Clínica iHealthy - Centro de Emagrecimento e Performance - São Paulo - SP
4.8/5
★
based on 8 reviews
Nossos especialistas irão lhe propor os melhores métodos para que você mude seus hábitos de forma consistente, trazendo assim todos os benefícios que uma vida equilibrada e saudável pode proporcionar.
Contact Clínica iHealthy - Centro de Emagrecimento e Performance
| Address : | 515 - Tatuapé, São Paulo - SP, 03337-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 03337-010 |
| Website : | http://clinicaihealthy.com.br/ |
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Kelly Cristiny on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei todo atendimento! ? Os especialistas são maravilhosos, a clínica é muito organizada. Indico para todos!
 I loved all the service! ? The specialists are wonderful, the clinic is very organized. I recommend to everyone!
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Larissa Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei com endocrinologista e foi muito bom. Atendimento rápido, fiz outros exames também e são todos super atenciosos
I went to an endocrinologist and it was very good. Fast service, I did other tests too and they are all super attentive
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Oras Bolas Yasmin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo desde a recepção até o atendimento com a medica e nutri, pois consegui fazer todo o acompanhamento no mesmo dia inclusive meus exames. Clinica muito limpa e organizada super indico.
Great service from the reception to the service with the doctor and nutri, because I was able to do all the follow-up on the same day, including my exams. Very clean and organized clinic super recommend.
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gabriela valiante on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica possui um fluxo de atendimento muito bom, é organizada e limpa. Os funcionários são educados e explicam todos os procedimentos.
The clinic has a very good flow of care, is organized and clean. Staff are polite and explain all procedures.
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Vastir Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica é excelente. Lugar limpo, organizando, atendimento rápido e claro. Médicos profissionais e empáticos. Recebemos um kit com biscoitos ao finalizar a coleta dos exames que requerem jejum, muito bom.
The clinic is excellent. Clean place, organizing, fast and clear service. Professional and empathetic doctors. We received a kit with cookies at the end of the collection of exams that require fasting, very good.
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André Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Visitamos no final de semana. Fomos atendidos no horário agendado. No local todos que nos atenderam foram muito corteses. Fizemos muitos exames entre eles, de força, peso, altura e de sangue. Como estávamos de jejum, nos deram um kit com muitos alimentos fitness bem gostosos. Além disto, local possui diversas bebidas disponíveis para o consumo enquanto você está em atendimento. Um diferencial também é a assessoria do reembolso dos procedimentos médicos junto ao convênio. Indico a todos.
We visited over the weekend. We were attended to at the scheduled time. Everyone who attended to us was very courteous. We did many tests between them, strength, weight, height and blood. As we were fasting, they gave us a kit with many very tasty fitness foods. In addition, the place has several drinks available for consumption while you are in service. A differential is also the advice on the reimbursement of medical procedures with the insurance. I recommend everyone.
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Michele Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todos são muito atenciosos e gentis! As recepcionistas são de uma atenção, gentilezas inexplicável! Adorei o nutri - Rodrigo, muito compreensivo, prestativo, gentil, super-recomendo.
Tem água mineral geladinha de copo e água de côco no freezer - consumo à vontade. A clínica é limpa, cheirosa, sofá confortável, ambiente agradável, atendida no horário. Cheguei atrasada e ainda me atenderam super-rápido. Na clínica são poucos pacientes, então estão seguindo as normas de saúde, em relação ao covid.
Ainda tem a cereja do bolo. Fiquei em jejum para fazer os exames de sangue, ao sair da consulta com o nutricionista, a responsável tinha ido almoçar, como eu não podia esperar, perguntaram se eu queria realizar o exame em casa. Adorei! Vieram uma semana depois, ainda deixaram biscoitos fitness -deliciosos, suco natural para quebrar o jejum!
Fala se não são top??
Everyone is very attentive and kind! The receptionists are of an attention, kindnesses inexplicable! I loved nutri - Rodrigo, very understanding, helpful, kind, I highly recommend.
There's cold mineral water in a glass and coconut water in the freezer - consumption at will. The clinic is clean, fragrant, comfortable sofa, pleasant atmosphere, attended on time. I arrived late and they answered me super fast. There are few patients at the clinic, so they are following health standards, in relation to covid.
There's still the icing on the cake. I fasted to do the blood tests, when I left the appointment with the nutritionist, the person in charge had gone to lunch, as I couldn't wait, they asked if I wanted to perform the test at home. I loved it! They came a week later, still left fitness cookies -delicious, natural juice to break the fast!
Tell me if they're not top??
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Juliana Casado de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Editado: após minha reclamação aqui, o pessoal da clínica entrou em contato comigo e explicou que o procedimento de reembolso é feito de acordo com as regras do convênio e que existe um termo que ambas as partes assinam para garantir proteção dos meus dados e o requerimento de reembolso exclusivamente dos serviços utilizados.
Então, me consultei com a endocrinologista e tb passei com nutricionista. O atendimento das duas foi muito bom e fiquei bastabte satisfeita, em especial, com a endocrino, que foi muitissimo atenciosa e me pareceu bastante capacitada.
O atendimento também foi muito bom.
Alem disso, estou acompanhando o reembolso e, até agora, não tive problemas.
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Após marcar uma consulta com uma endócrino muito bem avaliada no Doctoralia, uma atendente entrou em contato comigo pelo whatsapp e passou a seguinte mensagem sobre a forma de reembolso:
"Somente para confirmar, trabalhamos com a metodologia de reembolso auxiliado
Vou te explicar para que não haja dúvidas:
No processo de reembolso auxiliado, o seu plano de saúde que irá pagar o seu acompanhamento, sem custo e sem transtorno nenhum para você.
Você vai passar em consultas, realizar exames e nós vamos fazer toda a parte burocrática com o seu plano, o seu plano vai liberar os valores do atendimento na conta corrente do titular cadastrada e só quando receber você faz o repasse desse valor para a clínica. Importante ressaltar que você só nos repassa exatamente o valor que receber do convenio, ou seja, em hipótese alguma você terá custo.
No dia do atendimento solicitamos login e senha do plano de saúde para protocolarmos o seu processo junto ao convenio (solicitar o reembolso), mas após o reembolso ser repassado a senha pode ser alterada."
Após isso falei que achava estranho passar meu login e senha para o consultório e a moça respondeu:
"Aqui trabalhamos com essa forma se preferir pode pagar no particular e pedir o reembolso para o seu convênio."... "No particular o valor da consulta R$650.00 +250.00 do exame de bioimpedância para a médica poder te avaliar."
Então verifiquei no reclame aqui e o IHealthy realmente tem muitas reclamações sobre pedidos de reembolso indevidos. Verifiquem!
Não me parece uma forma de trabalhar honesta e transparente. por isso desisti.. Uma pena.
Edited: after my complaint here, the clinic staff contacted me and explained that the refund procedure is done in accordance with the rules of the insurance and that there is a term that both parties sign to ensure protection of my data and the application reimbursement exclusively for the services used.
So, I consulted with the endocrinologist and also went with a nutritionist. The service from both was very good and I was quite satisfied, especially with the endocrinologist, who was very attentive and seemed quite capable.
The service was also very good.
Also, I'm tracking the refund and so far I haven't had any issues.
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After making an appointment with an endocrinologist who was highly rated on Doctoralia, an attendant contacted me via whatsapp and gave the following message about the refund method:
"Just to confirm, we work with the assisted reimbursement methodology
I will explain to you so that there is no doubt:
In the assisted reimbursement process, your health plan will pay for your follow-up, at no cost and without any inconvenience to you.
You will pass appointments, perform exams and we will do all the bureaucratic part with your plan, your plan will release the values of the service in the current account of the registered holder and only when you receive you do the transfer of this value to the clinic. It is important to point out that you only pass on to us exactly the amount you receive from the agreement, that is, under no circumstances will you have a cost.
On the day of service, we request a login and password from the health plan to file your process with the agreement (request a refund), but after the refund is passed, the password can be changed."
After that I said that I thought it was strange to pass my login and password to the office and the girl replied:
"Here we work with this method, if you prefer, you can pay in private and ask for reimbursement for your insurance."... "In private, the value of the consultation R$650.00 +250.00 for the bioimpedance exam so that the doctor can evaluate you."
So I checked the claim here and IHealthy really has a lot of complaints about wrongful refund requests. Check it out!
It doesn't seem like an honest and transparent way of working. so I gave up.. A pity.
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