resultado era de 20 dias , agora q já deu os 20 dias eu entrei em contato pra sabe oq aconteceu , pq ninguém entro em contato pra dá uma satisfação , fui informada q tive um imprevisto e não tem como saber quando vai sair o resultado . A revolta é q quando fomos atrás de informação de como funciona não foi isso q foi informado
Well, we went for an exam at this clinic, it was scheduled and when we got there we had to wait more than two hours to be seen, I was already out of patience with so much waiting and the people who arrived were passed in front, according to the girl who was attending spoke I had to wait, I sent from one place to another, because I got paid, you don't have to wait that long, they said the deadline for the result was 20 days, now that the 20 days have passed I got in touch to find out what happened, because Nobody gets in touch to give a satisfaction, I was informed that I had an unforeseen and there's no way to know when the result will come out. The revolt is that when we went after information on how it works, that was not what was informed
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