Clínica de Cirurgia Plástica de São Paulo - CCPSP - São Paulo - SP

3.8/5 based on 8 reviews

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Clínica de Cirurgia Plástica de São Paulo - CCPSP - R. Bento de Andrade, 540 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 04503-001, Brazil

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Postal code : 04503-001
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Clínica de Cirurgia Plástica de São Paulo - CCPSP - R. Bento de Andrade, 540 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 04503-001, Brazil
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cristiane marini on Google

Top nas estrelas da Falta de respeito. Infelizmente, não tenho pontuações a dar. Fiz minha cirurgia em 2015, contratei vários processos. Mamoplastia com prótese, lipoaspiração nas costas e cintura, retirada de pele braços e pernas. Resultado de infinitos cortes, tive reação a linha cirurgia, embora tivesse falado da sensibilidade da minha pele, pouco se importaram com isto. Fiquei com inflamações e um corte horroroso por este motivo, não colocou o silicone, mas mexeu em minha mama, a perna somente o corte e o abdômen, este ficou bom, mas cheio de pontos internos que inflamavam e mimava pus, quando ia na clínica tiravam os pontos sem anestesia e sentia dores imensas, mesmo assim, penso que erroneamente retornei várias vezes a clínica para refazer a cirurgia, mas pelo meu trabalho não conseguia me ausentar tanto, pois a recuperação da cirurgia nos braços e demorada. Enfim em outubro do ano passado, consegui e solicitei que refizesse o contratado, o Dr aceitou mas tive que pagar hospital, anestesista, até aí ok, mas, pasmem tive que pagar novamente a prótese, fizemos o contrato em outubro de 2018 para fazer a cirurgia no mesmo mês, fiz exames tudo certo, precisava fazer logo pois tinha um trabalho no exterior e iria em janeiro de 2019. Começou a novela, minha cirurgia foi cancelada por 3 vezes e agendaram para dia uma semana antes do Natal, no hospital paguei as taxas da roupa utilizada EM DEBITO, e na maca cancelaram minha cirurgia. Resultado não fiz. Iriam remarcar para 07 de janeiro 2019, impossibilitada de fazer por que iria viajar dia 25/01. Solicitei adiamento até eu retornar para o Brasil e falei com o financeiro Sra. Edilaine para não depositarem o ultimo cheque, foi confirmado, enviado mensagem, enfim acreditei. Mas para minha surpresa em fev de 2019 depositaram, minha conta estava sem movimentação, estava no exterior, o cheque voltou duas vezes. Para finalizar entrei em contato com a Clínica, cancelei a cirurgia e fiz um distrato, teria que aguardar 30 dias para o reembolso, segundo código do consumidor, isto foi em maio de 2019. Até hoje 26/08/2019 não tive o reembolso, não me devolveram o cheque, estou negativada em tudo que tentar fazer. Todos os dias Sra. Sandra do atendimento, me fala que não tem retorno, ou me passam datas e não cumprem. Estou aguardando ainda. Tenho todas as mensagens e documentos que comprovam tudo isso. Pediram para não entrar com processo, mas parece que para eles tanto faz, já que o Dr. e a Clínica tem vários processos neste e em outros sentidos. Mas ainda no aguardo. Vai que! Estou tentando pelas redes sociais, reclame aqui, para ver se resolvem minha questão.
Top in the stars of the lack of respect. Unfortunately, I have no scores to give. I had my surgery in 2015, hired several processes. Mammoplasty with prosthesis, liposuction in the back and waist, removal of skin arms and legs. The result of infinite cuts, I had reaction to the surgery, although I had talked about the sensitivity of my skin, did not care about it. I got inflamed and a horrible cut for this reason, did not put the silicone, but moved my breast, the leg only the cut and the abdomen, it was good, but full of internal points that inflamed and pampered, when I went to the clinic I removed the stitches without anesthesia and was in great pain, yet I think I mistakenly returned to the clinic several times to redo the surgery, but for my work I could not be absent so much, because the recovery of the surgery in the arms is slow. Finally in October last year, I got it and requested that I re-contract, Dr accepted but I had to pay hospital, anesthetist, so far ok, but, amazingly I had to pay again the prosthesis, we made the contract in October 2018 to do the surgery in the same month, I had exams all right, I needed to do soon because I had a job abroad and would go in January 2019. The soap opera started, my surgery was canceled 3 times and scheduled for the day a week before Christmas, at the hospital I paid the fees for the clothing used in DEBIT, and on the stretcher canceled my surgery. Result did not do. They would reschedule for January 7, 2019, unable to do why they would travel on January 25. I requested postponement until I returned to Brazil and spoke with the financial Mrs. Edilaine not to deposit the last check, was confirmed, sent message, finally believed. But to my surprise in Feb 2019 deposited, my account was without movement, was abroad, the check returned twice. Finally I contacted the Clinic, canceled the surgery and made a cancellation, would have to wait 30 days for the refund, according to the consumer code, this was in May 2019. Until today 26/08/2019 I had no refund, They didn't give me back the check, I'm negative in everything you try to do. Every day Mrs. Sandra of the service, tells me that there is no return, or give me dates and do not meet. I'm waiting yet. I have all the messages and documents that prove it all. They asked not to file a lawsuit, but it seems that it does not matter to them, since Dr. and the Clinic have several lawsuits in this and other ways. But I'm still waiting. Come on! I'm trying through social media, complain here, to see if they solve my question.
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Tatiane Romognoli on Google

Dr Alexandre é ótimo mas a equipe e o atendimento na clinica é lamentável! Parece até que estamos fazendo um favor! Affff
Dr Alexandre is great but the staff and the service at the clinic are regrettable! It looks like we're doing you a favor! Affff
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Patricia Aloi on Google

Ele médico fez a cirurgia de uma pessoa que trabalha comigo e acabou com a autoestima dela. Prótese saiu do lugar, caiu, e ela vive com dor, e o mesmo pediu para refazer, porém ela teria que pagar hospital e anestesista novamente. Ela falou o tempo todo com a enfermeira, nunca com o médico, e ainda riram quando viram que a prótese dela cedeu. Ela juntou o dinheiro a vida toda p realizar um sonho dela, e ele acabou com ele. Quero ajudá-la a processa-lo por todos os danos causados. Psicológico abalado e autoestima baixa.
He doctor performed the surgery of a person who works with me and ended his self-esteem. Prosthesis left the place, fell, and she lives in pain, and the same asked to redo, but she would have to pay the hospital and anesthetist again. She talked to the nurse all the time, never to the doctor, and they still laughed when they saw that her prosthesis gave way. She collected the money her whole life to make her dream come true, and he ended it. I want to help you prosecute him for all the damage done. Shaken psychological and low self-esteem.
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Gabriela Silva on Google

Sou totalmente grata ao Dr Alexandre Realizei meu sonho dia 01/07/2021 Minha cirurgia ocorreu tudo bem, estou maravilhosa e muito satisfeita com resultado Super indico o Dr Alexandre ❤️
I am totally grateful to Dr Alexandre I made my dream come true on 07/01/2021 My surgery went well, I'm wonderful and very satisfied with the result. Super nominate Dr Alexandre ❤️
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Isabella Benatti on Google

Dr. Alexandre e a enfermeira Kelly super atenciosos. Operei no hospital Silvio Romero e não tenho o que reclamar. Fui super bem atendida, zero problemas com procedimento e internação. Grata demais por terem realizado meu sonho e agora aguardar minha recuperação.
Dr. Alexandre and nurse Kelly were very attentive. I operated at the Silvio Romero hospital and I have nothing to complain about. I was very well attended, zero problems with procedure and hospitalization. Too grateful for having fulfilled my dream and now awaiting my recovery.
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Atila adrielly on Google

Operei com Dr Alexandre Barbosa dia 18 de março de 2021,estou apaixonada pelos meus seios.fiz mamoplastia redutora e remoção de prótese.Só usei remédio pra dor apenas um dia...Estou bem satisfeita com o resultado,e com toda equipe do Dr. Agradeço a Taty Cavalcante instrumentadora,e a todos enfermeiros do hospital unity ❤️
I operated with Dr Alexandre Barbosa on March 18, 2021, I'm in love with my breasts. I had reduction mammoplasty and prosthesis removal. I only used pain medicine for just one day... I'm very satisfied with the result, and with the entire Dr. I would like to thank Taty Cavalcante, instrument nurse, and all nurses at the unity hospital ❤️
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Marilia Pimentel on Google

Fiz uma cirurgia há 4 anos e preciso de uma nova consulta atualmente para ajustes. No telefone a Sandra informou pra falar no WhatsApp com Veronica e estou tentando há exatamente 10 dias. Ela fica online e não responde. Há outro número que a pessoa está me ignorando tbm. O pós venda é péssimo!! Não indico pra ninguém. Tratam vc bem qdo querem vender. Nunca façam nada com eles. Horríveis!!! Nota zero pra Veronica e nota zero pra equipe de atendimento. A Sandra foi a única simpática mas infelizmente não consegue marcar a consulta. Pelo que vi há várias reclamações e processo por erro médico (estético) e eu serei mais uma a fazer. Ao invés de tentarem te ajudar, simplesmente te ignoram.
I had surgery 4 years ago and I currently need a new appointment for adjustments. On the phone, Sandra told me to talk on WhatsApp with Veronica and I've been trying for exactly 10 days. She goes online and doesn't respond. There is another number that the person is ignoring me too. The after-sales sucks!! I don't recommend it to anyone. They treat you well when they want to sell. Never do anything to them. Horrible!!! Grade zero for Veronica and grade zero for the service team. Sandra was the only one nice but unfortunately she can't make an appointment. From what I saw there are several complaints and lawsuit for medical (aesthetic) error and I will be one more to do. Instead of trying to help you, they simply ignore you.
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Eliana Moura on Google

Gente foi melhor do que eu imaginava, o Dr. Alexandre foi super atencioso e preocupado com meu grau de alergia, solicitou que eu fosse a primeira a operar no marcado dia. Ocorreu tudo bem no centro cirúrgico. Se preparem antes de ir, fale todos os problemas de saúde para que o Dr.Alexandre possa avaliar os riscos antes e durante seu pós operatório. Que por sinal, o pós operatório é determinante para um bom resultado. Kelly e Cinthia sempre muito solícitas, mandei inúmeros whatsapp. Na minha primeira consulta, já percebi que estava nas mãos de um ótimo profissional. Me preparei durante um ano para realizar a minha tão sonhada Mastopexia, prótese 225, diástase, abdômen e lipo. Antes do Dr. Alexandre, visitei outras clínicas, mas, não dei continuidade. Ops: não poderia deixar de mencionar a equipe maravilhosa que cuidaram de mim no dia 24/02 no hospital UNINTY. Estou me amando cada dia mais!
People were better than I imagined, Dr. Alexandre was super attentive and concerned with my degree of allergy, requested that I be the first to operate on the scheduled day. Everything went well in the operating room. Get ready before you go, talk about all the health problems so that Dr Alexandre can assess the risks before and during your postoperative period. That, by the way, the postoperative period is decisive for a good result. Kelly and Cinthia always very helpful, I sent countless whatsapp messages. In my first consultation, I realized that I was in the hands of a great professional. I prepared for a year to perform my long-awaited Mastopexy, prosthesis 225, diastasis, abdomen and lipo. Before Dr. Alexandre, I visited other clinics, but I did not continue. Oops: I could not fail to mention the wonderful team that took care of me on 02/24 at UNINTY hospital. I'm loving myself more each day!

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