Clínica de Olhos Doutor Naider Alves de Freitas - Betim - MG
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica de Olhos Doutor Naider Alves de Freitas
| Address : | Clínica de Olhos Doutor Naider Alves de Freitas - Av. Gov. Valadares, 561 - Centro, Betim - MG, 32600-125, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 32600-125 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.clinicanaider.com.br/ | ||||||||||||||
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Daniely Mendes Peixoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma infecção muito forte nos olhos e precisei de emergência. Ao ligar para a clínica imediatamente me atenderam (claro que tive que esperar o atendimento mas nada anormal) e, então acompanhada pelo Dr. Leonardo com bastante atenção e profissionalismo. Tive que retornar com Dra. Flávia que também prestou um atendimento de qualidade. Reitero usei plano medico.
 I had a very bad eye infection and I needed an emergency. When I called the clinic, they immediately attended to me (of course I had to wait for the appointment but nothing unusual) and then accompanied by Dr. Leonardo with great attention and professionalism. I had to return with Dr. Flávia, who also provided quality care. I repeated I used medical plan.
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xenia sadra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super indico. Excelentes profissionais. Atendimento de qualidade e humano.
Atende no horário.
Recepção nota 10! Parabéns a equipe.
Super indicate. Excellent professionals. Quality and human service.
Meets on time.
Note 10 reception! Congratulations to the team.
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José Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente a muitos anos dessa clínica mais estou muito irritado minha esposa veio fazer exame e foi recomendado acompanhante quando fui entrar me disseram que acompanhante não podia entrar achei uma falta de respeito tive que ficar na rua.
I have been a client for many years at this clinic, but I am very angry. My wife came for the exam and a companion was recommended when I went in.
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Francisco Edimar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito obrigado Dr Naide mais quero agradecer mesmo é a recepcionista Janaína p a sua educação é mais precisei de ajuda e uma funcionária negou mi ajudar e ela na hora mim ajudó eu precisava só de uma ligação Janaína muito obrigada que Deus te proteja um abraço
Thank you very much Dr Naide I really want to thank the receptionist Janaína for your education I needed more help and an employee refused to help me and she helped me at the time I just needed a call Janaína thank you God protect you a hug
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Jose figueiredo Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes profissionais. Atendimento na recepção excelente, a secretaria Izabela que realizou o campo visual muito paciente e atenciosa com meu pai que precisou realizar esse procedimento, um senhor de 83 anos. Gratidão a todas as secretárias sempre muito bem educadas e generosa.
Excellent professionals. Excellent service at the reception, the secretary Izabela, who performed the visual field, was very patient and helpful with my father, who had to undergo this procedure, an 83-year-old man. Gratitude to all the secretaries always very well educated and generous.
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Gabriela Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica maravilhosa em todos os aspectos, desde a recepção até a médica. Tudo muito rápido, funcionários de extrema educação e nunca fiz um exame tão completo. Simplesmente apaixonada com o trabalho de todos, vocês desempenham a função com amor!
Wonderful clinic in all aspects, from reception to doctor. All very fast, extremely polite staff, and I've never taken such a thorough exam. Simply in love with everyone's work, you play the role with love!
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Gabriella Avelar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consulto nesta clinica a mais de 15 anos. Consulta com oftalmo agendada a mais de 3 meses no horário de 13:30h. Realizam contato no dia agendado as 9:00, remarcando a consulta para 3 meses para frente, devido imprevisto médico no período da tarde. Perguntei se não seria possível antecipar o horário, atendente relata que não, devido agenda já estar cheia no período da manhã. Sei que imprevistos acontecem, mais sugiro terem mais empatia com o paciente, este fato impacta totalmente na insatisfação do paciente.
I have consulted in this clinic for over 15 years. Ophthalmic appointment scheduled for more than 3 months at 1:30 pm. They make contact on the scheduled day at 9:00, rescheduling the appointment for 3 months ahead, due to unforeseen medical conditions in the afternoon. I asked if it would not be possible to anticipate the time, the attendant says no, because the schedule was already full in the morning. I know that unforeseen events happen, but I suggest having more empathy with the patient, this fact totally impacts the patient's dissatisfaction.
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RAFAEL DOUGLAS INACIO on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Clínica conta com funcionários que nos atendem com muita empatia e prontidão. A Oftalmologista que me atendeu é uma excelente profissional. Entretanto, eu já venho ficado muito insatisfeito com a clínica. Realizo meus exames (uma série de exames e não só a consulta oftalmológica) anualmente e sempre o feedback é que quando os resultados saírem os médicos ligam para informar os resultados. Acontece que os médicos nunca ligam. Os meus últimos exames foram feitos em junho de 2021 e já tentei solicitar várias vezes e sempre o retorno é que eles vão me ligar para passar os resultados, e nada acontece.
The Clinic has employees who serve us with great empathy and promptness. The ophthalmologist who saw me is an excellent professional. However, I have already been very dissatisfied with the clinic. I carry out my exams (a series of exams and not just the ophthalmological consultation) annually and the feedback is always that when the results come out the doctors call to inform the results. Turns out the doctors never call. My last exams were done in June 2021 and I've tried to request several times and always the return is that they will call me to pass the results, and nothing happens.
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