Clínica Cete-Centro de Educação e Terapia Especializada - Rio de Janeiro - RJ
3/5
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based on 8 reviews
Contact Clínica Cete-Centro de Educação e Terapia Especializada
| Address : | Clínica Cete-Centro de Educação e Terapia Especializada - Avenida Américas, n 500, shopping downtown, bloco 8/ sala:323 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22640-904, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 22640-904 |
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Davi Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ O neurologista que atendeu minha filha é muito bom! Mas o atendimento da clínica é PÉSSIMO! NENHUM TELEFONE FUNCIONA, NÃO RESPONDEM MENSAGENS DO WHATSAPP E NEM DO FACEBOOK. Estou a meses tentando entrar em contato com a clínica e não consigo de jeito nenhum. Mudando de médico por conta do descaso da clínica. PESSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMA RECEPÇÃO. Vocês deveriam contratar mais gente p atender telefone!!! Simplesmente horrível ??
 The neurologist who saw my daughter is very good! But the clinic's service is terrible! NO PHONE WORKS, DON'T ANSWER MESSAGES FROM WHATSAPP OR FACEBOOK. I've been trying to get in touch with the clinic for months and I can't do it at all. Changing doctors due to the neglect of the clinic. PESSIMO ATENDIMENTO, LAST RECEPTION. You should hire more people to answer the phone !!! Just horrible ??
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silvia raquel on Google
★ ★ ★ ★ ★ O telefone nunca atende e o WhatsApp demora semanas para ser respondido. Desorganização total nessa clínica.
The phone never answers and WhatsApp takes weeks to respond. Total disorganization in this clinic.
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Iandra Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Dr Jair é muito bom. Mas realmente, não sei o que acontece com o contato telefônico da clínica que não funciona. É melhor comparecer pessoalmente na clínica pra ver se tem atendimento. Infelizmente, quem mora distante, pode acabar perdendo a viagem.
Dr Jair is very good. But really, I don't know what happens to the clinic's phone contact that doesn't work. It's better to go to the clinic in person to see if there is assistance. Unfortunately, those who live far away may end up missing the trip.
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Alessandra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pelos relatos anteriores vejo que o mau atendimento não foi um privilégio meu. Estou em busca de um Neuro para o meu filho e tive recomendações do Dr. JAIR, mais infelizmente fica impossível o atendimento com o mesmo. Fico me questionando se ele tem ciência do péssimo cartão de visitas que a sua recepção presta e se é conivente com isso. Afinal, será que nunca nenhuma mãe após a via crucis para conseguir um atendimento nunca relatou este fato à ele? DECEPÇÃO TOTAL.
From previous reports, I see that poor service was not my privilege. I'm looking for a Neuro for my son and I had recommendations from Dr. JAIR, but unfortunately it's impossible to be treated with it. I wonder if he is aware of the bad calling card that his reception provides and if he is colluding with it. After all, is it possible that any mother after the via crucis to get a service has never reported this fact to him? TOTAL DISAPPOINTMENT.
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Danielli Pinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu estou até agora assustada com o atendimento da recepcionista Vanessa. Fui indicada para atendimento com o Dr Jair e quando finalmente consegui falar com alguém, que infelizmente foi essa moça, ela me disse que para primeira consulta só 6 meses pra frente! Perguntei se isso pode, se é normal essa espera tão enorme e ela rispidamente me mandou procurar um outro médico. Achei um absurdo sem fim! Ninguém procura um neuro atoa.... É sempre por uma questão importante e quando a gente tem a indicação de um médico de confiança a recepcionista te manda procurar outro! Me senti incomodando a moça... Falta de noção, empatia, ética.... Triste.
So far I'm scared of the receptionist Vanessa's service. I was referred for treatment with Dr Jair and when I finally managed to talk to someone, which unfortunately was this girl, she told me that for the first appointment only 6 months ahead! I asked if this could be done, if such a long wait is normal and she sternly told me to see another doctor. I thought it was endless nonsense! Nobody looks for a neuro for nothing... It's always for an important question and when we have a referral from a trusted doctor, the receptionist tells you to look for another one! I felt bothering the girl... Lack of notion, empathy, ethics... Sad.
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RAQUEL THOME on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mandei mensagem em
Agosto do ano de 2021 e me
Informaram que só tinha data para março de 2022, pois bem eu deixei agendado porém para a minha surpresa faltando 3 dias para a consulta e ninguém tinha me
Ligado para confirmar eu mandei mensagem perguntando se estava certo o dia agendado é pra a minha surpresa me foi respondido rispidamente que ele estaria em congresso durante uma semana e que eu esperasse que entrariam em contato novamente ( já se passaram 3 semanas e nada até agora) .se eu não mando mensagem eu vou até a consulta a tia, consulta essa que eu estava esperando a 7 MESES .
I sent a message on
August of the year 2021 and me
They informed that they only had a date for March 2022, well I left it scheduled but to my surprise there were 3 days left for the appointment and no one had
Called to confirm I sent a message asking if the scheduled day was correct and to my surprise I was answered bluntly that he would be in congress for a week and that I hoped they would get in touch again (it has been 3 weeks and nothing so far) .if I don't send a message, I go to the aunt's appointment, the appointment I've been waiting for 7 MONTHS.
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Carla Aquino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Doutor Jair é um médico perfeito. Meu primeiro filho tem TDAH e ele cuidou dele até a adolescência com todo cuidado e carinho. Meu segundo filho começo a se tratar com ele. Ele tem TEA mais infelizmente me mudei do Rio de Janeiro. Hoje moro em outro estado. Vi os comentários sobre a recepção. Infelizmente isso e bem comum em algumas clínicas e consultório. O médico e excelente mais o caminho pra chegar até ele é horrível. E normalmente primeira consulta falo por experiência o tempo de esperar e muito grande. Isso não acontece só no Rio mais em todos lugares. Neuropediatra primeira consulta e uma espera sempre. O caminho e complicado mais vale muito a pena a consulta com doutor Jair. Queria muito escutar o que ele teria pra me dizer sobre meu filho hoje mais infelizmente estou muito longe.
Doctor Jair is a perfect doctor. My first son has ADHD and he took care of him until his teens with great care and affection. My second son is starting to treat himself with him. He has ASD but unfortunately I moved from Rio de Janeiro. Today I live in another state. I saw the comments on reception. Unfortunately this is very common in some clinics and offices. The doctor is excellent but the way to get to him is horrible. And normally the first appointment I speak from experience the wait time is very long. This doesn't just happen in Rio but everywhere. Neuropediatrician first appointment and always a wait. The path is complicated, but it is worth the consultation with Dr. Jair. I really wanted to hear what he would have to say about my son today, but unfortunately I'm very far away.
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Elizabeth Kubrusly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já tratei meu filho com Dr. Jair e estou precisando leva-lo novamente, mas apesar da dificuldade no agendamento, sempre fomos muito bem atendidos. Eu soube recentemente que há poucos, ou nenhum, neuropediatra que atenda plano de saúde, então acredito que ele esteja com sobrecarga...não esteja conseguindo atender a todos a contento, isso reflete desde ao atendimento telefônico, Whatsapp....
I have treated my son with Dr. Jair and I need to take him again, but despite the difficulty in scheduling, we were always very well attended. I recently learned that there are few, if any, neuropediatricians who attend health insurance, so I believe he is overloaded...
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